TaiLexi AI日本の判例・法令
← ホーム
高裁判決原判決一部取消高民集50巻2号260頁

東京高判 平成9年7月31日

平成6年(ネ)第3182号 地位確認等請求、契約上の地位不存在確認反訴請求事件

判示事項

化粧品の販売業者と小売業者との間の継続的供給契約における小売業者に対していわゆるカウンセリング販売の実施を義務付け卸売販売を禁止する約定と私的独占の禁止及び公正取引の確保に関する法律一九条、二条九項四号

続きを見る ↓

この判例について AI に質問

裁判所
東京高等裁判所第一九民事部
裁判年月日
平成9年7月31日 (1997-07-31)
事件番号
平成6年(ネ)第3182号
事件名
地位確認等請求、契約上の地位不存在確認反訴請求事件
裁判の種類・結果
判決 原判決一部取消
判例集等
高民集50巻2号260頁
分野
民事
この事件の審級
  1. 控訴審東京高判平成9・7・31(原判決一部取消)
  2. 上告審最三小判平成10・12・18(棄却)

判示事項

化粧品の販売業者と小売業者との間の継続的供給契約における小売業者に対していわゆるカウンセリング販売の実施を義務付け卸売販売を禁止する約定と私的独占の禁止及び公正取引の確保に関する法律一九条、二条九項四号

裁判要旨

特定のメーカーの化粧品の販売業者と小売業者との間の継続的供給契約において定められた、小売業者に対し、いわゆるカウンセリング販売を実施し卸売販売を行わないことを義務付ける約定は、右約定が当該化粧品に対する顧客の信頼の維持等の点で一応の合理性を有すると認められるなど判示の事情の下においては、私的独占の禁止及び公正取引の確保に関する法律一九条、二条九項四号に違反するとはいえない。

東京都墨田区文花2丁目1番3号

控訴人(反訴原告)花王化粧品販売株式会社

右代表者代表取締役〔氏名省略〕

右訴訟代理人弁護士畠山保雄

同田島孝

同松井秀樹

同川俣尚高

同山崎郁雄

同石田英遠

仙台市若林区南小泉3丁目7番2号

被控訴人(反訴被告)有限会社江川企画

右代表者代表取締役〔氏名省略〕

右訴訟代理人弁護士山根二郎

主文

一原判決中、控訴人(反訴原告)の敗訴部分を取り消す。

二右部分に関する被控訴人(反訴被告)の請求を棄却する。

三控訴人(反訴原告)と被控訴人(反訴被告)との間において、被控訴人(反訴被告)が、昭和63年9月2日控訴人(反訴原告)との間で締結した別紙1「花王ソフィーナ・ビューティプラザ契約書」記載の契約上の地位を有しないこと

を確認する。

四訴訟費用は、第1、第2審とも(反訴に関する分を含む。)被控訴人(反訴被告)の負担とする。

事実及び理由

第一 当事者の求めた裁判

一控訴人(反訴原告。以下単に「控訴人」という。)の控訴の趣旨及び当審における反訴請求の趣旨

主文と同旨

二被控訴人(反訴被告。以下単に「被控訴人」という。)の答弁

1 本件控訴を棄却する。

2 控訴人の当審における反訴請求を棄却する。

3 当審における訴訟費用は、控訴人の負担とする。

第二 事案の概要

本件は、被控訴人が、控訴人に対し、昭和63年9月2日に締結された別紙1「花王ソフィーナ・ビューティプラザ契約書」(以下「本件契約書」という。)記載の契約(以下「本件特約店契約」という。)に基づき、被控訴人の注文に係る花王ソフィーナ化粧品(以下「花王化粧品」という。)につき、控訴人から右注文後2日以内にこの引渡しを受けるべき地位にあることの確認、及び、別紙2「花王ソフィーナ化粧品目録」記載の化粧品(以下「本件化粧品」という。)の引渡しを求めたのに対し、控訴人が、平成4年6月3日到達の解約の意思表示により、右契約は終了したとして、被控訴人の右請求を争うとともに、当審において、被控訴人に対し、被控訴人が右契約上の地位にないことの確認を求めて反訴を提起した事案である。

一判断の前提となる事実(文末に証拠を掲記したもの以外は、当事者間に争いのない事実である。)

1 被控訴人は、化粧品の小売販売を業とする会社であり、控訴人は、花王化粧品の卸売販売を業とする会社である。

2 花王化粧品東北株式会社とビューティコンサルタント「ハープ」こと〔氏名省略〕は、昭和63年9月2日、花王化粧品につき本件特約店契約を締結した。

3 その後、控訴人は本件特約店契約における花王化粧品東北株式会社の地位を、被控訴人は同じく〔氏名省略〕の地位をそれぞれ承継した。

4 本件特約店契約の内容は、控訴人が被控訴人の注文に基づき、控訴人が販売する花王化粧品を被控訴人に継続して供給する、被控訴人が控訴人から引渡しを受けた花王化粧品の購入代金(控訴人の付けたメーカー希望小売価格の7割)を、毎月20日締切りで翌月5日限り控訴人に支払うというものである。

本件特約店契約の有効期間は、締結日より昭和64年4月30日までとするが、期間満了の30日前までに当事者の一方から申し出がないときには更に1年間自動的に延長され、以後もこれにならって継続するものとされている。ただし、当事者は本件特約店契約を30日以上の予告期間をおいて文書により解約できることとされている(本件契約書15条2項。甲3)。

5 控訴人は、被控訴人に対し、平成4年6月2日付け内容証明郵便により本件特約店契約を解約する旨の意思表示(以下「本件解約」という。)をし、以後被控訴人に対し、花王化粧品の出荷を停止している。本件解約は、本件契約書15条2項に基づき30日の予告期間をおいてされたものであり(甲4)、右内容証明郵便は同月3日被控訴人に到達した

(弁論の全趣旨)。

6 被控訴人は、平成4年6月3日から同月25日までの間、控訴人に対し、本件化粧品の注文をして、その引渡しを求めたが(甲5の1ないし4)、控訴人はこれに応じない。

二争点

本件における主たる争点は、本件解約の有効性如何、すなわち、本件解約は、被控訴人に本件特約店契約違反の事実が存しないにもかかわらず、被控訴人の値引販売を中止させる目的をもってされたもので権利の濫用に当たり、あるいは、私的独占の禁止及び公正取引の確保に関する法律(以下「独禁法」という。)に違反するものとして、無効となるか、である。

三争点に関する当事者の主張

1 控訴人

(一)本件解約は、本件契約書15条2項に基づくものであるところ、同条項は、予告期間を30日以上おくことを定めるほかは、解約に何らの理由も要求していないから、右手続に従えば、何らの理由もなしに解約することができるのである。

(二)次の(三)のような事情があるから、本件解約は権利の濫用にはならない。

(三)仮に、本件特約店契約の解約にはやむを得ない事由が必要であるとしても、次のような事情があるから、やむを得ない事由があるというべきであって、本件解約は有効である。

(1) カウンセリング販売義務の違反

化粧品は、使用する者個々人の肌質に適したものであることにより初めて、その効用を最大限に発揮することができるものであり、また、素肌に直接塗るため、使用者の体質如何によっては、アレルギー等の皮膚障害を起こすおそれもないとはいえない。したがって、化粧品の販売に当たっては、小売業者がその正確な商品知識を習得し、顧客個々人に対してそれぞれの肌質に合った化粧品を選定して推奨し、更に具体的な使用方法について説明助言することが不可欠となるのである。

そこで、本件特約店契約においては、被控訴人が花王化粧品を販売するに当たり、i.的確な情報を消費者に提供し、積極的に推奨販売すること(本件契約書6条2項)、ii.消費者に適切な説明及びアフターサービスを行うこと(同8条1項)などを内容とする推奨販売(以下「カウンセリング販売」という。)をすることが義務付けられている。

しかるに、被控訴人は、右約定に違反して、控訴人から供給を受けた花王化粧品の大部分を他の業者へ卸売販売をし、カウンセリング販売をすることなく販売していた。

仮に、卸売販売の事実が認められず、職域販売をしていたとしても、被控訴人の職域販売は、商品説明等を全く予定していないという点において、本件特約店契約において定められたカウンセリング販売とはいえないものである。

自由主義経済においては、商品をいかなる方法等で販売するかは、それが強行法規、公序良俗に反しない限り、メーカー側の意向が尊重されるべきである。化粧品の販売方法には、販売コーナーの設置、説明販売及び推奨販売、顧客台帳の作成、セミナーヘの参加等を義務付ける販売方法をとり、これに賛同する小売業者とのみ取引をするという、いわゆる制度品チャネルもあり、このような義務条項を伴わない一般品チャネルもあり、他に、訪販品チャネル、通販品チャネル等もあるが、花王化粧品を販売するためにどの販売方法をとるかは、控訴人の選択に委ねられており、控訴人は、花王化粧品については、制度品チャネルを採用しているのである。

(2) 卸売販売禁止義務の違反

本件特約店契約は、本件契約書1条以下に明記されているとおり、特約店が直接消費者に販売するという小売販売のための化粧品供給契約であり、卸売販売を禁止しており、これにより消費者に対するカウンセリング販売の実施を貫くことができるとともに、一定の水準以上の店舗で販売されるというブランドイメージの保持及び短い流通システムをとることによるマーケティング政策上の利点の確保ができるのである。しかるに、被控訴人は、遅くとも平成3年2月ころからは、控訴人から供給を受けた花王化粧品の大部分を他の業者へ卸売販売をしていた。本件解約当時において、少なくとも、被控訴人が卸売販売をしていると疑うに足りる合理的な事情があった。

なお、被控訴人が当審において初めて明らかにした株式会社富士喜本店(以下「富士喜」という。)との提携販売なるものは、卸売販売にほかならず、しかも、富士喜の行っている職域販売なるものは、カタログを利用した通信販売であって、本件特約店契約に定められたカウンセリング販売とはいえないものである。

(3) 信頼関係の破壊(本件特約店契約を継続し難い重大な事情の存在)

控訴人は、右(2)のように、被控訴人が卸売販売を行っているとの合理的な疑いを抱いたため、被控訴人に対し、再三にわたり、花王化粧品の販売先等を明らかにするよう求めたが、被控訴人はこれに応じなかった。これは、本件特約店契約に定められた在庫及び売上状況の調査に協力する義務(本件契約書8条2項)に違反するものである。

また、被控訴人は、カウンセリング販売を実施する意思を有しなかった。そのことは、控訴人からの再三の要求にもかかわらず、職域販売先への美容インストラクターの派遣に応じないばかりか、控訴人が実施するセミナーにもあまり出席しなかったことからも明らかである。

したがって、控訴人と被控訴人との間の信頼関係はすでに破壊されていたのであって、本件特約店契約を継続し難い重大な事情が存したものというべきである。

(4) 独禁法違反の不存在

本件解約は、以上のような理由からされたものであるから、再販売価格維持行為ではなく、独禁法に違反しない。

また、本件特約店契約におけるカウンセリング販売及び卸売販売禁止の約定が独禁法に違反しないことは、以下の

とおりである。

カウンセリング販売の義務は、メーカーと小売業者という垂直的関係にある者の間に発生する義務であって、市場における競争業者間の契約のようにいわば水平的関係の義務とは異なるのであるから、種々の要素を比較考量した上で、独禁法19条で禁止された「不公正な取引方法」に当たるか否かが決せられる。すなわち、i.その義務を要求するメーカー側に合理性があるか、ii.当該メーカーの市場における地位はどの位か、iii.それによって市場に何か悪い、すなわち反競争的な影響が発生する可能性があるかなどといった諸点の比較考量によって決せられるのである。ところで、本件特約店契約におけるカウンセリング販売義務は、化粧品にカウンセリングという付加価値を併せて販売するという販売政策の点からも、皮膚トラブルの防止という点からも合理的な理由があることは明らかである。また、控訴人は、化粧品業界においては、新規参入者であり、業界6位とはいえ、化粧品全体では3・7%、皮膚用化粧品及び仕上用化粧品の分野でも6・5%の市場占拠率にすぎず、市場に対する支配力を有しないのである。そして、カウンセリング販売という販売方法が、一般的傾向として価格安定の効果をもたらすとしても、その是非は市場の自由な選択に任されるべき問題であり、控訴人は右の販売方法を手段として小売業者の販売価格を制限しているわけではない。したがって、カウンセリング販売を義務付けることは、独禁法に違反しない。

このことは、公正取引委員会が平成3年7月に公表した「流通・取引慣行に関する独占禁止法上の指針」(以下「ガイドライン」という。)が昭和57年6月18日公正取引委員会告示15号「不公正な取引方法」(以下一般指定)という。)13項に関して「メーカーが小売業者に対して、販売方法(販売価格、販売地域及び販売先に関するものを除く。)を制限することは、商品の安全性の確保、品質の保持、商標の信用の維持等、当該商品の適切な販売のための合理的理由が認められ、かつ、他の取引先小売業者に対しても同等の条件が課せられている場合には、それ自体は独占禁止法上問題となるものではない。」としていることからも明らかである。

卸売販売禁止の義務も独禁法19条に違反しない。すなわち、カウンセリング販売の義務は、合理性を有するところ、消費者以外の者に販売を行ってはならない義務、すなわち、卸売販売禁止の義務をその内容としているから、卸売販売禁止の義務もまた合理性を有するものであり、加えて右の義務はブランドイメージの保護及び短い流通システムをとることによるマーケティング政策上の利点の確保の観点からも合理性を有する。そして、控訴人の化粧品業界における市場占拠率からすれば、化粧品の横流しを禁止しても当該化粧品の価格が維持されるおそれがあるとはいえないのである。

(四)本件化粧品の引渡義務はない。すなわち、本件特約店契約は、継続的取引における基本契約であり、それがあるからといって、被控訴人の注文により直ちに控訴人と被控訴人間に個々の花王化粧品に関する売買契約が成立するものではない。被控訴人から種類、名称、数量、代金等を特定した注文がされて、控訴人がこれを承諾して初めて、控訴人が引渡義務を負うこととなるのである。控訴人は、被控訴人の本件化粧品の注文に対してこれを承諾していないから、未だ本件化粧品の引渡義務を負ってはいないのである。

また、本件契約書16条は、契約終了時には、被控訴人が供給を受けた花王化粧品の在庫を控訴人に引き渡すべきことを規定しているところ、右規定の趣旨からすれば、控訴人は、契約終了時に被控訴人の在庫となるような花王化粧品の発注に応じる義務はないというべきである。本件化粧品の注文は、本件解約の通知が到達した後のものであり、被控訴人は既に大量の花王化粧品の供給を受けており、本件化粧品の供給を受けても、それが平成4年7月3日の契約終了時に在庫となることは明らかであるから、控訴人には、本件化粧品の引渡義務はないものというべきである。万一引渡義務が生じたとしても、本件特約店契約終了後は、本件化粧品は控訴人に返還されるべきものであるから、被控訴人の引渡請求権は失効している。

しかも、被控訴人はカウンセリング販売をしていなかったから、控訴人が本件化粧品の発注及び引渡しを拒絶する正当な事由がある。

2 被控訴人

(一)本件特約店契約は、いわゆる継続的供給契約であるところ、次の諸事情を考慮すると、控訴人の本件解約は権利の濫用であって、無効である。

(1) 本件解約の意図、目的

控訴人がした本件特約店契約の解約の真の意図ないし目的は、被控訴人のみが行っていた花王化粧品の値引販売を阻止するとともに、これを行おうとする他店を威嚇することにあった。

すなわち、被控訴人は、控訴人から仕入れた花王化粧品を店舗で店頭販売するほか、電話又はファックス注文により多数の職場の顧客に対していわゆる職域販売をしており、職場の顧客から注文があった場合には、メーカー希望小売価格の1割ないし1割5分引きで値引販売をし、その注文に係る品をその職場にまとめて配達配送していた。また、被控訴人は、東京浅草に店舗を有し、長年にわたって化粧品の職域販売を行っている富士喜と販売提携をし、控訴人から購入した花王化粧品を職場の顧客に販売してきたものである。なお、この富士喜は、昭和30年以来、各メーカーの化粧品を職場の顧客に1割5分から2割引きで配達販売(職域販売)してきた化粧品の安売り店である。控訴人は、被控訴人が富士喜と提携して、このような職域販売を行ってきたことは熟知していた。

しかし、控訴人は、被控訴人のこのような値引販売を阻止する目的で、本件特約店契約を解約したものである。このことは、被控訴人以外に値引販売をしていた特約店がなかったこと、控訴人は本件解約前には何らカウンセリング販売をしないことを問題としていなかったこと、本件解約通知書に何ら解約理由が記載されていないことなどからも明らかである。

(2) カウンセリング販売義務の不存在

本件特約店契約において、被控訴人にはカウンセリング販売が義務付けられていない。被控訴人は、カウンセリング販売ができるだけの資料すらも渡されていない。また、花王化粧品は、主要デパートでも電話注文によりカウンセリングをしないで販売されでおり、セルフ形式のスーパーマーケットでもカウンセリングを要しないいわゆるセルフ用化粧品として販売されているのである。化粧品は、薬事法2条3項により、人体に対する作用が緩和なものでなければならず、カウンセリングを聞かないで使用すると皮膚障害が起こるような危険なものが花王化粧品に存在するのであれば、それは薬事法違反であり、販売店の化粧品説明(カウンセリング)などで対応すべき問題ではない。控訴人も、本件解約前は、被控訴人が職域販売においてカウンセリングをしていないことを知っていたのにそれを全く問題としていなかった。

仮にカウンセリング販売が義務付けられているとしても、顧客がカウンセリングを希望していない場合にまで、カウンセリングをしなければならないわけではない。被控訴人の職域販売における顧客の大半は職場で働く女性であって、電話又はファックスにより花王化粧品を注文しており、そのような顧客は、既に継続して花王化粧品を使用しているから、その性質や効用を熟知していて、カウンセリングの必要はなく、また、実際にも顧客からその希望はないのである。このような場合にもカウンセリング販売を義務付けることは、消費者に対する不当な強制にほかならず、許されない。

仮に本件解約がカウンセリング販売の不実施を理由としてされたとすれば、控訴人は、日ごろは、カウンセリング販売の実施をやかましくいわないでおいて、被控訴人が値引販売をするや、にわかにカウンセリング販売の実施を迫り、それがされないとして、本件特約店契約を解約したものであり、まことに卑劣である。

(3) 卸売販売禁止義務の不存在

本件特約店契約において、被控訴人は卸売販売を禁止されていない。このことは、本件契約書上、特約店が卸売販売を行うことを直接的に禁止する規定がないこと、及び、本件解約後、控訴人が被控訴人以外の特約店との間で、わざわざ別紙3「覚書」記載の書式の契約を結ぶこととし、その中に「当プラザは、当プラザ内において消費者に直接、店頭販売をします。」との文言を入れていることから明らかである。

仮に卸売販売が禁止されているとしても、被控訴人と富士喜との販売提携は卸売販売には当たらない。

また、花王化粧品は、カウンセリング販売を必要としない化粧品であるから、カウンセリング販売の実施を確保するために卸売販売を禁止する必要があるとの論理は成り立ち得ない。

(4) その他の事情

i.被控訴人は、これまで、花王化粧品の仕入代金を遅滞なく支払っており、本件解約直前には注文と同時に代金を支払っていた。ii.被控訴人は、本件特約店契約締結後、花王化粧品の売上に全力を注ぎ、平成元年の後半には月間の売上高が常時200万円を超え、右売上は、被控訴人の総売上の約36%を占めるに至った。そこで、被控訴人は、花王化粧品の売上を更に増大させるため、平成2年3月、金融機関から借り入れた約1900万円を投じて店舗の新築工事、内装、空調、照明等の設備工事を行った。本件解約は、右店舗新築からわずか2年2か月後にされたものであって、被控訴人は未だ右借入金すら返済していない。iii.被控訴人の花王化粧品の売上高はその後も増え続け、平成3年2月には月間の売上高が1000万円を超え、本件解約直前の平成4年3月には約2200万円に達した。花王化粧品は、被控訴人にとって主力販売商品であり、控訴人以外からこれを仕入れることはできないから、控訴人から出荷を停止されることは、被控訴人に対し決定的打撃を与えるものである。iv.本件特約店契約は、本件解約までに3年9か月を経過していた。v.控訴人は、花王株式会社の販売部門を担当する大会社であるのに対し、被控訴人は、零細な小売業者に過ぎない。控訴人は、日ごろ莫大な広告宣伝費を投じて全国の消費者に花王化粧品の購入使用を呼びかけており、被控訴人が控訴人から大量の花王化粧品を仕入れて販売することは、控訴人の利益になりこそすれ、何ら不利益となるものではない。vi.被控訴人の控訴人からの仕入高は、週1回被控訴人店舗を訪問する控訴人のアドバイザーとの取引折衝の結果決められたものであって、決して非難されるべきものではない。

(二)本件解約は、独禁法に違反するもので無効である。

(1) カウンセリング販売について

控訴人は、カウンセリング販売を特約店に義務付けることによって花王化粧品の再販売価格を拘束しているのである。すなわち、各特約店に対し店頭のみでの販売を義務付ければ、各店の顧客はおのずから店頭に足を運ぶことができるごく狭い地域の人に限られることとなり、その店舗で扱うことができる数量は、極めて限定される。花王化粧品を大量に生産し、莫大な宣伝費を使ってその購入を呼びかけている控訴人が、各店舗の取引高を低く抑制することの真意は、その店舗の売上高を低く抑制することによって、各店舗が値引することを採算上不可能にし、値引販売を根絶することにある。これこそが、控訴人のカウンセリング販売のシステムの意図ないし目的であり、被控訴人のようにこの店頭販売の経路から少しでも外れた者はそのシステムに従わなかった者として排除(解約)されることになるのである。したがって、控訴人は、値引販売を根絶するためにカウンセリング販売システムを採用しているのであり、これは独禁法19条に違反する。

(2) 卸売販売禁止について

仮に本件特約店契約において卸売販売が禁止されており、被控訴人と富士喜との提携販売が卸売販売に当たるとしても、購入した化粧品を同業者(仲間)に販売すること(卸売販売)を全面的に禁止することは独禁法上許されないものというべきである。このことはガイドラインが一般指定13項に関して「仲間取引の禁止が、安売りを行っている流通業者に対して自己の商品が販売されないようにするために行われる場合など、これによって当該商品の価格が維持されるおそれがある場合には、不公正な取引方法に該当し、違法となる。」としていることからも明らかである。

控訴人は被控訴人が卸売販売(仲間取引)をしているとの疑いのもとに仙台市内の事業所や全国の事業所、都市銀行に対して被控訴人から花王化粧品を購入しているかどうかについて調査を行ったが、そのことは、その販売先を知ることによって安売りを行っている流通業者に対して自己の化粧品が販売されないようにし、これによって自社製品の価格を維持しようと図っていることを物語っている。

第三 当裁判所の判断

一本件特約店契約は、化粧品の継続的供給契約であるが、この存続期間中に当事者の一方からこれを解約することができるとする解約権の留保は、契約自由の原則から許容され、法的に効力を有することはいうまでもない。本件契約書15条2項は、30日以上の解約予告期間を設けているだけで、解約事由を定めていないから、一方当事者は、諸般の事情に照らして、信義則に違反し、又は、権利の濫用に当たり、あるいは、強行法規違反等の理由で公序良俗に反するといったいわゆる一般条項による制約があることは格別、そうでない限り、契約期間の満了前であっても、右条項の解約権に基づき、解約事由を挙げることなく、本件特約店契約を解除することができると解されるのである。

継続的供給契約であることなどを根拠にして、右の解約権の行使には、契約関係を継続し難いような不信行為の存在などやむを得ない事由を必要とするとの見解は、採用しない。

二そこで、本件解約が信義則に違反し、権利の濫用に当たり、あるいは、公序良俗に違反して無効となるか否かについて検討するに、第二の一事実及び証拠(甲1ないし4、5の1ないし4、6、10、13の1ないし8、15の1ないし15、16、17、18の1、2、19、21、22、24ないし27、29の1ないし5、45、62の1ないし4、63、乙1、3の1、2、4ないし6、9ないし21、22の1、2、23、24の1ないし3、25ないし31、32の1ないし20、33ないし35、37、41ないし45、47、48の1ないし3、49の1、50、51の1ないし10、52の1ないし10、53ないし60、61の1、2、63ないし67、69の1ないし4(4については、更に1ないし643の枝番がある。)、70の1、2、(更に1ないし10の枝番がある。)、71の1ないし4(4については、更に1ないし390の枝番がある。)、73、75の1(更に1、2の枝番がある。)、2(更に1ないし3の枝番がある。)、76ないし79、80の1ないし28、81の1、82の1ないし3、83ないし85、92、93の1ないし4(4については、更に1ないし241の枝番がある。)、94の1、2(更に1ないし513の枝番がある。)、95、97、102、106、121ないし124、証人〔氏名省略〕(原審)、同〔氏名省略〕(当審)、同畝本晶(当審)、被控訴人代表者(原審及び当審))並びに弁論の全趣旨によれば、次の事実が認められる。

1 控訴人(その前身の会社を含む。)は、かねてより化粧品の小売業者と、花王化粧品につき、花王ソフィーナ・ビューティプラザ契約書により契約(以下「特約店契約」ともいう。)を締結して取引を行っていた。被控訴人の前身江川芳三が控訴人の前身花王化粧品東北株式会社との間で取り交わした本件特約店契約も右の特約店契約と同一のものである。

本件特約店契約の約定は別紙1の本件契約書のとおりであるが、契約の目的として「当プラザ(被控訴人)は、花王化粧品などの代表的販売店として、同商品を推奨販売し、その信用と名声を維持することにより、消費者の信頼を一層高めることを努力します。」(本件契約書1条3項)との規定があり、その内容には、前記(第二の一4)の条項(同15条2項)のほか、「i.当プラザは、当会社(控訴人)と協議のうえ、当プラザ内の最適な場所に商品を展示陳列します。ii.当プラザは、その場所において当会社が指定する方法で商品を展示陳列することにより、消費者の商品選択を容易にするとともに、的確な情報を消費者に提供し、積極的に推奨販売します。」(同6条)「i.当プラザは、当会社より購入した商品を、当会社の定める保管方法にしたがって保管するとともに、商品の販売に際しては、当会社の指導するところにしたがい消費者に適切な説明およびアフターサービスなどを行います。ii.当会社は、当プラザの適正在庫を維持し売上を増進させるために商品の在庫および売上状況などを調査し、当プラザはこの調査に協力します。」(同8条)という条項があって、被控訴人が、花王化粧品専用の展示陳列場所を設置し、控訴人の指定する方法で、消費者の選択を容易にできるように展示陳列すべきこと、控訴人の指定する方法で在庫の保管をすべきこと、在庫及び売上状況の調査に協力すべきこと、花王化粧品の販売に際しては、控訴人の指導するところに従い消費者に適切な説明及びアフターサービスを行うとともに、的確な情報を消費者に提供し、積極的に推奨販売すべきこと(カウンセリング販売を実施すべき義務。以下「カウンセリング販売義務」という。)などを定めているのである。

また、本件契約書には、卸売販売を禁止する旨の明示の規定はないが、右のようにカウンセリング販売が義務と定められていて、それは性質上消費者と対面して行われるべきものであること、本件契約書の条項のうち右に掲記した6条、8条や9条1、2項等において、花王化粧品の販売対象者として一般の消費者が想定されあるいは当然の前提とされていること、同12条において、店舗ごとに特約店契約を締結することとされ、契約を締結した店舗以外で花王化粧品を販売することはできない建前とされていることなどに鑑みると、特約店(小売業者)は、一般消費者に対して花王化粧品を販売することが義務付けられており、他の小売業者等に販売すること、すなわち、卸売販売は、予定されていないだけではなく、禁止されていると解するのが相当である(もっとも、他の小売業者等が特約店契約を締結している特約店の場合は格別であるが、本件ではこの場合は問題になっていない。以下でも、この場合は除外して検討する。)。卸売販売が禁止されていないと解すると、花王化粧品がカウンセリング販売の義務を負わず、これをしない小売業者に横流しされるおそれがあり、その結果、カウンセリング販売なしに花王化粧品が消費者に渡ってしまい、その販売について、小売業者を限定し、その小売業者と特約店契約を締結する意味が薄れるとともに、そのブランドイメージの保持(後記3参照)にも支障をきたすおそれがある。したがって、本件特約店契約において、卸売販売の禁止を遵守すべきこと(以下「卸売販売禁止義務」という。)が定められているものといえるのである。

2 花王化粧品は、個々の顧客の肌の悩みに細かく答えることができる化粧品を開発しようとの方針のもとに、最新の皮膚科学の知見に基づき、肌にとってよい化粧品は何かという観点から分析、研究、開発され、昭和57年に制度品(制度販売品。メーカー系列の販売会社が小売業者との間で、カウンセリング販売、専用コーナー設置の義務等を定めた特約店契約を締結する取引形態を採用し、この形態によって販売する商品を指す。このような取引形態を採らない点で、一般品(一般販売品)、訪販品(訪問販売品)、通販品(通信販売品)等と異なる。)として花王株式会社により発売された化粧品である(なお、同社は、他に多くの化粧品を一般品として販売している。)。控訴人は、平成元年10月5日花王株式会社が100%の出資をして設立した花王化粧品の販売会社である。

花王株式会社の平成3年度におけるマーケットシェアは、業界6位であり、全化粧品市場で約3・7パーセント、花王化粧品の販売アイテムである皮膚用化粧品及び仕上用化粧品の市場で約6・5パーセントであった(甲55は、対象品として、薬用石けん、入浴剤等も含むものであり、採用しない。)。

3 控訴人は、化粧品について次のような販売理念を持っている。すなわち化粧品というものは、顧客がそれを使用してより美しくなるために購入する商品であるから、単に物としての価値以上に、これを使用してより美しくなるという機能に着目して販売される必要がある。化粧品は、メーカーによっても、個々の化粧品によっても、その使用法が異なり、また、顧客の化粧習慣や化粧品の組み合わせ方も様々である一方、顧客の肌の性質、状態も、その年齢や体調、使用する季節等により様々であるし、その美意識も千差万別であるところから、化粧品としての機能を十分発揮するには、顧客の肌の性質、状態、化粧ニーズ等に合った化粧品の選択や、効果的な使用方法の伝達が不可欠である。そして、顧客の多くもそのような情報を求めているところ、テレビ、雑誌やカタログ等の一般的な説明だけでは、これらの多様なニーズに対応できない。顧客が個々人の肌の性質、状態に適合した化粧品を正しく使用するようカウンセリングを受けることによりその機能が最大限に引き出されるとともに、その結果顧客の満足感が得られることとなり、控訴人の販売する化粧品に対する顧客の信頼(ブランドイメージ)が高められ、それにより更に販売が促進されることとなる。

4 控訴人は、右の理念から、主としてこのようなカウンセリングを受けたい顧客を対象として、花王化粧品を制度品として販売することとしている。また、控訴人は、カウンセリング販売によって、顧客がその体質等に合わない化粧品を使用することにより稀に生じ得る軽度の皮膚障害(皮膚トラブル)を未然に防止することにも寄与すると考えている。

そして、控訴人は、このような販売理念、販売方法に賛同し、右販売方法を実施する意思と能力(経営基盤等)があり、花王化粧品のブランドイメージに相応しい店舗の形態、売場を持ち、又は、持ち得る小売業者を選別し、これを対象として特約店契約を締結している。また、控訴人は、同一の小売業者であっても、店舗によってカウンセリングの態勢が整っているかどうかを判断するため、店舗ごとに特約店契約を締結することとしている。現に、控訴人は、本件特約店契約を締結する際に、被控訴人からその経営に係るエステティックサロンにおいても花王化粧品を販売したいとの申入れを受けたが、そこではカウンセリング販売の態勢がとれないことを理由にこれを断ったことがある。したがって、特約店がカウンセリング販売を実施すること、少なくともカウンセリング販売を実施できる態勢を整えておくことは、本件特約店契約の重要な要素となっており、実際にも、ほとんどの特約店がこの態勢を整え、これを実施することとしている。なお控訴人は富士喜から取引開始の申込みを受けたが、富士喜の通信販売を基本とする販売方法ではカウンセリング販売が実施できないと考えて、特約店契約の締結を断っている。

控訴人は、特約店がカウンセリング販売の態勢を整えるために花王化粧品についての商品知識、推奨技術を習得することを目的として、特約店を対象とした定期的なセミナーや新製品セミナー等を開催して特約店の出席を求めたり、美容講座テキスト等を配付したり、週1回程度ストアアドバイザーを派遣するなどしている。その際、控訴人は、特約店に対し、化粧品の選定に当たっては、肌の性質、状態や化粧実態を詳しく把握するためにカウンセリング販売時に顧客に対して肌診断を受けるよう勧めるとともに診断結果に基づき適切なアドバイスを行うこと、これにより知り得た顧客個々人の肌の性質、状態、使用化粧品、アドバイス内容を顧客台帳に記載することにより、より適切なカウンセリング販売を実施するとともに皮膚トラブルを未然に防止することなどを指導している。なお控訴人が開催したセミナーヘの被控訴人の出席率は、16回のうち3回出席というもので、被控訴人の出席率は他の特約店のそれと比較して格段に悪かった。

控訴人は、よりレベルの高いカウンセリング販売を奨励するという販売政策の下に売場の形態が一定の物理的条件を充たす特約店に対しては最高でその仕入高の9%に相当する金額を売場機能費として、十分な推奨活動をしている特約店に対しては、同じく4%に相当する金額を推奨機能費として支払っていた。被控訴人も一応この条件を充たす特約店とされ、右各機能費計13%相当額の支払を受けていた。

5 控訴人は、花王化粧品の小売価格について、メーカー希望価格としての定価を設定してはいるが、特約店契約上、定価販売を義務付ける規定はないし(本件契約書5条によれば、再販売価格維持契約対象商品については、別途再販売価格維持契約を締結することとされている。)、値引販売をしないよう特に指導しているわけでもない。

6 被控訴人は、その店舗を仙台市若林区南小泉(肩書本店所在地)に置き、同店舗で花王化粧品のほか、資生堂、カネボウ、コーセー、マックスファクター等の化粧品をそれぞれの特約店契約に基づいて販売していたが、平成2年5月に店舗を新築してからは、店舗の名称を「C&Dえがわ」に改め医薬品の販売も行うようになった。被控訴人は、本件特約店契約締結後、控訴人に対し、毎週訪問する控訴人のストアアドバイザーを通じて、化粧品名、数量等により花王化粧品を注文し、控訴人は、被控訴人の注文に係る化粧品を定価の7割で継続的に出荷販売していた。控訴人と被控訴人との間の月間取引高は、別紙4「取引高推移表」記載のとおりであり、本件特約店契約締結当初の昭和63年9月の取引高は約90万円であったが、1年後の平成元年9月には約260万円に平成2年5月には500万円台に増加し、平成3年2月には1000万円を超え、同年6月から10月までは減少して1000万円を割ったものの、同年11月からはまた1000万円を超え平成4年3月には約1300万円にも達した。被控訴人の平成4年1月の仕入高は、1268万3568円であり、これは、同月における東北地区特約店の1店舗当たりの平均仕入高約19万円の約66倍、宮城県の内の特約店1店舗当たりの平均仕入高約30万円の約42倍に当たり、同月における東北地区全体の仕入高の約7・9%、宮城県全体の仕入高の約24・9%を占めるものであった。また、被控訴人の平成3年10月から平成4年3月までの6か月間の取引高は、約8170万円にものぼっているが、これは東北地区第1位(被控訴人を除く。)のダイエー仙台店の同時期の取引高約3897万円の2倍を上回る金額であり、阪急百貨店をしのいで全国1位に相当するものである。なお、被控訴人は、本件特約店契約締結の遅くとも1年後位からは、富士喜に対して控訴人から供給を受けた花王化粧品の大部分(本件解約に近い時期には9割にも及んでいた。)を販売していたが、この事実を控訴人には告げず、控訴人はこの事実を知らなかった。

7 控訴人の東北地区販売部長〔氏名省略〕(以下「〔氏名省略〕」という。)は、平成2年夏ころ、被控訴人の仕入高が同規模の特約店と比較して極めて多いことに不審を抱き、被控訴人が控訴人から仕入れた花王化粧品の相当の部分を控訴人の特約店でない他店に卸売販売(いわゆる横流し)しているのではないかと考え、同年11月ころ被控訴人店舗を訪れ、被控訴人代表者〔氏名省略〕(以下「江川」という。)に対してどのような販売方法をとっているのかを尋ねた。これに対し、江川は、被控訴人においては、店頭販売のほかに病院や事業所に職域販売を行っており、この職域販売において大量の花王化粧品を販売している旨答えたものの、それ以上の詳しい説明はしなかった。〔氏名省略〕は、江川の右回答に納得できず、江川に対して、職域販売の内容を明らかにするよう求めるとともに、もし、これを行っているのであれば、契約に従ってカウンセリング販売を実行して欲しい旨を申し入れた。しかし、江川は、職域販売の具体的内容、販売先を一切明らかにしなかった。

被控訴人の仕入高は以後も増え続けたため、〔氏名省略〕は、平成3年5月ころ、再度被控訴人店舗を訪れ、江川に対し前同様の申入れをするとともに、職域販売先への美容インストラクターの派遣を申し出、また、カウンセリング販売が実行されていないと考えられる職域販売分については前記4の推奨機能費のカットも検討せざるを得ない旨を告げたが、江川は、職域販売の具体的内容、販売先を明らかにしなかったばかりか、美容インストラクターの派遣を断り、その理由も説明しなかった。

被控訴人の仕入高が同年12月には1600万円にも達したため、控訴人のエリアマネージャー(各県に1名づつ配置された営業責任者)である牧野康範は、被控訴人が大量の花王化粧品を横流ししているのではないかとの疑念に基づき、平成4年2月6日ころ、被控訴人店舗を訪れ、江川に対し、発注書を見せて欲しい、職域販売先、販売経路、代金の回収方法等を明らかにして欲しいと要望するとともに、職域販売先への美容インストラクターの派遣を申し出たが、江川は、いずれもこれを拒否した。

〔氏名省略〕は、同月12日ころ、江川に対し、重ねて右同様の申し入れをしたが、江川はこれを拒否したため、被控訴人が任意に職域販売先等を明らかにする意思がないものと認め、同年3月9日ころ、被控訴人に対し、出荷販売した花王化粧品の代金回収上の問題と本件契約書8条2項の売上状況の調査に協力する義務を根拠として、販売先を明らかにするよう要求し、また、仕入高を月額600万円程度に減縮するよう申し入れるとともに、職域販売分の推奨機能費のカットを示唆した。これに対して江川は、現金決裁を提案したが、販売先を明らかにすること及び仕入高を減縮することは、いずれもこれを拒否した。

控訴人は、右のような被控訴人の対応の仕方(花王化粧品の販売先等を明らかにしないこと、美容インストラクターの派遣の提案に対して、合理的理由もなく、これを拒否していること、セミナーヘの出席率も悪いことなど)と、その仕入高が通常の特約店と比べると格段に高いのに被控訴人の説明する職域販売で、これを販売していることを裏付ける的確な資料がないことなどに照らし、被控訴人が控訴人から仕入れた大量の花王化粧品につき、これを自ら職域販売はしておらず、店頭販売をしている分以外は、すべて卸売販売をしていると推察していた。

控訴人は、平成4年6月2日付けで本件解約を行い、同日以降、被控訴人に対する花王化粧品の出荷を一切停止した。

被控訴人は、当審において初めて、控訴人から供給を受けた花王化粧品のうちの大部分(8、9割相当分)を富士喜との提携販売による職域販売で販売していた旨を明らかにするに至った。なお、富士喜は控訴人と特約店契約を締結しておらず、富士喜が行う販売方法は、カタログを利用した通信販売に近いものであり、販売に際し、顧客と対面しての説明、相談等は全く予定されておらず、カウンセリング販売とはいえない形態のものである。そして、被控訴人から富士喜へ供給された花王化粧品の消費者への販売については受注、その小分け、梱包、職場への配送、代金の回収は、すべて富士喜がその名において行っていて、被控訴人は全く関与していないのであり、したがって、被控訴人から富士喜への販売は、控訴人から供給された花王化粧品についての卸売販売にほかならないということができる。

8 控訴人が花王化粧品の販売につき、特約店を通じてのカウンセリング販売の方法によるべきこととしていることは、前記1のとおりであるが、有名デパートの化粧品売場でも、控訴人の特約店の中にも、その客が当該化粧品について既に説明を受けているか否かを確認することもなく、電話の注文に応じて花王化粧品を配送する例がある。また本件特約店契約と同旨の特約店契約を結んでいるスーパーマーケットにおいても、客自身が化粧品を手に取って選べるといういわゆるセルフ・セレクション方式で花王化粧品を販売している例もある。そして、控訴人自身、従前は美容部員によるプッシュ(販売勧誘)を売り方の基本としていたのに対し、花王化粧品の販売方法をセルフ・セレクション方式を柱とする旨表明している。しかし、セルフ・セレクション方式を採用することとカウンセリング販売を行うことは、両立し得るものであって必ずしも矛盾するものではなく、現にセルフ・セレクション方式を柱とする販売店においても推奨販売担当者は存在しており、お客から要望があった場合や必要に応じてカウンセリング販売を行える態勢は採られているのであって、なお相当多数の花王化粧品が、特約店における店員によるカウンセリング販売によって販売されているのである。のみならず、特約店の約8割5分はカウンセリング販売が売上増加や顧客の増加に役立っているとの認識を有しており、カウンセリング販売態勢の充実が顧客及び売上の拡大に一定の寄与をしている面がある。ちなみに平成6年度3月期における花王化粧品の全体年間売上は、前年度比104%であるのに対して、カウンセリング販売がより充実していると考えられる控訴人のアドバイザーが常駐するデパート、スーパーでの同売上高は、前年度比110%となっている。また、控訴人は、平成4年から平成5年までの2年間に、カウンセリング販売態勢が整っていないことを理由として28の特約店と特約店契約を合意解約している。そして、大手スーパーで顧客1000名を対象に化粧品を購入する際に何を最も重視するかについてアンケート調査を実施した結果は、「肌との相性」と答えた人が37・3%、「機能性」が30・5%、「ブランド」が15・4%、「価格」が12・1%であり、顧客の最も多い層が化粧品購入に際し、肌との相性を最重視するということは、カウンセリングに対する消費者の要望が依然として高いことを物語るものである。

そうすると、対面カウンセリング販売が全く有名無実化しているものとはいえないことはもとより、カウンセリング販売態勢の充実度に応じて相当の営業効果を生んでいると評価することができる。

9 花王化粧品は、特約店において原則として定価(メーカー希望価格)で販売されているが、現在値引率はともかく、値引販売をしている特約店も若干は存在するのであり(乙82の1ないし3によれば、平成4年6月当時値引販売をしていた特約店は、少なくとも84店は存在した。)、平成4年の流通問題研究会の調査によれば、制度品について約2割の小売業者がメーカー希望小売価格より値引きしていたとされている。しかし、控訴人は、これらの特約店との間における特約店契約を値引きを理由に解約してはいない。

被控訴人は、平成4年7月29日、公正取引委員会に対し、控訴人のした本件解約は被控訴人が花王化粧品を控訴人の希望小売価格より割引した価格で販売したことを理由とするものであり、再販売価格を拘束するためのものであって、不公正な取引方法に該当するとして、独禁法に違反する旨申告した。これに対し、公正取引委員会事務局の担当部局は、調査をした後の平成8年1月12日ころ、独禁法違反の事実は認められないから何らの措置も採らないとの結論を出して、その旨を被控訴人に通知している。

被控訴人が店頭において花王化粧品の値引販売を行っているのを控訴人が知ったのは、本件解約後、被控訴人から平成4年6月3日付け注文書が送付された後である(同書面には「平成4年6月1日より、店内において花王化粧品を2割引きにて推奨販売を実施した」との記載があり、その以前からこれを知っていたことを認めるに足りる証拠はない。)。

以上の事実が認められる。証拠(甲27、被控訴人代表者(原審))中には〔氏名省略〕が平成4年3月9日に被控訴人店舗を訪れた際に「きちっとした価格で」販売してもらわないと困る旨を述べたとする部分が存するが、これは証拠(乙81の1、92、証人〔氏名省略〕)に照らして、にわかに採用できない。また、証拠(被控訴人代表者(当審))中には、花王化粧品は全く値引販売されていないとする部分があるが、それは、被控訴人代表者の推測を述べるものであるうえ、被控訴人代表者自身例外的にわずかに値引きしている小売業者があることを認めているのであって、前記9の認定を左右しない。

三以上の事実関係に基づき、本件解約が信義則に反するか、公序良俗に反するかなどについて判断する。

1 まず、本件解約における控訴人の意図ないし動機であるが、前記二7によれば、控訴人は、本件特約店契約に基づきカウンセリング販売、卸売販売禁止の実施を約定した被控訴人が、控訴人から供給を受けた大量の花王化粧品の大部分を右の義務に違反して卸売販売をしているとの疑いが生じたため、それにつき指摘をしたが、被控訴人から合理的な説明も釈明もなく、かえって、被控訴人は右の疑いを増幅させる対応に終始し、右の義務を履行しようとの姿勢を示さなかったので、もはや本件特約店契約を解消するほかはないと考え、本件解約を行ったものと認められる。

これに対し、被控訴人は、本件解約は、被控訴人の行っている値引き販売を止めさせるためにされたものであると主張する。しかし、控訴人が本件解約当時、被控訴人が店頭において花王化粧品の値引販売をしていたとの認識を持っていたと認められないことは、前記二9のとおりである。この点について、被控訴人は、職域販売において大量の花王化粧品を大幅に値引販売しており、これを控訴人は知っていたというが、控訴人は、被控訴人自身が職域販売を行っていることにつき強い疑問を持っており、その疑問は本件解約に至るまで解消しなかったのであるから(前記二7)、控訴人が右の職域販売で値引販売がされていたとの認識を有していたということはできない(なお、控訴人が店頭以外の場所で販売活動を行っていたかに関しては(ただし、富士喜に対する販売を除く。)、単発的な配達販売等はともかく、系統立てて職域販売をしていたことは、これを肯定する原審の被控訴人代表者尋問の結果は全く裏付けがないので採用できず、他にこれを認めるに足りる証拠はない。そうすると、被控訴人が繰返し主張する職域販売での値引きなるものは、被控訴人の行為としては架空のものであり、結局、富士喜のしている値引販売をいかにも自己が行ったかのように主張していたに過ぎないと考えざるを得ない。)。そして、控訴人の担当者も、専ら卸売販売がされているとの疑念から、被控訴人の販売先、販売方法を明らかにするよう申し入れ、その是正を働きかけていたのであって、被控訴人の値引販売を是正するよう働きかけてはいないこと、花王化粧品を値引販売している被控訴人以外の特約店が存在していたにもかかわらず、それらに対しては特約店契約の解約とか出荷停止の措置がとられていないことなどからすると、被控訴人の右主張は採用できない。

また、被控訴人は、控訴人が本件解約の通知において、その理由を述べていないことは、本件解約の真の理由(値引販売の中止)を明らかにしたくないからであり、カウンセリング販売、卸売販売禁止の義務違反は口実にすぎないと主張する。しかし、本件解約は、本件契約書15条2項に基づくものであるところ、これによる解約は、解約事由を挙げることを要しないのであり(前記一)、そのため、控訴人は本件解約の通知に解約の理由を明記しなかったのであり、しかも、前記二7の交渉経過に照らすと、その真意が被控訴人主張のようなものでないことは明らかであって、右主張は失当である。

2 次に本件特約店契約におけるカウンセリング販売、卸売販売禁止といった販売方法をとるべき義務の約定が契約上の法的な債務か否かについて検討するに商品のメーカー又はこの実質的支配下にある販売業者(以下「メーカー等」という。)が、小売業者との間で特約店契約等の継続的供給契約を締結するに当たり、商品の販売場所、保管方法、陳列方法を指示したり、消費者に対する商品説明及びアフターサービス等を指示したり、あるいは、これを実効あらしめるため卸売販売を禁止するなどの販売方法に関する約定をすることは、その販売方法が著しく不合理であったり、あるいは、全く無意味であるというのであれば格別、そうでない限り、契約自由の原則から当然許されるものであって、これら約定は、契約内容として当事者を拘束する法的な効力を有することはいうまでもない。自由主義経済制度のもとにおいては、商品につき、どのような販売理念、販売政策に基づき、どのような販売方法をとるかは、原則としてメーカー等の自由に委ねられているのである。

3 右に関し、被控訴人は、本件特約店契約におけるカウンセリング販売や卸売販売禁止という販売方法の約定及び本件解約は、いずれも独禁法に違反するものであって法的な効力を有しないと主張する。

独禁法に違反する私法上の行為の効力は、強行法規違反の故に直ちに無効となるとはいえないが、違反行為の目的、その態様、違法性の強弱、その明確性の程度等に照らし、当該行為を有効として独禁法の規定する措置に委ねたのでは、その目的が充分に達せられない場合には、公序良俗に違反するものとして民法90条により無効となるものと解される。

本件特約店契約におけるカウンセリング販売、卸売販売禁止という販売方法の約定は、メーカー等と小売業者との間の契約であり、独禁法との関係では、同法19条が禁止している「不公正な取引方法」の中の「相手方の事業活動を不当に拘束する条件をもって取引すること」に該当する行為であって、公正な競争を阻害するおそれがあるもののうち、公正取引委員会が指定するもの(同法2条9項4号)が関わるということができ、結局、一般指定(公正取引委員会告示)の13項が問題となる。

そこでまず、カウンセリング販売に関し検討するに、本件特約店契約のような、メーカー等と小売業者との契約は、市場における競争事業者の間の契約とは異なり、それ自体直ちに公正な競争を阻害する性質のものではないこと、本件特約店契約において、小売業者が実施することとされているカウンセリング販売という販売方法は、メーカー等にとって、対象の化粧品にいわばカウンセリングという付加価値を併せて販売するという販売政策上の理由(カウンセリングにより、顧客に個々人の肌の性質、状態等に適合した化粧品を正しく使用してもらうことができ、化粧品の機能が最大限に引き出されるとともに、その結果顧客の満足感が得られることにより、化粧品に対する顧客の信頼(ブランドイメージ)を保持することができるというものである。)及び顧客の皮膚に関するトラブルを防ぐという理由が存在するとされ(前記二4、5)、いずれの理由も客観的、普遍的な合理性を有するとまではいえないものの、一応の合理性があると考えられること(前記二8参照)、一応の合理性のある販売方法は、それが性格上価格安定の効果を有するとしても、販売価格の制限の手段として用いられているとはいえない以上、その是非は市場の自由な選択に委ねられるべきであること、本件特約店契約において、右の販売方法が小売業者の販売価格を制限する手段として用いられていることを認めるに足りる具体的な証拠はないこと、控訴人が特約店契約を結んでいる他の小売業者との間でも、全く同一の約定を結んでいること、しかも、控訴人を支配しているメーカーの花王株式会社は、化粧品業界における6位の大手業者であるとはいえ、化粧品全体では3・7%、皮膚用化粧品及び仕上用化粧品の分野でも6・5%の市場占拠率を有するに過ぎず、市場に対する支配力はさほど大きくないと考えられることなどに鑑みると、小売業者にカウンセリング販売という販売方法の実施をさせることは、一般指定13項の「相手方とその取引の相手方との取引その他相手方の事業活動を不当に拘束する条件をつけて、当該相手方と取引をすること。」には該当しないと解するのが相当である。そして、公正取引委員会のガイドラインが一般指定13項に関して「メーカーが小売業者に対して、販売方法(販売価格、販売地域及び販売先に関するものを除く。)を制限することは、商品の安全性の確保、品質の保持、商標の信用の維持等、当該商品の適切な販売のための合理的な理由が認められ、かつ、他の取引先小売業者に対しても同等の条件が課せられている場合には、それ自体は独禁法上問題となるものではない。」とし、その販売方法の制限の例示として「商品の説明を指示すること」を挙げているのは、基本的には同様の考えに立つものといってよい。

もっとも、独禁法が、事業者に対し、相手方の販売価格を指定し、これを維持させることその他相手方の当該商品の販売価格の自由な決定を拘束することを禁止しているから(一般指定12項)、メーカー等が販売方法に関する制限を手段として、小売業者の再販売価格の制限を行っていると認められる場合には、そのような販売方法は、独禁法上問題となり得る。花王化粧品が一般には値引販売されていないことは、前記三9のとおりであり、カウンセリング販売がこのような価格安定に一定の寄与をしていることは否定できないが、控訴人が再販売価格の制限を目的とし、カウンセリング販売という販売方法をその手段としていることを認めるに足りる具体的な証拠はないし、かえって、カウンンセリング販売という販売方法が一応の合理性を有することに鑑みれば、右の価格安定に寄与しているという事情が存するからといって、直ちにカウンセリング販売という販売方法を手段として小売業者の再販売価格の制限を行っているものとすることはできない。なお、被控訴人が、本件解約は再販売価格を拘束するためのものであるとして、控訴人を公正取引委員会に申告したが、これを受けた同委員会が調査の結果控訴人に違反事実なしとして何らの措置もとらなかったことは(前記二8)、右判断に沿うものといってよい。

したがって、本件特約店契約におけるカウンセリング販売という販売方法をとるべき約定は、独禁法に違反するものということはできない。

また、本件特約店契約における卸売販売禁止の約定についても、それが独禁法に反しないカウンセリング販売という販売方法の実効性を担保する以上のものではないことに鑑みると(なお、控訴人は、卸売販売の禁止が短い流通システムをとることによるマーケティング政策上の利点の確保に役立つ旨主張し、その主張それ自体は首肯し得るが、右の点は抽象的には全ての商品についていえるものであり、控訴人の主張自体も、卸売販売の禁止を理由付けるというよりは、右の禁止の効果をいうもののようであり、しかも、化粧品ないし花王化粧品につき特に右の利点の確保の具体的な必要性を主張しているわけではないから、右の主張は、本件では取り上げない。)、独禁法に違反しないというほかはない。

そうすると、本件特約店契約におけるカウンセリング販売、卸売販売禁止という販売方法を実施すべき約定に違反したことを理由とする本件解約もまた独禁法に違反するものではないといえるから、本件解約が公序良俗に反して無効であるといえないことは明らかである。

なお、念のため付言するに右判断において花王化粧品につき、控訴人の販売理念、販売政策に基づく販売方法が一応の合理性があるものとしたが、これが推奨できるものであるか否かの点についてはいささかも判断をしてはいない。右販売方法が、共存する種々のいずれも一応の合理性を有する販売方法の中の一つであるとすれば、選択は消費者に委ねて差し支えないと考えたからである。

しかし、右販売方法がその性格上、仮に他の販売方法よりも強い価格安定の効果を有し、その効果が全くの付随的なものとはいえないとすると、化粧品市場における販売方法が、消費者の選択を経る前にメーカー等の選択により、右販売方法に集約され、消費者の選択の範囲が狭められてしまう可能性があり得ないではない。一般にメーカー等は価格安定を期待する傾向にあるからである。化粧品市場において高級かつ高価な化粧品については、大手のメーカーがこぞって、制度品としてカウンセリング販売という販売方法を採用し、一般品は安価なものに偏るという事態が生じた場合、他の諸般の事情にも関わるが、市場における有力なメーカー等が右販売方法を採用するについては、本判決の判示した一応の合理性では足りず、それが価格安定の効果を凌駕する客観的かつ相当な合理性を説明できなければ、独禁法上問題となる余地があろう。)

4 以上のような諸事情、殊に、本件解約の意図ないし動機が被控訴人に卸売販売の疑いがあったのにそれを解消しないどころか増幅したことにあって被控訴人主張のような被控訴人の値引販売を阻止するためのものとは認められないこと、本件特約店契約は花王化粧品の再販売価格を維持するためのものとは認められないこと、被控訴人が、本件特約店契約に違反して富士喜に対する卸売販売を行っており、その違反事実の継続性、大量性に加え控訴人からの度重なる質問に対しても具体的販売方法を明らかにせず、しかも、本件特約店契約におけるカウンセリング販売及び卸売販売禁止の約定の効力を争っていて、控訴人との信頼関係は既に破壊されているといえることを考え合わせると、控訴人のした本件解約が不当な目的をもってされたとか、その前提事実を欠くといったものではないことは明らかであるから、被控訴人が購入代金の支払を遅滞したことがなく、被控訴人が控訴人以外から花王化粧品を仕入れることは困難であり、本件解約は被控訴人に大きな損害を与えることが推察されることなどを含む、被控訴人が第二の三2(一)4で主張する諸事情を考慮しても、なお、本件解約が信義則に反し、又は、権利の濫用に当たるということはできないし、他にそのような事情を認めるに足りる証拠はない。

四したがって、控訴人のした本件解約は有効であり、本件特約店契約は、右解約の意思表示が被控訴人に到達した平成4年6月3日の翌日から起算して30日目の同年7月3日の経過により終了したものというべきであるから、右契約の存続を前提として、被控訴人が控訴人からその注文に係る花王化粧品につき右注文後2日以内にこの引渡しを受けるべき地位にあることの確認、及び、被控訴人の注文に係る本件化粧品の引渡しを求める本訴請求はいずれも理由がなく(本件化粧品の引渡請求は、本件解約の効力が発生する前の同年6月3日から同月25日までの間の注文に係る花王化粧品の引渡しを求めるものであるが、継続的供給契約であっても、特段の合意があると認められない本件においては、売買契約の成立には、個々の発注に対し個別の承諾が必要であるところ、本件化粧品の発注につき承諾があったことにつき主張も立証もない。しかも、本件解約に至る経緯に鑑みれば、控訴人が本件化粧品の発注につき承諾しなかったとしても、そのことに不当なところはない。)、被控訴人が本件特約店契約上の地位を有しないことの確認を求める控訴人の当審における反訴請求は理由がある。

第四 結論

よって、原判決中、被控訴人の請求を認容した部分(控訴人の敗訴部分)は失当であるから、これを取り消したうえ右部分の請求を棄却し、控訴人の当審における反訴請求を認容することとする。

東京高等裁判所第19民事部

平成9年7月31日

裁判長裁判官鈴木康之

裁判官丸山昌一

裁判官小磯武男

(化粧品目録・取引高推移表省略)

花王ソフィーナ・ビューティプラザ契約書

花王化粧品東北株式会社(以下当会社といいます)と花王ソフィーナ・ビューティプラザ・ハープ(花王ソフィーナ・ビューティプラザとは花王化粧品などの販売店であり、以下当プラザといいます)は、花王化粧品などの取引に関してつぎのとおり契約します。

(契約の目的)

第1条この契約は、花王化粧品などの販売を通じて、消費者のより健康で美しく心豊かな生活づくりに奉仕することにより、当会社と当プラザの共存共栄をはかることを目的とします。

ii.当会社は、花王化粧品などの品質の向上をはかり、消費者の支持を拡大するとともに当プラザの繁栄と発展に寄与することに努めます。

iii.当プラザは、花王化粧品などの代表的販売店として、同商品を推奨販売し、その信用と名声を維持することにより、消費者の信頼を一層高めることに努力します。

(当プラザへのサービスなど)

第2条当会社は、当プラザの消費者に対する花王化粧品などの推奨を一層効果的なものとし、当プラザの売上増進をはかるために、ソフィーナ・ビューティ・アドバイス・システムなど諸施策の企画実施に努めます。

ii.当会社は、当プラザの事業発展のために各種優遇施策の実施その他当プラザの経営に必要な情報の提供などに努めます。

iii.当会社の担当員は、当プラザの信頼を得るよう誠実に行動し、当プラザの信用と品位の維持向上に努めます。

(花王ソフィーナ・ビューティプラザの名称の使用)

第3条当プラザは、この契約期間中「花王ソフィーナ・ビューティプラザ」の名称および当会社が認めた商標を含む表示を、当会社の指定する方法にしたがって使用します。

(契約の目的商品)

第4条この契約にもとづき、当会社が当プラザに販売する商品は、花王化粧品などのうち、当会社が指定する商品(以下商品といいます)とします。商品の指定については、当会社より当プラザに通知することによりこれを行います。

(再販商品)

第5条商品のうち、当会社が再販売価格維持契約対象商品として通知する商品については、別途再販売価格維持契約を締結

します。

(商品の展示、陳列)

第6条当プラザは、当会社と協議のうえ、当プラザ内の最適な場所に商品を展示陳列します。

ii.当プラザは、その場所において当会社が指定する方法で商品を展示陳列することにより、消費者の商品選択を容易にするとともに、的確な情報を消費者に提供し、積極的に推奨販売します。

(各種優遇など)

第7条当会社は、当プラザに対して別に定めるところにより各種の優遇施策を行います。

(商品の保管および販売など)

第8条当プラザは、当会社より購入した商品を、当会社の定める保管方法にしたがって保管するとともに商品の販売に際しては、当会社の指導するところにしたがい消費者に適切な説明およびアフターサービスなどを行います。

ii.当会社は、当プラザの適正在庫を維持し売上を増進させるために商品の在庫および売上状況などを調査し、当プラザはこの調査に協力いたします。

(クレーム処理)

第9条当会社は、当プラザが当会社より購入し直接消費者に販売した商品については品質の保証をいたします。

ii.当プラザは、消費者よりの商品に関するクレーム申し出に際しては、ただちに当会社に通知し、その指示にしたがいます。

iii.当プラザが前条の商品保管義務等を怠り、その他当プラザの責に帰すべき事由により商品について生じたクレームに関する一切の責任および当プラザが当会社より購入したものでない商品について生じたクレームに関する一切の責任は、当プラザにおいて負担いたします。また、当プラザが前項の通知を怠り、または指示に反してクレームの適切な処理ができなかった場合も同様といたします。

(代金支払方法)

第10条商品の代金は、毎月1回あらかじめ定められた日に締切り、当プラザは、締切後15日以内に当プラザまたは当会社の指定する郵便局または銀行の当プラザ名義の預金口座から当該代金を振替えることにより、支払います。

(返品または交換)

第11条当プラザは、あらかじめ当会社の承諾を得て、商品を返品または交換することができます。

(店別契約)

第12条当プラザが、後記当事者欄に記載された店舗以外の本・支店で商品を販売する場合には、各店舗ごとに別途契約します。また、当プラザが、別途店舗を新設する場合または移転する場合にも、当該店舗の営業については、その店舗ごとに別途契約します。

(期限の利益喪失)

第13条当プラザが次の各号に該当した場合には、当会社は何らの通知または催告をすることなくこの契約はもとより当プラザ・当会社間の一切の契約を解除することができます。本条による解除が行われた場合には、当プラザは当会社に対する一切の債務につき期限の利益を失ない、ただちにその全額を当会社に支払います。

(1) 商品の代金の支払を怠ったとき

(2) 自ら振り出しもしくは引き受けた手形または小切手が不渡りとなったとき。

(3) その他財産状態が悪化し、またはそのおそれがあると認められる相当の事由があるとき。

(4) 当プラザの店主または代表者を変更したとき。ただし、当会社の承諾を得た場合はこの限りではありません。

(契約の違反)

第14条当会社は当プラザがこの契約に違反し、相当な期間を定めて催告をしても、なおこれを改めない場合には、実情に応じ、次の各号のいずれかもしくは他を併せて適用するものといたします。契約解除の場合には、前条の場合には、前条の期限の利益喪失の規定を準用いたします。

(1) 各種優遇の制限または停止。

(2) 取引の長期または一時停止。

(3) 契約解除。

(契約の有効期間)

第15条この契約の有効期間は、締結日より昭和64年4月30日までとします。ただし期間満了の30日前までに当会社または当プラザから申し出のないときは更に1年間自動的に延長され、以後もこれにならって継続します。

ii.前項にかかわらず、当会社または当プラザは、この契約を30日以上の予告期間をおいて文書により解約できます。

(契約終了にともなう措置)

第16条この契約が理由のいかんを問わず終了した場合には、当プラザは当会社の指示にしたがって次の事項をただちに履行します。

(1) 商品の在庫を当会社に引渡すこと。この場合の引渡価格は、正味仕入価格または正味仕入価格から当会社が別に定める諸費用を差し引いた価格とします。

(2) 一切の債務を弁済すること。

(3) 第3条に定める表示などの使用をとりやめること。

(4) 各種貸与物の返還をすること。

(規定外条項)

第17条この契約に定めのない事項、またはこの契約の定めに疑義が生じた場合は、当会社および当プラザは誠意をもって協議し解決します。

この契約成立の証として、当会社及び当プラザは本書1通に記名捺印し、当会社において本書を保管いたします。

昭和63年9月2日

当会社宮城県仙台市榴岡4丁目11番20号

花王化粧品東北株式会社

代表取締役〔氏名省略〕印

当プラザ(住所)〒982 仙台市南小泉3丁目7番2号

(社名及び店名)ビューティコンサルタントハープ

(代表者氏名)〔氏名省略〕印

覚書

花王化粧品販売株式会社(以下当プラザといいます)と(以下当プラザといいます)は年月日に締結された花王ソフィーナ・ビューティプラザ契約(以下プラザ契約といいます。)に基づき以下のとおり覚書を締結します。

1 プラザ契約第6条に基づき、

i.当プラザは、当会社と協議のうえ、当プラザ店内で消費者から目立つ場所にソフィーナ専用什器を設置し、当会社がシーズン毎に掲示する陳列方法に従い商品を展示陳列します。

ii.当プラザは、ソフィーナ専用什器に他社品は陳列しません。

iii.当プラザは、商品・陳列台・テスター等を常に清潔に維持管理します。

iv.当プラザは、当プラザ内にて消費者に直接、店頭販売をします。

2 プラザ契約第8条に基づき、

i.当プラザは当会社より購入した商品の販売に際しては、

1)奥様もしくは従業員をソフィーナ推進担当者として設置します。

2)当会社が開催する下記のセミナーを受講します。

・商品知識、美容技術、推奨知識、顧客づくり、店頭管理等を修得する為のセミナー

・季節毎の重点活動を修得する為のセミナー

3)消費者に対し、顧客台帳を活用した接客を行い適切な情報提供等のアフターサービスを行います。

ii.当会社は、当プラザの適正在庫を維持し売上を増進させるために

1)当会社の担当員は、当プラザの回訪時に情報機器等により、店頭在庫等を調査します。

2)当会社と当プラザ間の商品の受発注は、上記ii.−1)により当会社の担当員と当プラザが協議のうえ行います。

3)当プラザは、上記ii.−1)及び2)際し、当会社にソフィーナ化粧品の売上、在庫状況、顧客台帳に基づく顧客内容、購入者内容等を報告する事に協力します。

3 当会社が今後新たに発売する商品の当プラザにおける取扱については、プラザ契約第4条に基づき当会社より当プラザに通知します。その際、当プラザは当会社が開催する当該商品のセミナーを必ず受講します。

この契約成立の証として当会社及び当プラザは本書2通に記名捺印し、各1通を保管いたします。

平成年月日

当会社東京都中央区新川1丁目17番25号

花王化粧品販売株式会社

専務取締役輝雄印

当プラザ(住所)

(社名及び店名)

(代表社名)

〔契約書及び覚書は横書きである〕

出典:裁判所ウェブサイト「裁判例検索」(https://www.courts.go.jp/hanrei/20166/detail4/index.html)。本文は同サイト掲載の判決書PDFからTaiLexi AIがテキスト化・整形したもの(正確な文言は原本PDFを参照)。判示事項・裁判要旨・参照法条は裁判所の公表どおり。
出典:「審決等データベース」(公正取引委員会)(https://snk.jftc.go.jp/DC005/H090731H06K04003182_)を加工して作成(加工:TaiLexi AI)。本文表示は公正取引委員会事務総局によるテキスト化であり、正確なものは同データベースのPDFを参照。