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地裁判決一部認容

東京地判 令和7年2月6日

令和6年(ワ)第70136号 損害賠償請求事件

AI 要約AI

SNSアカウントの運用実績を他社の実績であると偽ってDMを送信した行為が、品質等誤認表示(不競法2条1項20号)及び信用毀損(同項21号)の不正競争に当たるとされた事例

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この判例について AI に質問

裁判所
東京地方裁判所
裁判年月日
令和7年2月6日 (2025-02-06)
事件番号
令和6年(ワ)第70136号
事件名
損害賠償請求事件
裁判の種類・結果
判決 一部認容
判例集等
—
分野
民事・知的財産・不正競争

AI 要約AI

要旨

  • SNSアカウントの運用実績を他社の実績であると偽ってDMを送信した行為が、品質等誤認表示(不競法2条1項20号)及び信用毀損(同項21号)の不正競争に当たるとされた事例
  • 不正競争防止法5条2項は損害額の推定規定であり、損害発生の事実を推定するものではないとされた事例
事案の概要・争点・判断などを表示

事案の概要

  • 原告はSNSメディア運営等を行う株式会社であり、原告各アカウントを保有・運用している。
  • 被告はPRS社の従業員で、PRS社及びグループ会社のPRテックの担当者が、原告各アカウントを自社のアカウントと偽って飲食店等にDMを送信した(本件各DM送信)。
  • 原告は、被告に対し、本件各DM送信が品質等誤認表示及び信用毀損の不正競争に当たるとして、不競法4条に基づき、損害の一部である各100万円(合計200万円)及び遅延損害金の支払を求めた。
  • 本件は支払督促事件に対する督促異議申立てにより訴訟に移行したものである。

争点

  • 本件各DM送信に対する被告の関与の有無
  • 原告の損害の発生及びその額

判断

  • 被告はPRS社の「SNS戦略本部営業統括責任者」であり、PRテックの「副社長」の名刺を有していたこと等から、本件各DM送信はいずれも被告の指揮の下に行われたと認められ、被告は品質等誤認表示及び信用毀損の不正競争を行ったと判断した。
  • 本件各DM送信により原告の営業上の信用毀損という無形損害が発生したと認め、本件DM送信1につき20万円、本件DM送信2につき80万円と認定した。
  • 逸失利益については、不競法5条2項は損害額の推定規定であり損害発生の事実を推定するものではないとして、原告の主張を退けた。
  • 弁護士費用相当損害額は、本件DM送信1につき2万円、本件DM送信2につき8万円の合計10万円と認定した。

判旨(本文から引用)

  • 同条は、不正競争により営業上の利益を侵害された者の損害の額を推定するものであって、損害発生の事実をも推定するものではないと解される。

結論

  • 被告は、原告に対し、110万円及びこれに対する令和6年3月31日から支払済みまで年3%の割合による金員を支払え。
  • 原告のその余の請求をいずれも棄却する。
  • 訴訟費用は、これを20分し、その9を原告の負担とし、その余を被告の負担とする。
  • この判決は、第1項に限り、仮に執行することができる。

AI が本文から作成した要約です。引用の際は本文をご確認ください。

令和7 年2 月6 日判決言渡同日原本領収裁判所書記官

令和6 年(ワ)第70136 号損害賠償請求事件

口頭弁論終結日令和6 年12 月12 日

判決

当事者の表示別紙当事者目録記載のとおり

主文

1 被告は、原告に対し、110 万円及びこれに対する令和6 年3 月

31 日から支払済みまで年3%の割合による金員を支払え。

2 原告のその余の請求をいずれも棄却する。

3 訴訟費用は、これを20 分し、その9 を原告の負担とし、その余

を被告の負担とする。

4 この判決は、第1 項に限り、仮に執行することができる。

事実及び理由

第1 請求

被告は、原告に対し、200 万円及びこれに対する令和6 年3 月31 日から支払済みまで年3%の割合による金員を支払え。

第2 事案の概要

1 本件は、原告が、被告に対し、以下の請求をする事案である。

なお、本件は、原告を債権者、被告及び後記PRS 社らほか1 名を債務者として原告が申し立てた支払督促事件(東京簡易裁判所令和6 年(ロ)第2839 号)の令和6年3 月27 日付け支払督促(同月30 日送達)に対し、被告が、同年4 月8 日に督促異議の申立てをしたものである。

(1) 被告が、遅くとも令和4 年11 月頃~令和5 年2 月15 日の間、PRS ホールディングス株式会社(以下「PRS 社」という。)の従業員であり本件に係る行為の責任者として、同社の作業担当者により、原告が保有・運用するSNS アカウントをPRS社のアカウントであるとする内容虚偽のダイレクトメッセージ(DM)を送信した行為(以下「本件DM 送信1」という。)は、品質等誤認表示(不正競争防止法(以下「不競法」という。)2 条1 項20 号)及び信用毀損(同項21 号)の不正競争に当たるとして、不競法4 条に基づき(主位的請求)、また、原告の営業上の信用を毀損する不法行為であるとして、民法709 条に基づき(予備的請求)、1 億6150 万2000 円(逸失利益1 億4382 万円、信用毀損による無形損害300 万円及び弁護士費用1468万2000 円の合計額)の損害の一部である100 万円の損害賠償及びこれに対する令和6 年3 月31 日から支払済みまで民法所定の年3%の割合による遅延損害金の支払(全部につき、PRS 社ほか1 名との連帯責任)。

(2) 被告が、令和5 年2 月15 日~同年6 月頃の間、PR テック株式会社(以下「PR テック」といい、PRS 社と併せて「PRS 社ら」という。)と締結した業務委託契約の受託者として、同社の作業担当者により、原告が保有・運用するアカウントをPR テックのアカウントであるとする内容虚偽のDM を送信した行為(以下「本件DM 送信2」といい、本件DM 送信1 と併せて、「本件各DM 送信」という。)は、品質等誤認表示及び信用毀損の不正競争に当たるとして、不競法4 条に基づき、1億6186 万5000 円(逸失利益1 億4415 万円、信用毀損による無形損害300 万円及び弁護士費用1471 万5000 円の合計額)の損害の一部である100 万円の損害賠償及びこれに対する令和6 年3 月31 日から支払済みまで民法所定の年3%の割合による遅延損害金の支払請求(全部につき、PR テックほか1 名との連帯責任)。

2 前提事実(当事者間に争いがないか、掲記した証拠及び弁論の全趣旨により容易に認められる事実。なお、枝番号のある書証は、特に明示しない限り、枝番号を含む。)

(1) 当事者等

ア 原告は、ソーシャルネットワーキングサービス(SNS)によるメディア運営、SNS アカウントの運用代行事業及びSNS の運用に関するコンサルティング等を行う株式会社である。(甲1、2)

イ PRS 社は、PR テックの事業が開始された令和5 年2 月15 日までは、SNS アカウントの運用代行及びSNS の運用に関するコンサルティング等の事業を行っていた株式会社である。また、PR テックは、令和5 年2 月15 日より、SNS アカウントの運用代行及びSNS の運用に関するコンサルティング等の事業をPRS 社より引き継いで行っていた株式会社であり、同社のグループ会社である。

被告は、PRS 社の従業員であったが、令和5 年12 月に同社を退職した者である。(上記につき、甲3、4、10)

(2) 本件各DM 送信

ア 原告は、以下のアカウント名により、SNS においてそれぞれの情報を発信するメディア運営事業を行っている(以下、これらのアカウントを併せて「原告各アカウント」という。)。原告各アカウントによる事業において、原告は、顧客企業からの依頼に基づきその商品やサービスをPR し、これに対する報酬を得ている。・「コスパ旅」(Instagram、X、TikTok)主に旅行に関する情報の発信・「お取り寄せカート」(Instagram、X)全国のお取り寄せグルメの紹介・「懸賞日記」(Instagram)主に懸賞に関する情報の発信

また、原告は、原告各アカウントの運用実績をアピールポイントとして、SNS アカウントの運用代行及びSNS の運用に関するコンサルティング事業の営業活動を行っている。

(上記につき、甲1、2、7)

イ 本件DM 送信1

PRS 社の担当者は、令和4 年11 月頃~令和5 年2 月15 日の間、飲食店等の事業者のInstagram アカウントに対するDM により、これらの事業者に対し、その商品等のPR 事業に係る営業活動を行った。その際、同担当者は、「弊社が保有アカウント」ないし「【弊社運営アカウント】」として、DM に原告各アカウントのURL を記載した。(甲8)

ウ 本件DM 送信2

PR テックの担当者は、令和5 年2 月15 日~同年6 月頃の間、飲食店等の事業者のInstagram アカウントに対するDM により、これらの事業者に対し、その商品等のPR 事業に係る営業活動を行った。その際、同担当者は、「【弊社運用実績】」、ないし「【弊社が保有しているアカウント】」として、DM に原告各アカウント(全部又は一部)のURL を記載した。(甲9 の1~9 の30)

3 争点

(1) 本件各DM 送信に対する被告の関与

(2) 原告の損害

4 争点に対する当事者の主張

(1) 争点1(本件各DM 送信に対する被告の関与)

(原告の主張)

PRS 社の従業員であった被告は、令和4 年11 月頃~令和5 年2 月15 日の間に、責任者として同社担当者に指示をし、原告の潜在的な顧客に対し、原告各アカウントをPRS 社の保有・運用するアカウントと詐称して、営業活動の一環としてDM を送信した(本件DM 送信1)。また、PR テックとの業務委託契約に基づく受託者である被告は、同日から同年6 月頃までの間に、責任者として同社担当者に指示をし、原告の潜在的な顧客に対し、原告各アカウントをPR テックの保有・運用するアカウントと詐称して、営業活動の一環としてDM を送信した(本件DM 送信2)。本件各DM 送信は、いずれも、被告の運用実績という「役務の質」を示す事項につき事実に反する記載をしたものであり、「取引に用いる…通信に…その役務の質…について誤認させるような表示」をしたものである。

また、原告とPRS 社らは、他社のSNS アカウントの運用代行事業及びその運用に関するコンサルティング事業を行う点で競争関係にあるところ、本件各DM 送信は、いずれも虚偽の事実を告知又は流布するものであり、これにより原告のSNS 運用に関する実力が疑われ、その営業上の信用が毀損されることになる。この点で、本件各DM 送信は、「競争関係にある他人の営業上の信用を害する虚偽の事実を告知し、又は流布する行為」に当たる。

したがって、本件各DM 送信は、品質等誤認表示(不競法2 条1 項20 号)及び信用毀損(同項21 号)の不正競争行為に当たる。

さらに、本件各DM 送信は、いずれも故意に行われたものである。

したがって、原告は、被告に対し、不競法4 条に基づく損害賠償請求権を有する(主位的請求)。

また、本件DM 送信1 については、原告は、被告に対し、信用毀損の不法行為に基づく損害賠償請求権を有する(予備的請求)。

(被告の主張)

被告は、PRS 社の従業員であったが、令和5 年12 月に同社を退職した。また、被告とPR テックとの間に業務委託契約関係はない。

本件各DM 送信は退職済みの営業担当者が行ったものであり、被告は、責任者としてこれらを管理していたつもりはない。

(2) 争点2(原告の損害)

(原告の主張)

ア 本件DM 送信1 による原告の損害

(ア) 逸失利益 1 億4382 万円

PRS 社は、本件DM 送信1 により、150 件以上の案件を獲得した。1 件当たりの利益は95 万円(初期費用5 万円、月額費用30 万円、最低契約期間3 か月)であるから、PRS 社は、本件DM 送信1 により、合計1 億4250 万円の利益を得た。したがって、同額をもって原告の損害額と推定される(不競法5 条2 項)。

また、被告は、PRS 社から月額33 万円程度の給与を得ていた。このため、被告は、令和4 年11 月頃~令和5 年2 月15 日の間(4 か月)に、本件DM 送信1 により、合計132 万円の利益を得た。同額も同様に原告の損害額と推定される。(イ) 信用毀損による無形損害 300 万円

原告は、本件DM 送信1 により、原告各アカウントの運営主体が原告ではなくPRS 社らであるとの認知が広まり、原告の潜在的顧客に対するDM での営業活動における返信率が半分以下に低下したほか、原告とPRS 社の関係について問合せを受けるなど、その信用が毀損され、営業活動に支障を生じている。このような本件DM送信1 に係る信用毀損による無形損害は、300 万円とみるのが相当である。(ウ) 弁護士費用 1468 万2000 円

(エ) 小計 1 億6150 万2000 円

イ 本件DM 送信2 による損害

(ア) 逸失利益 1 億4415 万円

PR テックは、本件DM 送信2 により、PRS 社と同程度の案件を獲得し、合計1 億4250 万円の利益を得た。したがって、同額をもって原告の損害額と推定される。また、被告は、業務委託報酬として月額33 万円をPR テックから受領していた。このため、被告は、令和5 年2 月15 日~同年6 月末の間(5 か月)に、本件DM 送信2 により、合計165 万円の利益を得た。したがって、同額も同様に原告の損害額と推定される。

(イ) 信用毀損による無形損害 300 万円

本件DM 送信1 の場合と同様に、原告は、本件DM 送信2 により、その信用が毀損された。これによる原告の損害は300 万円とみるのが相当である。

(ウ) 弁護士費用 1471 万5000 円

(エ) 小計 1 億6186 万5000 円

(被告の主張)

否認ないし争う。

PR テックの実績は、ウェブサイトには150 件以上と記載されているが、実際は

30 件ほどであった。また、PRS 社らが本件各DM 送信を行ったことをきっかけに契約に至った案件はなく、原告の営業活動にも支障は生じていない。

第3 当裁判所の判断

1 争点1(本件各DM 送信に係る被告の関与)について

(1) 事実認定

前提事実(前記第2 の2)、後掲各証拠及び弁論の全趣旨によれば、以下の事実が認められる。

ア 被告及びPRS 社らについて

被告は、PRS 社の従業員であったところ、その従業員として発したメールの署名欄には、肩書等として、「SNS 戦略本部営業統括責任者」、「サービス内容①インスタ運用②TikTok 運用③YouTube 運用④求人広告⑤HP 作成」と記載していた。また、被告はPR テックの名刺を有していた。これには、被告の同社における肩書として、「副社長」との記載がある。

さらに、被告は、遅くとも令和5 年7 月10 日~同年9 月29 日の間、「PRS 株式会社SNS 戦略本部営業統括責任者」との肩書の下、原告代理人との間で、PRS 社のみならずPR テックのものも含めて、本件各DM 送信に関する資料提供に関する対応を行っていた。

(以上につき、甲6、10)

イ 本件各DM 送信の内容

本件各DM 送信は、いずれもPRS 社らの担当者名義で行われたものである。その内容は、おおむね、飲食店等の事業者とみられるアカウントの保有者に対し、取材を実施した上で、PRS 社らのアカウントにおいて無料で当該事業者の商品等を紹介することを提案するものである点で共通し、また、いずれにおいても、PRS 社又はPR テックが作成ないし運営に関与しているアカウントの一部として原告各アカウントが紹介されている。(甲8、9)

(2) 検討

ア 前提事実及び上記各認定事実によれば、PRS 社は令和4 年11 月頃~令和5 年

2 月15 日の間に、PR テックは同日から同年6 月頃までの間に、原告各アカウントをPRS 社又はPR テックが運用等するアカウントであると称して、営業活動のDMを送信したこと(本件各DM 送信)、そこで摘示された「PRS 社らが原告各アカウントを運用等している」との事実は虚偽であることが認められる。

このような事実の表示は、その表示に接した者をして、原告による原告各アカウントの運用及びその実績をPRS 社らの実績であるかのように誤認させるに足りるものである。したがって、このようなPRS 社らの行為は、PRS 社らの提供する役務の質について誤認させるような表示といってよく、品質等誤認表示(不競法20 条1項20 号)の不正競争に当たる。

また、原告とPRS 社らは顧客のSNS 運用事業等において競争関係にあるといえるところ、上記事実の告知又は流布により、原告各アカウントに係る運用実績等について顧客から疑義を抱かれるなどして、原告がその営業上の信用を害される恐れは少なからず存すると思われる。したがって、このようなPRS 社らの行為は、競争関係にある他人の営業上の信用を害する虚偽の事実の告知又は流布といってよく、信用毀損(同項21 号)の不正競争に当たる。

以上に反する被告の主張は採用できない。

イ 被告は、令和5 年12 月にPRS 社を退職した旨主張するところ、これを前提としても、本件各DM 送信は、原告のPRS 社在職期間内に行われたものである。また、被告がPRS 社において「SNS 戦略本部営業統括責任者」との肩書を付された地位にあったことなどに鑑みると、被告は、同社におけるSNS を用いた営業活動を統括していたことがうかがわれる。そうすると、まず、本件DM 送信1 については、被告の指揮の下にPRS 社の担当者が行ったものとみるのが相当である。さらに、PR テックはPRS 社のグループ会社であり、PRS 社からSNS 事業を引き継いで実施していたこと、本件DM 送信2 の内容は、若干の表現の違いこそあれ本件DM 送信1 と同旨のものと理解されること、被告は対外的にPR テックの「副社長」という肩書を用いていたこと、原告代理人による本件各DM 送信に係る問合せに対応していたことに鑑みると、被告とPR テックとの間の契約関係がいかなるものであれ、被告は、PRS 社のグループ会社としてPR テックが承継したSNS 事業につき、PR テックにおける統括責任者として関与していたものとうかがわれる。そうである以上、本件DM 送信2 についても、本件DM 送信1 と同様に、被告の指揮の下、PR テックの担当者が行ったものとみるのが相当である。

これに対し、被告は、本件各DM 送信は退職済みの営業担当者が行ったもので、被告が責任者として管理していたつもりはない旨主張する。しかし、この点に関する具体的な主張はなく、また、これを裏付けるに足りる具体的な証拠もないことから、この点に関する被告の主張は採用できない。

ウ 以上より、被告は、PRS 社らにおける業務として同社らの従業員に指示をして本件各DM 送信を行った点で、品質等誤認表示及び信用毀損の不正競争を行ったものといえる。

また、本件各DM 送信は、PRS 社らにおける被告の業務として行われたものである以上、被告の故意に基づき行われたものと認められる。

したがって、被告は、本件各DM 送信につき、原告に対し、これによって原告に生じた損害の賠償責任を負う(不競法4 条)。

2 争点2(原告の損害)について

(1) 事実認定

証拠(甲2、7)によれば、被告は、格闘技イベント「BreakingDown」のSNS アカウントをはじめとする複数のSNS 運用代行業務を行っていること、原告各アカウントのフォロワー数が以下のとおりであったことがそれぞれ認められる。

・「コスパ旅」

Instagram アカウント約15.2 万人(令和5 年5 月頃時点)X アカウント約8.5 万人(時期不詳)

TikTok アカウント約2 万人(令和6 年5 月時点)

・「お取り寄せカート」

Instagram アカウント約7.3 万人(令和5 年5 月頃時点)

X アカウント約1100 人(時期不詳)

・「懸賞日記」のInstagram アカウント約8000 人

また、本件各DM 送信(甲8、9)は、原告にとっても顧客となり得る事業者を対象として、少なくとも39 件(本件DM 送信1 につき8 件、本件DM 送信2 につき

31 件)が行われ、これに起因してその対象となった事業者から原告がPRS 社らとの関係性について問合せを受けた例があること(甲11、12)が認められる。

(2) 原告の損害発生の有無及びその額

ア 信用毀損による無形損害について

前記のとおり、被告の品質等誤認表示及び信用毀損の不正競争により、原告の営業上の信用毀損という無形損害が発生したものと認められる。その額については、本件各DM 送信の内容及び回数等に鑑み、本件DM 送信1 につき20 万円、本件DM送信2 につき80 万円とするのが相当である。これに反する原告の主張は採用できない。

なお、原告は、本件DM 送信1 につき、予備的請求として不法行為に基づく損害賠償請求をも主張するところ、仮にこれが認められるとしても、その損害額は上記の認定額を超えるものではない。この点に関する原告の主張は採用できない。

イ 逸失利益について

原告は、信用毀損による無形損害に加え、不競法5 条2 項に基づき推定される損害額を主張する。

しかし、同条は、不正競争により営業上の利益を侵害された者の損害の額を推定するものであって、損害発生の事実をも推定するものではないと解される。

本件においては、品質等誤認表示及び信用毀損の不正競争が行われたところ、これらの不正競争により現に原告がPRS 社らにより顧客を奪取され、又は得られたはずの顧客との取引の機会を喪失したといった事情の存在につき、原告は何ら具体的に主張立証していない。また、一般的にみて、原告及びPRS 社らが行う他社のSNS運用事業等の事業につき、被告及びPRS 社らの上記不正競争が直ちに原告の上記取引喪失等につながるとみるべき蓋然性も必ずしも高くないと思われる。

加えて、原告は、被告がPRS 社らから受領した給与等の額も推定損害額の算定に含めるところ、これは原告の営業上の利益の喪失と直接関係するものではない。以上より、本件においては、そもそも被告及びPRS 社らの不正競争による原告の損害発生を認められない。この点に関する原告の主張は採用できない。

ウ 弁護士費用相当損害額について

上記のとおり、本件各DM 送信により原告に生じた無形損害は合計100 万円と認められるところ、本件各DM 送信と相当因果関係の認められる弁護士費用相当損害額は、上記認容額や本訴の経緯等を踏まえ、合計10 万円(本件DM 送信1 につき2万円、本件DM 送信2 につき8 万円)とするのが相当である。これに反する原告の主張は採用できない。

(3) 小括

以上より、原告は、不競法4 条に基づき、被告に対し、本件DM 送信1 につき合計22 万円、本件DM 送信2 につき合計88 万円、総計110 万円の損害賠償請求権を有する。

第4 結論

よって、原告の請求には主文掲記の限度で理由があるから、その限度でこれを認容し、その余を棄却することとして、主文のとおり判決する。

東京地方裁判所民事第47 部

裁判長裁判官

杉浦正樹

裁判官

石井奈沙

裁判官

志摩祐介

別紙

当事者目録

原告 ONE HOPE 株式会社

同訴訟代理人弁護士櫛橋建太

同訴訟復代理人弁護士江本磨依

被告A

出典:裁判所ウェブサイト「裁判例検索」(https://www.courts.go.jp/hanrei/93952/detail7/index.html)。本文は同サイト掲載の判決書PDFからTaiLexi AIがテキスト化・整形したもの(正確な文言は原本PDFを参照)。判示事項・裁判要旨・参照法条は裁判所の公表どおり。