消費者庁措置命令　令和3年4月27日

別添写し１ないし６については、添付を省略しています。

消表対第７２５号

令和３年４月２７日

株式会社宮本製作所

代表取締役〔氏名省略〕殿

消費者庁長官伊藤明子

(公印省略)

不当景品類及び不当表示防止法第７条第１項の規定に基づく措置命令

貴社は、貴社が供給する「洗たくマグちゃん」と称する商品（以下「洗たくマグちゃん」という。）、「ベビーマグちゃん」と称する商品（以下「ベビーマグちゃん」という。）及び「ランドリーマグちゃん」と称する商品（以下「ランドリーマグちゃん」という。）の各商品（以下これらを併せて「本件３商品」という。）の取引について、それぞれ、不当景品類及び不当表示防止法（昭和３７年法律第１３４号。以下「景品表示法」という。）第５条の規定により禁止されている同条第１号に該当する不当な表示を行っていたので、同法第７条第１項の規定に基づき、次のとおり命令する。

１　命令の内容

(1)　貴社は、貴社が一般消費者に販売する本件３商品に係る表示に関して、次に掲げる事項を速やかに一般消費者に周知徹底しなければならない。この周知徹底の方法については、あらかじめ、消費者庁長官の承認を受けなければならない。

ア　貴社は、本件３商品を一般消費者に販売するに当たり、例えば、洗たくマグちゃんについて、遅くとも令和２年７月３０日以降、容器包装において、「ご家庭の水道水がアルカリイオンの水素水に変身！洗剤を使わなくても大丈夫なお洗濯」、「部屋干しのイヤな臭いをスッキリ解消！」、「菌の抑制」及び「除菌試験により９９％以上の抑制効果が確認されています。」等と表示するなど、別表「商品名」欄記載の商品について、同表「表示期間」欄記載の期間に、同表「表示媒体」欄記載の表示媒体において、同表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、本件３商品を使用して洗濯すれば、本件３商品の効果により、洗濯用洗剤を使用して洗濯した場合と同程度に洗浄する効果、部屋干し臭の発生を防止する効果及び菌を９９パーセント以上除菌する効果が得られるかのように示す表示をしていたこと。

イ　前記アの表示は、それぞれ、本件３商品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すものであり、景品表示法に違反するものであること。

(2)　貴社は、今後、本件３商品又はこれらと同種の商品の取引に関し、表示の裏付けとなる合理的な根拠をあらかじめ有することなく、前記(1)アの表示と同様の表示が行われることを防止するために必要な措置を講じ、これを貴社の役員及び従業員に周知徹底しなければならない。

(3)　貴社は、今後、本件３商品又はこれらと同種の商品の取引に関し、表示の裏付けとなる合理的な根拠をあらかじめ有することなく、前記(1)アの表示と同様の表示をしてはならない。

(4)　貴社は、前記(1)に基づいて行った周知徹底及び前記(2)に基づいてとった措置について、速やかに文書をもって消費者庁長官に報告しなければならない。

２　事実

(1)　株式会社宮本製作所（以下「宮本製作所」という。）は、茨城県古河市水海２３９３番地に本店を置き、マグネシウムを使用した洗濯用品、入浴用品、寝具等の販売業等を営む事業者である。

(2)　宮本製作所は、本件３商品を自ら又は小売業者を通じて一般消費者に販売している。

(3)　宮本製作所は、本件３商品に係る「楽天市場」と称するウェブサイトに開設した「マグちゃんショップ楽天市場店（マグちゃんオンラインショップ楽天市場店）」と称する自社ウェブサイト及び容器包装の表示内容を自ら決定している。

(4)ア宮本製作所は、本件３商品を一般消費者に販売するに当たり、例えば、洗たくマグちゃんについて、遅くとも令和２年７月３０日以降、容器包装において、「ご家庭の水道水がアルカリイオンの水素水に変身！洗剤を使わなくても大丈夫なお洗濯」、「部屋干しのイヤな臭いをスッキリ解消！」、「菌の抑制」及び「除菌試験により９９％以上の抑制効果が確認されています。」等と表示するなど、別表「商品名」欄記載の商品について、同表「表示期間」欄記載の期間に、同表「表示媒体」欄記載の表示媒体において、同表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、本件３商品を使用して洗濯すれば、本件３商品の効果により、洗濯用洗剤を使用して洗濯した場合と同程度に洗浄する効果、部屋干し臭の発生を防止する効果及び菌を９９パーセント以上除菌する効果が得られるかのように示す表示をしていた。

イ　消費者庁長官は、前記アの表示について、それぞれ、景品表示法第５条第１号に該当する表示か否かを判断するため、同法第７条第２項の規定に基づき、宮本製作所に対し、期間を定めて、当該表示の裏付けとなる合理的な根拠を示す資料の提出を求めたところ、宮本製作所は、当該期間内に表示に係る裏付けとする資料を提出したが、当該資料はいずれも、当該表示の裏付けとなる合理的な根拠を示すものであるとは認められないものであった。

ウ　宮本製作所は、前記アの表示のうち、「楽天市場」と称するウェブサイトに開設した「マグちゃんショップ楽天市場店（マグちゃんオンラインショップ楽天市場店）」と称する自社ウェブサイトにおける表示について、「※但し特定の菌に限る」及び「泥汚れやファンデーション、機械油などの汚れは別途洗剤を使って部分洗いをお願い致します。」と表示していたが、当該表示は、一般消費者が前記アの表示のうち「楽天市場」と称するウェブサイトに開設した「マグちゃんショップ楽天市場店（マグちゃんオンラインショップ楽天市場店）」と称する自社ウェブサイトにおける表示から受ける本件３商品の効果に関する認識を打ち消すものではない。

３　法令の適用

前記事実によれば、宮本製作所が自己の供給する本件３商品の取引に関し行った表示は、それぞれ、景品表示法第７条第２項の規定により、同法第５条第１号に規定する、本件３商品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すことにより、不当に顧客を誘引し、一般消費者による自主的かつ合理的な選択を阻害するおそれがあると認められる表示とみなされるものであって、かかる表示をしていた行為は、それぞれ、同条の規定に違反するものである。

４　法律に基づく教示

(1)　行政不服審査法（平成２６年法律第６８号）第８２条第１項の規定に基づく教示この処分について不服がある場合には、行政不服審査法第２条、第４条及び第１８条第１項の規定に基づき、正当な理由があるときを除き、この処分があったことを知った日の翌日から起算して３か月以内に、書面により消費者庁長官に対し審査請求をすることができる。

（注）　行政不服審査法第１８条第２項の規定により、正当な理由があるときを除き、処分があったことを知った日の翌日から起算して３か月以内であっても、処分の日の翌日から起算して１年を経過したときは、審査請求をすることができなくなる。

(2)　行政事件訴訟法（昭和３７年法律第１３９号）第４６条第１項の規定に基づく教示訴訟により、この処分の取消しを求める場合には、行政事件訴訟法第１１条第１項及び第１４条第１項の規定に基づき、この処分があったことを知った日の翌日から起算して６か月以内に、国（代表者法務大臣）を被告として、この処分の取消しの訴えを提起することができる。

（注１）　行政事件訴訟法第１４条第２項の規定により、正当な理由があるときを除き、この処分があったことを知った日の翌日から起算して６か月以内であっても、この処分の日の翌日から起算して１年を経過すると、この処分の取消しの訴えを提起することができなくなる。

（注２）　行政事件訴訟法第１４条第３項の規定により、正当な理由があるときを除き、審査請求をして裁決があった場合には、この処分の取消しの訴えは、その裁決があったことを知った日の翌日から起算して６か月以内に提起することができる。ただし、正当な理由があるときを除き、その裁決があったことを知った日の翌日から起算して６か月以内であっても、その裁決の日の翌日から起算して１年を経過すると、この処分の取消しの訴えを提起することができなくなる。

別表

遅くとも令和２年６月２６日から令和３年１月２１日までの間｜「楽天市場」と称するウェブサイトに開設した「マグちゃんショップ楽天市場店（マグちゃんオンラインショップ楽天市場店）」と称する自社ウェブサイト｜・「消臭＋洗浄＋除菌＜洗濯物と洗濯機にうれしい３つの効果＞」、「ご家庭の水道水がアルカリイオンの水素水に変身！洗剤を使わなくても大丈夫なお洗濯」、「部屋干しのイヤな臭いをスッキリ解消！」及び「洗濯物と一緒に入れるだけで洗濯力アップ！！」と記載された洗たくマグちゃんの容器包装の画像・「洗剤なしでも洗えるやさしいお洗濯」・「洗たくマグちゃんを入れるだけで╲洗剤に負けない、うれしい３大効果╱洗浄＋消臭＋除菌」及び「洗濯するたびに洗濯物も洗濯槽もキレイにしてくれる『マグちゃん』の３つのチカラ。」との記載と共に、洗たくマグちゃんの写真・「洗たくマグちゃんとは！？」及び「高純度のマグネシウムが水の中でかくはんされることで水素の気泡を発生させて弱アルカリイオン水に変化。弱アルカリイオン水は、洗剤と同じように、油脂を分解する

界面活性作用があります。マグネシウムだけで洗う新しいエコな洗濯用品です。」との記載と共に、洗たくマグちゃん及びマグネシウム粒の写真

・「マグネシウムが汚れを落とす仕組み」との記載と共に、洗浄能力の仕組みを示した図及び「弱アルカリイオン水は洗濯物につく油脂分を分解して石鹸化します。洗剤と同様に洗浄能力を持つ界面活性効果で汚れを落とします。」との記載と共に、洗浄能力の仕組みを示した図

・「お客様からの高評価レビューが続々届きました」と題し、「素晴らしい画期的商品★★★★★５本当にニオイが消えます。洗って乾かしたあとに洗濯物の匂いを嗅ぐと感動的な素敵な香り。洗剤の香りではなく、無臭の香りというかとにかくなんともいえず気持ちの良い香りなのです。化学物質を使わないエコな画期的商品。」、「これはスゴイ！★★★★★５半信半疑でしたがマグちゃんを入れるだけでカビ汚れも洗濯物につかないし今まで洗濯しても臭っていたタオルも臭わない！感動ものです！！」及び「本当にすごい！★★★★★

５　『洗たくマグちゃん』をいつもの洗剤と併用。まず感じたのは『いつもより洗濯物がやわらか～』そして臭い残りが気になっていたタオルは『におわないし、いつもよりきれい！』ここまで効果があるとは驚き！洗剤と併用すると、使う洗剤量が半分で済み経済的。しかも洗濯物と一緒に干して、繰り返し使え使用後は肥料として使える...。地球にやさしく、お財布にもやさしい商品ですね。これは手放せません。」

・「洗浄」及び「洗剤に負けない洗浄力」並びに「＜皮脂汚れの分析試験＞試料を使用したときの皮脂汚れの減少量測定」と題し、「【水のみ】分解率１４％」、「【洗たくマグちゃん】分解率３０％」、「【市販の洗濯洗剤】分解率３０％」、「【洗たくマグちゃん】【市販の洗濯洗剤】併用分解率４２％」の棒グラフ及び「『洗たくマグちゃん』単独使用でも市販の洗濯洗剤と同等の皮脂汚れ分解作用があります。洗剤と併用すると洗浄力がさらにアップして汚れがしっかり落ちます。」

・「消臭」及び「部屋干しのイヤな臭いをスッキリ！！」並びに「＜臭い成分の除去試験＞部活をして帰ったお子様の、汗にまみれたユニフォームの臭気の減少量を測定水洗い・・・添加試薬残量３７ｍｇ/㎥を基準とする」と題し、「【洗たくマグちゃん】除去率７０．１％」、「【市販の粉末洗剤】除去率６．２％」、「【洗たくマグちゃん】【市販の粉末洗剤】併用除去率４２．１％」、「【市販の液体洗剤】除去率７．３％」、「【洗たくマグちゃん】【市販の液体洗剤】併用除去率３９．０％」の棒グラフ及び「臭い成分の分解率は、市販の洗濯洗剤の約１０倍！臭いの原因になるもとを分解し、部屋干しのイヤな臭いをスッキリ解消してくれます。」

・「除菌」及び「除菌効果は９９％以上！※但し特定の菌に限る」並びに「＜雑菌の除菌試験＞水道水とマグちゃんに入れた雑菌の菌数を時間ごとに測定」と題し、２８時間後の水道水の生菌数が｢９００×１０７個／ｍＬ｣、洗たくマグちゃんの生菌数が｢０．５２×１０７個／ｍＬ｣の折れ線グラフ及び「水道水は時間とともに菌がどんどん増えますが、『マグちゃん』で作った弱アルカリイオン水は２８時間経っても菌が増えません。臭いの原因となる菌の発生・繁殖を防ぎます。」

・「部屋干ししても臭わない！！」との記載と共に、洗濯物や洗たくマグちゃんを室内に干した写真及び「マグちゃんは臭いの原因となる菌の発生・繁殖を防ぐ効果があります。

部屋干しでもイヤな臭いがなく、スッキリお洗濯ができます。」・「Ｑ２マグちゃんはどんな汚れもきれいに落ちますか。⇒検査機関が行った実験データによると、『マグちゃん』で洗濯したときの皮脂汚れの分解率は市販の洗剤と変わりません。」・「高純度のマグネシウム９９．９％を使って水素とアルカリイオン水を生成し部屋干しの嫌な臭いの原因となるカビや汚れをキレイに落とす今までにないマグネシウムで洗う新発想の洗濯用品。洗濯物や洗濯機の洗浄・消臭・除菌に是非お試しください。」（別添写し２）

ベビーマグちゃん｜遅くとも令和２年７月３０日以降｜容器包装｜・「洗剤を使わないやさしいお洗濯」・「●洗浄力（皮脂汚れの分解率）は洗剤と同等。」・「●消臭力（ニオイ成分の分解率）は洗剤の約１０倍。」・「●除菌効果は９９％以上。」・「●部屋干しのイヤな臭いが気にならなくなります。」・「●洗剤や柔軟剤を使わないでお洗濯できます。」・「●洗浄・消臭効果は約１年間（１日１回）持続します。」（別添写し３）

遅くとも令和２年８月６日から令和３年１月２１日までの間｜「楽天市場」と称するウェブサイトに開設した「マグちゃんショップ楽天市場店（マグちゃんオンラインショップ楽天市場店）」と称する自社ウェブサイト｜・「洗剤なしでも洗えるやさしいお洗濯」・「ベビーマグちゃんを入れるだけで╲洗剤に負けない、うれしい３大効果╱洗浄＋消臭＋除菌」及び「洗濯するたびに洗濯物も洗濯槽もキレイにしてくれる『マグちゃん』の３つのチカラ。」との記載と共に、ベビーマグちゃんの写真・「ベビーマグちゃんとは！？」及び「高純度のマグネシウムが水の中でかくはんされることで水素の気泡を発生させて弱アルカリイオン水に変化。弱アルカリイオン水は、洗剤と同じように、油脂を分解する界面活性作用があります。」との記

載と共に、ベビーマグちゃん及びマグネシウム粒の写真

・「マグネシウムが汚れを落とす仕組み」との記載と共に、洗浄能力の仕組みを示した図及び「弱アルカリイオン水は洗濯物につく油脂分を分解して石鹸化します。洗剤と同様に洗浄能力を持つ界面活性効果で汚れを落とします。」との記載と共に、洗浄能力の仕組みを示した図

・「お客様からの高評価レビューが続々届きました」と題し、「素晴らしい画期的商品★★★★★５本当にニオイが消えます。洗って乾かしたあとに洗濯物の匂いを嗅ぐと感動的な素敵な香り。洗剤の香りではなく、無臭の香りというかとにかくなんともいえず気持ちの良い香りなのです。化学物質を使わないエコな画期的商品。」、「これはスゴイ！★★★★★５半信半疑でしたがマグちゃんを入れるだけでカビ汚れも洗濯物につかないし今まで洗濯しても臭っていたタオルも臭わない！感動ものです！！」及び「違うシリーズでリピート★★★★★５以前洗たくマグちゃんを購入して、なんだか良さそうなのでもう一つ欲しくてベビーマグちゃんを購入しました。肌が弱いため洗剤は極力使いたくなく、私にピッタリです。ワンコの臭いもかなり減ったように思います。梅雨の時期はフル稼働です。」

・「洗浄」及び「洗剤に負けない洗浄力」並びに「＜皮脂汚れの分析試験＞試料を使用したときの皮脂汚れの減少量測定」と題し、「【水のみ】分解率１４％」、「【マグちゃん】分解率３０％」、「【市販の洗濯洗剤】分解率３０％」の棒グラフ及び「マグちゃん単独使用でも市販の洗濯洗剤と同等の皮脂汚れ分解作用があります。」

・「消臭」及び「部屋干しのイヤな臭いをスッキリ！！」並びに「＜臭い成分の除去試験＞部活をして帰っ

たお子様の、汗にまみれたユニフォームの臭気の減少量を測定水洗い・・・添加試薬残量３７ｍｇ/㎥を基準とする」と題し、「【マグちゃん】除去率７０．１％」、「【市販の粉末洗剤】除去率６．２％」、「【市販の液体洗剤】除去率７．３％」の棒グラフ及び「臭い成分の分解率は、市販の洗濯洗剤の約１０倍！臭いの原因になるもとを分解し、部屋干しのイヤな臭いをスッキリ解消してくれます。」・「除菌」及び「除菌効果は９９％以上！※但し特定の菌に限る」並びに「＜雑菌の除菌試験＞水道水とマグちゃんに入れた雑菌の菌数を時間ごとに測定」と題し、２８時間後の水道水の生菌数が「９００×１０７個／ｍＬ」、洗たくマグちゃんの生菌数が「０．５２×１０７個／ｍＬ」の折れ線グラフ及び「水道水は時間とともに菌がどんどん増えますが、『マグちゃん』で作った弱アルカリイオン水は２８時間経っても菌が増えません。臭いの原因となる菌の発生・繁殖を防ぎます。」・「部屋干ししても臭わない！！」との記載と共に、洗濯物やベビーマグちゃんを干している写真及び「マグちゃんは臭いの原因となる菌の発生・繁殖を防ぐ効果があります。部屋干しでもイヤな臭いがなく、スッキリお洗濯ができます。」・「Ｑ２マグちゃんはどんな汚れもきれいに落ちますか。⇒検査機関が行った実験データによると、『マグちゃん』で洗濯したときの皮脂汚れの分解率は市販の洗剤と変わりません。」（別添写し４）

ランドリーマグちゃん｜遅くとも令和２年７月３０日以降｜容器包装｜・「洗剤を使わない、やさしいお洗濯」・「ピュアマグネシウムがつくるアルカリイオンの水素水が汚れと臭いを落とします。」・「高純度ピュアマグネシウムを水の中に入れると水素の気泡を発生し、ご家庭の水道水がアルカリイオン

水に変わります。このアルカリイオン水には、非常に高い洗浄力があります。皮脂汚れの分解率は洗剤と同等。臭い成分の分解率は、なんと洗剤の約１０倍もあり除菌効果も９９％以上。ＬＡＵＮＤＲＹ ＭＡＧＣＨＡＮを洗濯物と一緒に入れて洗濯するだけで、汚れやイヤな臭いがスッキリ落ちます。しかも、このＬＡＵＮＤＲＹ ＭＡＧＣＨＡＮの水は、洗濯物だけでなく洗濯槽や排水ホースのカビや汚れも徐々にキレイにします。洗剤や柔軟剤を使わずに、ピュアマグネシウムだけで洗うので、赤ちゃんの衣類にも安心してご使用になれます。衣類にやさしい・人にやさしい・そして、地球にやさしいＬＡＵＮＤＲＹ ＭＡＧＣＨＡＮをお試しください。」・「●洗剤や柔軟剤を使わないでお洗濯できます。」・「●部屋干しのイヤな臭いが気にならなくなります。」・「●洗浄・消臭効果は約１年間（１日１回洗濯）持続します。」（別添写し５）

遅くとも令和２年６月２６日から令和３年１月２１日までの間｜「楽天市場」と称するウェブサイトに開設した「マグちゃんショップ楽天市場店（マグちゃんオンラインショップ楽天市場店）」と称する自社ウェブサイト｜・「洗剤なしでも洗えるやさしいお洗濯」・「ランドリーマグちゃんを入れるだけで＼洗剤に負けない、うれしい３大効果／洗浄＋消臭＋除菌」及び「洗濯するたびに洗濯物も洗濯槽もキレイにしてくれる『マグちゃん』の３つのチカラ。」との記載と共に、ランドリーマグちゃんの写真・「ランドリーマグちゃんとは！？」、「高純度のマグネシウムが水の中でかくはんされることで水素の気泡を発生させて弱アルカリイオン水に変化。弱アルカリイオン水は、洗剤と同じように、油脂を分解する界面活性作用があります。」及び「マグネシウムだけで洗う新しいエコな洗濯用品です。」との記載と共に、ランドリーマグちゃんとマグネシウム粒の写真

・「マグネシウムが汚れを落とす仕組み」との記載と共に、洗浄能力の仕組みを示した図及び「弱アルカリイオン水は洗濯物につく油脂分を分解して石鹸化します。洗剤と同様に洗浄能力を持つ界面活性効果で汚れを落とします。」との記載と共に、洗浄能力の仕組みを示した図

・「お客様からの高評価レビューが続々届きました」と題し、「素晴らしい画期的商品★★★★★５本当にニオイが消えます。洗って乾かしたあとに洗濯物の匂いを嗅ぐと感動的な素敵な香り。洗剤の香りではなく、無臭の香りというかとにかくなんともいえず気持ちの良い香りなのです。化学物質を使わないエコな画期的商品。」、「これはスゴイ！★★★★★５半信半疑でしたがマグちゃんを入れるだけでカビ汚れも洗濯物につかないし今まで洗濯しても臭っていたタオルも臭わない！感動ものです！！」及び「使いやすいのに効果あり★★★★★５洗濯機に入れて洗濯すると今までにない無臭！簡単なのに効果があり、大満足です。洗剤を買わなくてよくなりました。」

・「洗浄」及び「洗剤に負けない洗浄力」並びに「＜皮脂汚れの分析試験＞試料を使用したときの皮脂汚れの減少量測定」と題し、「【水のみ】分解率１４％」、「【マグちゃん】分解率３０％」、「【市販の洗濯洗剤】分解率３０％」の棒グラフ及び「マグちゃん単独使用でも市販の洗濯洗剤と同等の皮脂汚れ分解作用があります。」

・「消臭」及び「部屋干しのイヤな臭いをスッキリ！！」並びに「＜臭い成分の除去試験＞部活をして帰ったお子様の、汗にまみれたユニフォームの臭気の減少量を測定水洗い・・・添加試薬残量３７ｍｇ／㎥を基準とする」と題し、「【マグちゃん】除去率７０．１％」、「【市販の粉末洗剤】除去率６．２％」、「【市販の液体洗剤】除去率７．３％」の棒グラフ及び「臭い成分の分解率は、市販の洗濯洗剤の約１０倍！臭いの原因になるもとを分解し、部屋干しのイヤな臭いをスッキリ解消してくれます。」

・「除菌」及び「除菌効果は９９％以上！※但し特定の菌に限る」並びに「＜雑菌の除菌試験＞水道水とマグちゃんに入れた雑菌の菌数を時間ごとに測定」と題し、２８時間後の水道水の生菌数が「９００×１０７個／ｍＬ」、洗たくマグちゃんの生菌数が「０．５２×１０７個／ｍＬ」の折れ線グラフ及び「水道水は時間とともに菌がどんどん増えますが、『マグちゃん』で作った弱アルカリイオン水は２８時間経っても菌が増えません。臭いの原因となる菌の発生・繁殖を防ぎます。」

・「部屋干ししても臭わない！！」との記載と共に、洗濯物やランドリーマグちゃんを干している写真及び「マグちゃんは臭いの原因となる菌の発生・繁殖を防ぐ効果があります。部屋干しでもイヤな臭いがなく、スッキリお洗濯ができます。」

・「Ｑ２マグちゃんはどんな汚れもきれいに落ちますか。⇒検査機関が行った実験データによると、『マグちゃん』で洗濯したときの皮脂汚れの分解率は市販の洗剤と変わりません。」

（別添写し６）

出典：消費者庁ウェブサイト（https://www.caa.go.jp/notice/entry/023999/）を加工して TaiLexi AI が作成
本文は公表資料（PDF 等）から機械的に抽出・整形したもので、改行や記号に誤りを含むことがあります。正確な文言は原本でご確認ください。