消表対第１９６２号
令和３年１２月１０日
メルセデス・ベンツ日本株式会社
代表取締役〔氏名省略〕殿
消費者庁長官伊藤明子
（公印省略）
不当景品類及び不当表示防止法第７条第１項の規定に基づく措置命令
貴社は、貴社が供給する「ＧＬＡ１８０」と称する普通自動車（以下「本件商品①」という。）及び「ＧＬＡ２００ｄ ４ＭＡＴＩＣ」と称する普通自動車（以下「本件商品②」という。）の各商品（以下これらを併せて「本件２商品」という。）の取引について、それぞれ、不当景品類及び不当表示防止法（昭和３７年法律第１３４号。以下「景品表示法」という。）第５条の規定により禁止されている同条第１号に該当する不当な表示を行っていたので、同法第７条第１項の規定に基づき、次のとおり命令する。
１ 命令の内容
⑴ 貴社は、貴社が一般消費者に販売する本件２商品に係る表示に関して、次に掲げる事項を速やかに一般消費者に周知徹底しなければならない。この周知徹底の方法については、あらかじめ、消費者庁長官の承認を受けなければならない。
ア(ｱ) 貴社は、本件商品①を一般消費者に販売するに当たり、別表１「表示期間」欄記載の期間、同表「表示媒体」欄記載の表示媒体において、同表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、本件商品①に係る「ＡＭＧライン」と称するパッケージオプション（以下「ＡＭＧライン」という。）に含まれるサスペンションは、「スポーツサスペンション」と称するサスペンション（以下「スポーツサスペンション」という。）であるかのように表示していたこと。
(ｲ) 実際には、本件商品①に係るＡＭＧラインに含まれるサスペンションは、スポーツサスペンションではなく、「スポーツコンフォートサスペンション」と称するサスペンション（以下「スポーツコンフォートサスペンション」という。）であったこと。
イ 貴社は、本件商品②を一般消費者に販売するに当たり
(ｱ)ａ別表２「表示期間」欄記載の期間、同表「表示媒体」欄記載の表示媒体において、同表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、本件商品②について「ダイレクトステアリング」と称する機能（以下「ダイレクトステアリング」という。）が標準装備であるかのように表示していたこと。
ｂ 実際には、本件商品②についてダイレクトステアリングは標準装備ではなかったこと。
(ｲ)ａ別表３「表示期間」欄記載の期間、同表「表示媒体」欄記載の表示媒体において、同表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、本件商品②についてサングラスケースが標準装備であるかのように表示していたこと。
ｂ 実際には、本件商品②についてサングラスケースが標準装備ではない車両があったこと。
(ｳ)ａ別表４「表示期間」欄記載の期間、同表「表示媒体」欄記載の表示媒体において、同表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、本件商品②について「自動再発進機能」と称する機能（以下「自動再発進機能」という。）が標準装備であるかのように表示していたこと。
ｂ 実際には、本件商品②について、自動再発進機能は、「ナビゲーションパッケージ」と称するパッケージオプション（以下「ナビゲーションパッケージ」という。）を別途装備しなければ、機能しないものであったこと。
(ｴ)ａ別表５「表示期間」欄記載の期間、同表「表示媒体」欄記載の表示媒体において、同表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、本件商品②について「アクティブステアリングアシスト（アクティブレーンチェンジングアシスト、アクティブエマージェンシーストップアシスト）」と称する機能（以下「アクティブステアリングアシスト」という。）が標準装備であるかのように表示していたこと。
ｂ 実際には、本件商品②について、アクティブステアリングアシストは、ナビゲーションパッケージを別途装備しなければ、機能しないものであったこと。
(ｵ)ａ別表６「表示期間」欄記載の期間、同表「表示媒体」欄記載の表示媒体において、同表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、本件商品②に係るＡＭＧラインに含まれるサスペンションは、スポーツサスペンションであるかのように表示していたこと。
ｂ 実際には、本件商品②に係るＡＭＧラインに含まれるサスペンションは、スポーツサスペンションではなく、スポーツコンフォートサスペンションであったこと。
ウ 前記ア(ｱ)、前記イ(ｱ)ａ、前記イ(ｲ)ａ、前記イ(ｳ)ａ、前記イ(ｴ)ａ及び前記イ(ｵ)ａの表示は、それぞれ、前記ア(ｲ) 、前記イ(ｱ)ｂ、前記イ(ｲ)ｂ、前記イ(ｳ)ｂ、前記イ(ｴ)ｂ及び前記イ(ｵ)ｂのとおりであって、本件商品①に係るＡＭＧラインの内容又は本件商品②若しくは本件商品②に係るＡＭＧラインの内容について、それぞれ、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すものであり、景品表示法に違反するものであること。
⑵ 貴社は、今後、本件２商品又はこれらと同種の商品の取引に関し、前記⑴ア及び前記
⑴イの表示と同様の表示が行われることを防止するために必要な措置を講じ、これを貴社の役員及び従業員に周知徹底しなければならない。
⑶ 貴社は、今後、本件２商品又はこれらと同種の商品の取引に関し、前記⑴ア及び前記
⑴イの表示と同様の表示を行うことにより、当該商品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示す表示をしてはならない。
⑷ 貴社は、前記⑴に基づいて行った周知徹底及び前記⑵に基づいてとった措置について、速やかに文書をもって消費者庁長官に報告しなければならない。
２ 事実
⑴ メルセデス・ベンツ日本株式会社（以下「メルセデス・ベンツ日本」という。）は、東京都品川区東品川四丁目１２番４号に本店を置き、自動車及びそれらの構成部品、交換部品の輸出入販売並びにアフターサービス等を営む事業者である。
⑵ メルセデス・ベンツ日本は、本件２商品を自ら又はディーラーを通じて、一般消費者に販売している。
⑶ メルセデス・ベンツ日本は、本件２商品に係る別表１ないし別表８「表示媒体」欄記載の表示媒体の表示内容を自ら決定している。
⑷ア(ｱ) メルセデス・ベンツ日本は、本件商品①を一般消費者に販売するに当たり、別表１「表示期間」欄記載の期間、同表「表示媒体」欄記載の表示媒体において、同表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、本件商品①に係るＡＭＧラインに含まれるサスペンションは、スポーツサスペンションであるかのように表示していた。
(ｲ) 実際には、本件商品①に係るＡＭＧラインに含まれるサスペンションは、スポーツサスペンションではなく、スポーツコンフォートサスペンションであった。
イ メルセデス・ベンツ日本は、本件商品②を一般消費者に販売するに当たり
(ｱ)ａ別表２「表示期間」欄記載の期間、同表「表示媒体」欄記載の表示媒体において、同表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、本件商品②についてダイレクトステアリングが標準装備であるかのように表示していた。
ｂ 実際には、本件商品②についてダイレクトステアリングは標準装備ではなかった。
(ｲ)ａ別表３「表示期間」欄記載の期間、同表「表示媒体」欄記載の表示媒体において、同表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、本件商品②についてサングラスケースが標準装備であるかのように表示していた。
ｂ 実際には、本件商品②についてサングラスケースが標準装備ではない車両があった。
(ｳ)ａ別表４「表示期間」欄記載の期間、同表「表示媒体」欄記載の表示媒体において、同表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、本件商品②について自動再発進機能が標準装備であるかのように表示していた。
ｂ 実際には、本件商品②について、自動再発進機能は、ナビゲーションパッケージを別途装備しなければ、機能しないものであった。
なお、メルセデス・ベンツ日本は、前記ａの表示について、別表７「表示期間」欄記載の期間、同表「表示媒体」欄記載の表示媒体において、同表「表示内容」欄のとおり表示していたが、当該表示は、一般消費者が前記ａの表示から受ける本件商品②の装備に関する認識を打ち消すものではない。
(ｴ)ａ別表５「表示期間」欄記載の期間、同表「表示媒体」欄記載の表示媒体において、同表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、本件商品②についてアクティブステアリングアシストが標準装備であるかのように表示していた。
ｂ 実際には、本件商品②について、アクティブステアリングアシストは、ナビゲーションパッケージを別途装備しなければ、機能しないものであった。
なお、メルセデス・ベンツ日本は、前記ａの表示について、別表８「表示期間」欄記載の期間、同表「表示媒体」欄記載の表示媒体において、同表「表示内容」欄のとおり表示していたが、当該表示は、一般消費者が前記ａの表示から受ける本件商品②の装備に関する認識を打ち消すものではない。
(ｵ)ａ別表６「表示期間」欄記載の期間、同表「表示媒体」欄記載の表示媒体において、同表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、本件商品②に係るＡＭＧラインに含まれるサスペンションは、スポーツサスペンションであるかのように表示していた。
ｂ 実際には、本件商品②に係るＡＭＧラインに含まれるサスペンションは、スポーツサスペンションではなく、スポーツコンフォートサスペンションであった。
３ 法令の適用
前記事実によれば、メルセデス・ベンツ日本は、自己の供給する本件２商品の各商品の取引に関し、それぞれ、本件商品①に係るＡＭＧラインの内容又は本件商品②若しくは本件商品②に係るＡＭＧラインの内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すことにより、不当に顧客を誘引し、一般消費者による自主的かつ合理的な選択を阻害するおそれがあると認められる表示をしていたものであり、これらの表示は、それぞれ、景品表示法第５条第１号に該当するものであって、かかる行為は、それぞれ、同条の規定に違反するものである。
４ 法律に基づく教示
⑴ 行政不服審査法（平成２６年法律第６８号）第８２条第１項の規定に基づく教示この処分について不服がある場合には、行政不服審査法第２条、第４条及び第１８条第１項の規定に基づき、正当な理由があるときを除き、この処分があったことを知った日の翌日から起算して３か月以内に、書面により消費者庁長官に対し審査請求をすることができる。
（注）行政不服審査法第１８条第２項の規定により、正当な理由があるときを除き、処分があったことを知った日の翌日から起算して３か月以内であっても、処分の日の翌日から起算して１年を経過したときは、審査請求をすることができなくなる。
⑵ 行政事件訴訟法（昭和３７年法律第１３９号）第４６条第１項の規定に基づく教示訴訟により、この処分の取消しを求める場合には、行政事件訴訟法第１１条第１項及び第１４条第１項の規定に基づき、この処分があったことを知った日の翌日から起算して６か月以内に、国（代表者法務大臣）を被告として、この処分の取消しの訴えを提起することができる。
（注１） 行政事件訴訟法第１４条第２項の規定により、正当な理由があるときを除き、この処分があったことを知った日の翌日から起算して６か月以内であっても、この処分の日の翌日から起算して１年を経過すると、この処分の取消しの訴えを提起することができなくなる。
（注２） 行政事件訴訟法第１４条第３項の規定により、正当な理由があるときを除き、審査請求をして裁決があった場合には、この処分の取消しの訴えは、その裁決があったことを知った日の翌日から起算して６か月以内に提起することができる。ただし、正当な理由があるときを除き、その裁決があったことを知った日の翌日から起算して６か月以内であっても、その裁決の日の翌日から起算して１年を経過すると、この処分の取消しの訴えを提起することができなくなる。
別表１
| 表示期間 | 表示媒体 | 表示内容 |
|---|---|---|
| 令和３年４月５日から同年８月３１日までの間 | 「Ｔｈｅ ＧＬＡ Ｄａｔａ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ」と称する冊子（以下「データインフォメーション①」という。）及び自社ウェブサイトに掲載したデータインフォメーション①（以下「ウェブデータインフォメーション①」という。） | 「Ｅｑｕｉｐｍｅｎｔ」及び「モデル別標準・オプション装備」と題する表中で、「〇はオプション」、「ＧＬＡ１８０」、「シャーシ」、「スポーツサスペンション」及び「〇」並びに「Ｏｐｔｉｏｎｓ（推奨オプション）モデル別推奨オプション装備」と題する表中で、「〇はオプション」、「ＧＬＡ１８０」、「ＡＭＧライン」、「スポーツサスペンション」及び「〇２８３，０００＜２５７，２７３＞」（別添写し１） |
| 別表２ | ||
| 令和２年６月２５日から同年１０月１９日までの間 | 「Ｔｈｅ ｎｅｗ ＧＬＡ Ｄａｔａ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ」と称する冊子（以下「データインフォメーション②」という。） | 「Ｅｑｕｉｐｍｅｎｔ標準装備」、「＜機能装備＞」及び「●ダイレクトステアリング」（別添写し２） |
| 令和２年６月２５日から同年１０月２２日までの間 | 自社ウェブサイトに掲載したデータインフォメーション②（以下「ウェブデータインフォメーション②」という。） | 同上 |
| 別表３ | ||
| 遅くとも令和２年１０月１１日から同年１０月１９日までの間 | データインフォメーション② | 「Ｅｑｕｉｐｍｅｎｔ標準装備」、「＜機能装備＞」及び「●サングラスケース」（別添写し２） |
| 遅くとも令和２年１０月１１日から同年１０月２２日までの間 | ウェブデータインフォメーション② | 同上 |
| 別表４ | ||
| 令和２年６月２５日から令和３年３月５日までの間 | データインフォメーション②及びウェブデータインフォメーション② | 「Ｅｑｕｉｐｍｅｎｔ標準装備」、「＜セーフティ＞」及び「アクティブディスタンスアシスト・ディストロニック（自動再発進機能付＊５）」（別添写し２） |
| 別表５ | ||
| 令和２年６月２５日から同年１０月１９日までの間 | データインフォメーション② | 「Ｅｑｕｉｐｍｅｎｔ標準装備」、「＜セーフティ＞」及び「アクティブステアリングアシスト（アクティブレーンチェンジングアシスト、アクティブエマージェンシーストップアシスト）＊６」（別添写し２） |
| 令和２年６月２５日から同年１０月２２日までの間 | ウェブデータインフォメーション② | 同上 |
| 別表６ | ||
| 令和３年４月５日から同年８月３１日までの間 | データインフォメーション①及びウェブデータインフォメーション① | 「Ｅｑｕｉｐｍｅｎｔ」及び「モデル別標準・オプション装備」と題する表中で、「〇はオプション」、「ＧＬＡ２００ｄ ４ＭＡＴＩＣ」、「シャーシ」、「スポーツサスペンション」及び「〇」並びに「Ｏｐｔｉｏｎｓ（推奨オプション）モデル別推奨オプション装備」と題する表中で、「〇はオプション」、「ＧＬＡ２００ｄ ４ＭＡＴＩＣ」、「ＡＭＧライン」、「スポーツサスペンション」及び「〇２８３，０００＜２５７，２７３＞」（別添写し１） |
| 別表７ | ||
| 令和２年６月２５日から令和３年３月５日までの間 | データインフォメーション②及びウェブデータインフォメーション② | 「＊５：ナビゲーションパッケージ（パッケージオプション）を同時装着した場合は、アクティブディスタンスアシスト・ディストロニックに『自動再発進機能』が追加装備されます。」（別添写し２） |
| 別表８ | ||
| 令和２年６月２５日から同年１０月１９日までの間 | データインフォメーション② | 「＊６：ナビゲーションパッケージ（パッケージオプション）を同時装着した場合は、『アクティブステアリングアシスト（アクティブレーンチェンジングアシスト、アクティブエマージェンシーストップアシスト）』が追加装備されます。」（別添写し２） |
| 令和２年６月２５日から同年１０月２２日までの間 | ウェブデータインフォメーション② | 同上 |
出典：消費者庁ウェブサイト（https://www.caa.go.jp/notice/entry/026911/）を加工して TaiLexi AI が作成
本文は公表資料（PDF 等）から機械的に抽出・整形したもので、改行や記号に誤りを含むことがあります。正確な文言は原本でご確認ください。