消表対第９３３号
令和３年６月３日
株式会社ハウワイ
代表取締役〔氏名省略〕殿
消費者庁長官伊藤明子
(公印省略)
不当景品類及び不当表示防止法第７条第１項の規定に基づく措置命令
貴社は、貴社が供給する「重ね発酵ハーブ茶」と称する食品（以下「本件商品」という。）の取引について、不当景品類及び不当表示防止法（昭和３７年法律第１３４号。以下「景品表示法」という。）第５条の規定により禁止されている同条第１号に該当する不当な表示を行っていたので、同法第７条第１項の規定に基づき、次のとおり命令する。
１ 命令の内容
⑴ 貴社は、貴社が一般消費者に販売する本件商品に係る表示に関して、次に掲げる事項を速やかに一般消費者に周知徹底しなければならない。この周知徹底の方法については、あらかじめ、消費者庁長官の承認を受けなければならない。
ア 貴社は、本件商品を一般消費者に販売するに当たり、令和２年７月６日から同月１０日までの間、同月１３日から同月１７日までの間及び同月２１日に、自社ウェブサイトにおいて、人物の上半身及び本件商品の画像と共に、「飲むだけ無理せず－１０ｋｇダイエット」、「減量アプローチ」、「カロリーブロック」、「するっとお通じ」及び「いつもの食事と一緒に飲むだけ重ね発酵ハーブ茶」等と、別表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、普段摂取している飲料を本件商品に替えるだけで、本件商品に含まれる成分の作用により、容易に著しい痩身効果が得られるかのように示す表示をしていたこと。
イ 前記アの表示は、本件商品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すものであり、景品表示法に違反するものであること。
⑵ 貴社は、今後、本件商品又はこれと同種の商品の取引に関し、表示の裏付けとなる合理的な根拠をあらかじめ有することなく、前記⑴アの表示と同様の表示が行われることを防止するために必要な措置を講じ、これを貴社の役員及び従業員に周知徹底しなければならない。
⑶ 貴社は、今後、本件商品又はこれと同種の商品の取引に関し、表示の裏付けとなる合理的な根拠をあらかじめ有することなく、前記⑴アの表示と同様の表示をしてはならない。
⑷ 貴社は、前記⑴に基づいて行った周知徹底及び前記⑵に基づいてとった措置について、速やかに文書をもって消費者庁長官に報告しなければならない。
２ 事実
⑴ 株式会社ハウワイ（以下「ハウワイ」という。）は、大阪市中央区道修町一丁目２番１１号に本店を置き、通信販売業等を営む事業者である。
⑵ ハウワイは、本件商品を通信販売の方法により一般消費者に販売している。
⑶ ハウワイは、本件商品に係る自社ウェブサイトの表示内容を自ら決定している。
⑷アハウワイは、本件商品を一般消費者に販売するに当たり、令和２年７月６日から同月１０日までの間、同月１３日から同月１７日までの間及び同月２１日に、自社ウェブサイトにおいて、人物の上半身及び本件商品の画像と共に、「飲むだけ無理せず－１０ｋｇダイエット」、「減量アプローチ」、「カロリーブロック」、「するっとお通じ」及び「いつもの食事と一緒に飲むだけ重ね発酵ハーブ茶」等と、別表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、普段摂取している飲料を本件商品に替えるだけで、本件商品に含まれる成分の作用により、容易に著しい痩身効果が得られるかのように示す表示をしていた。
イ 消費者庁長官は、前記アの表示について、景品表示法第５条第１号に該当する表示か否かを判断するため、同法第７条第２項の規定に基づき、ハウワイに対し、期間を定めて、当該表示の裏付けとなる合理的な根拠を示す資料の提出を求めたところ、ハウワイは、当該期間内に表示に係る裏付けとする資料を提出したが、当該資料は、当該表示の裏付けとなる合理的な根拠を示すものであるとは認められないものであった。
ウ ハウワイは、前記アの表示について、「※コメントは個人の感想です。使用感には個人差があります。」及び「※ハウワイに寄せられたお客様の声であり、効果ではありません。」と表示していたが、当該表示は、一般消費者が前記アの表示から受ける本件商品の効果に関する認識を打ち消すものではない。
３ 法令の適用
前記事実によれば、ハウワイが自己の供給する本件商品の取引に関し行った表示は、景品表示法第７条第２項の規定により、同法第５条第１号に規定する、本件商品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すことにより、不当に顧客を誘引し、一般消費者による自主的かつ合理的な選択を阻害するおそれがあると認められる表示とみなされるものであって、かかる表示をしていた行為は、同条の規定に違反するものである。
４ 法律に基づく教示
⑴ 行政不服審査法（平成２６年法律第６８号）第８２条第１項の規定に基づく教示この処分について不服がある場合には、行政不服審査法第２条、第４条及び第１８条第１項の規定に基づき、正当な理由があるときを除き、この処分があったことを知った日の翌日から起算して３か月以内に、書面により消費者庁長官に対し審査請求をすることができる。
（注） 行政不服審査法第１８条第２項の規定により、正当な理由があるときを除き、処分があったことを知った日の翌日から起算して３か月以内であっても、処分の日の翌日から起算して１年を経過したときは、審査請求をすることができなくなる。
⑵ 行政事件訴訟法（昭和３７年法律第１３９号）第４６条第１項の規定に基づく教示訴訟により、この処分の取消しを求める場合には、行政事件訴訟法第１１条第１項及び第１４条第１項の規定に基づき、この処分があったことを知った日の翌日から起算して６か月以内に、国（代表者法務大臣）を被告として、この処分の取消しの訴えを提起することができる。
（注１） 行政事件訴訟法第１４条第２項の規定により、正当な理由があるときを除き、この処分があったことを知った日の翌日から起算して６か月以内であっても、この処分の日の翌日から起算して１年を経過すると、この処分の取消しの訴えを提起することができなくなる。
（注２） 行政事件訴訟法第１４条第３項の規定により、正当な理由があるときを除き、審査請求をして裁決があった場合には、この処分の取消しの訴えは、その裁決があったことを知った日の翌日から起算して６か月以内に提起することができる。ただし、正当な理由があるときを除き、その裁決があったことを知った日の翌日から起算して６か月以内であっても、その裁決の日の翌日から起算して１年を経過すると、この処分の取消しの訴えを提起することができなくなる。
別表
表示内容
・本件商品を持っている人物の画像と共に、「〔氏名省略〕さんも推薦ハーブ茶」、「モンドセレクション受賞累計１００，０００個完売！」、並びに人物の上半身及び本件商品の画像と共に、「飲むだけ無理せず－１０ｋｇダイエット」、「減量アプローチ」、「カロリーブロック」、「するっとお通じ」及び「いつもの食事と一緒に飲むだけ重ね発酵ハーブ茶」
・本件商品の画像と共に、「喜び驚きダイエット成功の声！」、並びに人物の体型の比較画像と共に、「腸内からスッキリ！実感しています！」、「２ヶ月で－９．２ｋｇ」、「■
■■■■様３２歳」及び「普段の飲み物を置き換えるだけでストレスなく痩せることができました！」
・人物の体型の比較画像と共に、「気持ちと若々しさもアップしました！」、「■■■■■様４７歳」、「１ヶ月で－５．２ｋｇ」及び「飲み始めて２週間で違いを実感！目標体重も達成し今では手放せない存在です。」
・「■■■■■■■協会も推薦！」、「無理なくダイエットに役立ちます」、「■■■■■
■■協会会長■■■■■■■■大学講師を経て■■■■■■■協会会長に就任。専門は栄養学、スポーツ医学。ダイエット指導には定評があり、日本全国で講演活動を行っている。」及び「発酵ハーブ茶は果糖の吸収抑制と血糖値上昇抑制の相乗効果が期待できるので、日々飲用することで無理なく健康・ダイエットに役立てることができます。」
・本件商品の画像と共に、「だから驚きのリピート率！」及び「日々実感できるから・・・」と題し、「リピート率９７．３％※自社調べ」、「他のダイエットより楽！」、「このお茶手放せない！」及び「友達に褒められた！」
・人物の腹部の画像と共に、「こんなお悩みありませんか？」、「☑お腹のぽっこりが気になる」、「☑油断するとリバウンド」、「☑色々挑戦しても全く痩せない」及び「☑痩せたいけど体力・時間がない」、「とにかく挑戦はしてみたが…今までのダイエットは大変でした」と記載した上で、運動器具の前で倒れている人物の画像と共に、「過酷な運動」及びフォークを持ちつつ頬に両手を当てながら食品を眺めている人物の画像と共に、「カロリー制限」並びに本件商品及び人物の画像と共に、「そこで」、「いつもの飲み物を重ね発酵ハーブ茶に変えるだけで」、「減量アプローチ」、「カロリーブロック」、「するんっとお通じ」及び「ラクして理想ボディへ！」
・人物の腹部の比較画像と共に、「もう辛いダイエットはしない毎日飲むだけで実感！」、「スッキリ！」及び「たった２ヶ月で－９．７ｋｇ達成！」
・「重ね発酵ハーブ茶」及び「その人気の秘密は・・・」と記載した上で、「秘密１」、「Ｗ発酵の力」、「ダイエットアプローチ」及び「黒麹で茶葉を２度発酵させたことで、新しく発見されたポリフェノールの１種『テアデノールＡ・Ｂ』この成分はスリムにアプローチし、『ぽっちゃり』をガードする超善玉ホルモン『アディポネクチン』を血中で増やします。」
・「秘密２」、「人気のサポート成分でカロリーブロック」、「肥満の原因となる果糖の吸収をセーブ」、「ユーカリ」、「コレステロールや中性脂肪にアプローチ」、「杜仲」、「ダイエット中の気になる糖分をコントロール」及び「ギムネマ」
表示内容
・「秘密３」、「１０億個ナノ型乳酸菌＋３大ハーブ」、「お通じスッキリ」、「長野県の長寿の知恵『すんき漬け』由来の乳酸菌を使用、様々な免疫細胞に働きかけ、腸健康を保ち・免疫細胞の活性・免疫調整が期待できます。」、「３大ハーブを配合」、「アカメガシワ長い間溜め込んでいたものをスムーズに」、「石蓮花中国の秘境に生息、多種類のビタミン・ミネラルを含む」及び「白桃花余計な水分を出して体調を整えます。」
・「さ・ら・に！成分を効率的に吸収」、「ＢＩＯＰＥＲＩＮＥⓇバイオペリン」及び「大切なのは『摂った量』より『力になった量』」と記載した上で、「バイオペリンなし」及び「バイオペリンあり」について、「摂取した栄養成分」のうち「力になった量」を比較した棒グラフ並びに「黒コショウから抽出されたバイオペリンで一緒に摂取した成分の吸収率を飛躍的に向上させます。」
・本件商品の画像と共に、「でも本当にダイエットできるの？」及び「お客様の生の声が実感の証です！」並びに腹部とボトムスの間に手を入れている人物の画像と共に、「歩くだけで辛かった体がラクになりました」、「■■■■■さん（３０歳）」及び「仕事が忙しく、ズボラな性格だから、気づいたら体が重たく歩くだけで辛い状態に。重ね発酵ハーブ茶を飲み始めてから、とても体が楽になり、外出の行動範囲も広がり毎日が楽しくなりました。これからも続けて行きます。」
・鏡に映る人物の画像と共に、「育児・家事の合間に飲むだけだから気楽に始められました。」、「■■■■■■さん（３７歳）」及び「一人目出産後に、貫禄あるボディになってしまった私。自分に自信が持てなくなっていました。重ね発酵ハーブ茶は、辛いダイエットは苦手な私にぴったりで、気軽な気持ちで飲んでいましたが、今では家族からも明るくなったねって言われてます。」
・「さあ、あなたも」、「スリムになって、友達に褒められる体験を。」及び「おいしいお茶でダイエット生活を始めよう」
（別添写し）
出典：消費者庁ウェブサイト（https://www.caa.go.jp/notice/entry/024373/）を加工して TaiLexi AI が作成
本文は公表資料（PDF 等）から機械的に抽出・整形したもので、改行や記号に誤りを含むことがあります。正確な文言は原本でご確認ください。