消表対第２０１４号
令和３年１２月１６日
株式会社ＣＬＯ２ Ｌａｂ
代表取締役〔氏名省略〕殿
消費者庁長官伊藤明子
（公印省略）
不当景品類及び不当表示防止法第７条第１項の規定に基づく措置命令
貴社は、貴社が供給する「オキサイダー置き型９０ｇ」と称する商品（以下「本件商品①」という。）、「オキサイダー置き型１８０ｇ」と称する商品（以下「本件商品②」という。）、「オキサイダー置き型３２０ｇ」と称する商品（以下「本件商品③」という。）、「オキサイダースプレー」と称する商品（以下「本件商品④」という。）及び「オキサイダー携帯用」と称する商品（以下「本件商品⑤」という。）の各商品（以下これらを併せて「本件５商品」という。）の取引について、それぞれ、不当景品類及び不当表示防止法（昭和３７年法律第１３４号。以下「景品表示法」という。）第５条の規定により禁止されている同条第１号に該当する不当な表示を行っている又は行っていたので、同法第７条第１項の規定に基づき、次のとおり命令する。
１ 命令の内容
⑴ 貴社は、本件５商品の取引に関し、表示の裏付けとなる合理的な根拠をあらかじめ有することなく行っている次に掲げる表示をしている行為を速やかに取りやめなければならない。
本件５商品を一般消費者に販売するに当たり、例えば、本件商品①について、令和２年７月１日以降、商品パッケージにおいて、「室内空間の菌・ウイルス・悪臭を除去！」等と表示するなど、別表１「対象商品」欄記載の商品について、同表「表示期間」欄記載の期間に、同表「表示媒体」欄記載の表示媒体において、同表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、同表「使用方法」欄記載のとおり本件５商品を使用すれば、本件５商品から発生する二酸化塩素の作用により、同表「場所」欄記載の場所において、室内空間に浮遊する菌又はウイルスが除菌又は除去される効果等の同表「効果」欄記載のとおりの効果が得られるかのように示す表示
⑵ 貴社は、貴社が一般消費者に販売する本件５商品に係る表示に関して、次に掲げる事項を速やかに一般消費者に周知徹底しなければならない。この周知徹底の方法については、あらかじめ、消費者庁長官の承認を受けなければならない。
ア 貴社は、本件５商品を一般消費者に販売するに当たり、例えば、本件商品①について、令和２年７月１日以降、商品パッケージにおいて、「室内空間の菌・ウイルス・悪臭を除去！」等と表示するなど、別表２「対象商品」欄記載の商品について、同表「表示期間」欄記載の期間に、同表「表示媒体・表示箇所」欄記載の表示媒体・表示箇所において、同表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、同表「使用方法」欄記載のとおり本件５商品を使用すれば、本件５商品から発生する二酸化塩素の作用により、同表「場所」欄記載の場所において、室内空間に浮遊する菌又はウイルスが除菌又は除去される効果等の同表「効果」欄記載のとおりの効果が得られるかのように示す表示をしていたこと。
イ 前記アの表示は、それぞれ、本件５商品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すものであり、景品表示法に違反するものであること。
⑶ 貴社は、今後、本件５商品又はこれらと同種の商品の取引に関し、表示の裏付けとなる合理的な根拠をあらかじめ有することなく、前記⑵アの表示と同様の表示が行われることを防止するために必要な措置を講じ、これを貴社の役員及び従業員に周知徹底しなければならない。
⑷ 貴社は、今後、本件５商品又はこれらと同種の商品の取引に関し、表示の裏付けとなる合理的な根拠をあらかじめ有することなく、前記⑵アの表示と同様の表示をしてはならない。
⑸ 貴社は、前記⑴に基づいてとった措置、前記⑵に基づいて行った周知徹底及び前記⑶に基づいてとった措置について、速やかに文書をもって消費者庁長官に報告しなければならない。
２ 事実
⑴ 株式会社ＣＬＯ２ Ｌａｂ（以下「ＣＬＯ２ Ｌａｂ」という。）は、兵庫県西宮市甲陽園西山町３番５号に本店を置き、除菌消臭剤の研究開発、製造、販売及び指導等を営む事業者である。
⑵ ＣＬＯ２ Ｌａｂは、本件５商品を自ら又は小売業者を通じて、一般消費者に販売している。
⑶ ＣＬＯ２ Ｌａｂは、本件５商品に係る商品パッケージ及び「ＯＸＩＤＥＲオキサイダー」と称する自社ウェブサイト（以下「自社ウェブサイト」という。）、本件商品
①ないし本件商品③に係る地上波放送を通じて放送したテレビコマーシャル（以下「テレビコマーシャル」という。）及び「ＹｏｕＴｕｂｅ」と称する動画共有サービスにおける動画広告（以下「動画広告」という。）並びに本件商品④の容器に貼付したラベルの表示内容を自ら決定している。
⑷アＣＬＯ２ Ｌａｂは、本件５商品を一般消費者に販売するに当たり、例えば、本件商品①について、令和２年７月１日以降、商品パッケージにおいて、「室内空間の菌・ウイルス・悪臭を除去！」等と表示するなど、別表２「対象商品」欄記載の商品について、同表「表示期間」欄記載の期間に、同表「表示媒体・表示箇所」欄記載の表示媒体・表示箇所において、同表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、同表「使用方法」欄記載のとおり本件５商品を使用すれば、本件５商品から発生する二酸化塩素の作用により、同表「場所」欄記載の場所において、室内空間に浮遊する菌又はウイルスが除菌又は除去される効果等の同表「効果」欄記載のとおりの効果が得られるかのように示す表示をしている又は表示をしていた。
イ 消費者庁長官は、前記アの表示について、それぞれ、景品表示法第５条第１号に該当する表示か否かを判断するため、同法第７条第２項の規定に基づき、ＣＬＯ２ Ｌａｂに対し、期間を定めて、当該表示の裏付けとなる合理的な根拠を示す資料の提出を求めたところ、ＣＬＯ２ Ｌａｂは、当該期間内に表示に係る裏付けとする資料を提出したが、当該資料はいずれも、当該表示の裏付けとなる合理的な根拠を示すものであるとは認められないものであった。
なお、ＣＬＯ２ Ｌａｂは、前記アの表示について、例えば、本件商品①について、令和２年７月１日以降、商品パッケージにおいて、「・使用環境で、菌・ウイルス・カビ・ニオイ除去効果は異なります。」と表示するなど、別表３「対象商品」欄記載の商品について、同表「表示期間」欄記載の期間に、同表「表示媒体・表示箇所」欄記載の表示媒体・表示箇所において、同表「表示内容」欄記載のとおり表示している又は表示していたが、当該表示は、一般消費者が前記アの表示から受ける本件５商品の効果に関する認識を打ち消すものではない。
３ 法令の適用
前記事実によれば、ＣＬＯ２ Ｌａｂが自己の供給する本件５商品の取引に関し行っている又は行っていた表示は、それぞれ景品表示法第７条第２項の規定により、同法第５条第１号に規定する、本件５商品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すことにより、不当に顧客を誘引し、一般消費者による自主的かつ合理的な選択を阻害するおそれがあると認められる表示とみなされるものであって、かかる表示をしていた行為は、それぞれ、同条の規定に違反するものである。
４ 法律に基づく教示
⑴ 行政不服審査法（平成２６年法律第６８号）第８２条第１項の規定に基づく教示この処分について不服がある場合には、行政不服審査法第２条、第４条及び第１８条第１項の規定に基づき、正当な理由があるときを除き、この処分があったことを知った日の翌日から起算して３か月以内に、書面により消費者庁長官に対し審査請求をすることができる。
（注）行政不服審査法第１８条第２項の規定により、正当な理由があるときを除き、処分があったことを知った日の翌日から起算して３か月以内であっても、処分の日の翌日から起算して１年を経過したときは、審査請求をすることができなくなる。
⑵ 行政事件訴訟法（昭和３７年法律第１３９号）第４６条第１項の規定に基づく教示訴訟により、この処分の取消しを求める場合には、行政事件訴訟法第１１条第１項及び第１４条第１項の規定に基づき、この処分があったことを知った日の翌日から起算して６か月以内に、国（代表者法務大臣）を被告として、この処分の取消しの訴えを提起することができる。
（注１） 行政事件訴訟法第１４条第２項の規定により、正当な理由があるときを除き、この処分があったことを知った日の翌日から起算して６か月以内であっても、この処分の日の翌日から起算して１年を経過すると、この処分の取消しの訴えを提起することができなくなる。
（注２） 行政事件訴訟法第１４条第３項の規定により、正当な理由があるときを除き、審査請求をして裁決があった場合には、この処分の取消しの訴えは、その裁決があったことを知った日の翌日から起算して６か月以内に提起することができる。ただし、正当な理由があるときを除き、その裁決があったことを知った日の翌日から起算して６か月以内であっても、その裁決の日の翌日から起算して１年を経過すると、この処分の取消しの訴えを提起することができなくなる。
別表１
| 対象商品 | 表示期間 | 表示媒体 | 表示内容 | 使用方法 | 場所 | 効果 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 本件商品① | 令和２年７月１日以降 | 商品パッケージ | ・「室内空間の菌・ウイルス・悪臭を除去！」・「約８畳まで」・「新特許技術でなが～く続く！空間除菌・消臭」・「新技術で進化した空間除菌剤」・「使用場所」との記載と共に、「玄関」及び玄関のイラスト、「寝室」及び寝室のイラスト、「トイレ」及びトイレのイラスト並びに「その他玄関・居室・事務所・病室・客室・トイレ・浴室など」・「●キャップのゆるめ度合いで放出量を調節することで、ご家庭内のトイレから最大８畳程度の居室まで、約２ヶ月間ご利用いただけます。」・「使用方法」及び「➌キャップをゆるめて、目的の場所で静置してください。」（別添写し１） | 玄関や寝室等の室内に設置する | 玄関や寝室等 | 室内空間に浮遊する菌又はウイルスが除菌又は除去される効果 |
| 本件商品② | 令和２年７月２２日以降 | ・「室内空間の菌・ウイルス・悪臭を除去！」・「約１３畳まで」・「新技術で進化した空間除菌剤」・「使用場所」との記載と共に、「玄関」及び玄関のイラスト、「寝室」及び寝室のイラスト、「トイレ」及びトイレのイラスト並びに「その他居室・事務所・喫煙室・浴室・客室・病室・介護施設・教室など」・「●キャップのゆるめ度合いを変えて放出量を調節することで、家庭内のトイレから最大１３畳程度の居室までご利用いただけます●１３畳程度の居室で約３ヶ月間ご利用いただけます」・「使用方法」及び「➌キャップをゆるめて、目的の場所で静置してください。」（別添写し２） | ||||
| 本件商品③ | ・「室内空間の菌・ウイルス・悪臭を除去！」・「約２０畳まで」・「新技術で進化した空間除菌剤」・「使用場所」との記載と共に、「玄関」及び玄関のイラスト、「寝室」及び寝室のイラスト、「トイレ」及びトイレのイラスト並びに「その他居室・事務所・喫煙室・浴室・客室・病室・介護施設・教室など」・「●キャップのゆるめ度合いを変えて放出量を調節することで、家庭内のトイレから最大２０畳程度の居室までご利用いただけます●２０畳程度の居室で約３ヶ月間ご利用いただけます」・「使用方法」及び「➌キャップをゆるめて、目的の場所で静置してください。」（別添写し３） | |||||
| 本件商品④ | 令和２年７月２２日以降 | 商品パッケージ | ・「菌・ウイルス９９．９９９％除去※新特許技術でしっかり効く！除菌・消臭」・「物体・空間の菌・ウイルス・悪臭カビを除去！」・「使用場所」との記載と共に、「キッチン・水回り」及びキッチンにスプレーを噴霧するイラスト並びに「その他」及び「空間・トイレ」・「用途」、「菌・ウイルスの除去」及び「空間には１畳当たり２回上方に向けて噴霧する。」（別添写し１０） | 空間に噴霧する | 室内空間 | 室内空間に浮遊する菌又はウイルスが９９．９９９％除菌又は除去される効果 |
| 令和元年５月２１日以降 | 容器に貼付したラベル | ・「空間と物体のウイルス・菌・カビ・悪臭の除去に」・「超多用途」及び「空間等に」・「●特徴」及び「本製品は、有効な二酸化塩素が瞬時に発生して濃度が持続するという、新たな特許技術で製造されたスプレー製品です。対象物の表面に直接噴霧したり、空間に噴霧出来るなど多用途 | 空間に噴霧する | 室内空間 | 室内空間に浮遊するウイルス又は菌が除去又 | |
| で、安定化二酸化塩素等とは全く異なる、真の二酸化塩素ならではの優れた瞬間効果を示します。」・「その他用途」及び「空間噴霧」（別添写し１１） | は除菌される効果 | |||||
| 本件商品⑤ | 令和３年１月１８日以降 | 商品パッケージ | ・「身近に浮遊する菌・ウイルスを除去※！」・「使用シーン」との記載と共に、「オフィス内」及びオフィス内の机の前に座る人物のイラスト、「接客時」及び人物のイラスト、「会食時」及びテーブルの前に並んで座る２人の人物のイラスト、「医療・介護施設内」、車いすに乗った人物及び当該車いすを押す人物のイラスト並びに「運転時」及び車に乗る２人の人物のイラスト・「オフィス内会食・接客時医療・介護施設内」（別添写し１３） | オフィス等において身に着ける | オフィス等 | 身の回りの空間に浮遊する菌又はウイルスが除菌又は除去される効果 |
別表２
| 対象商品 | 表示期間 | 表示媒体・表示箇所 | 表示内容 | 使用方法 | 場所 | 効果 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 本件商品① | 令和２年７月１日以降 | 商品パッケージ | ・「室内空間の菌・ウイルス・悪臭を除去！」・「約８畳まで」・「新特許技術でなが～く続く！空間除菌・消臭」・「新技術で進化した空間除菌剤」・「使用場所」との記載と共に、「玄関」及び玄関のイラスト、「寝室」及び寝室のイラスト、「トイレ」及びトイレのイラスト並びに「その他玄関・居室・事務所・病室・客室・トイレ・浴室など」・「●キャップのゆるめ度合いで放出量を調節することで、ご家庭内のトイレから最大８畳程度の居室まで、約２ヶ月間ご利用いただけます。」・「使用方法」及び「➌キャップをゆるめて、目的の場所で静置してください。」（別添写し１） | 玄関や寝室等の室内に設置する | 玄関や寝室等 | 室内空間に浮遊する菌又はウイルスが除菌又は除去される効果 |
| 本件商品② | 令和２年７月２２日以降 | ・「室内空間の菌・ウイルス・悪臭を除去！」・「約１３畳まで」・「新技術で進化した空間除菌剤」・「使用場所」との記載と共に、「玄関」及び玄関のイラスト、「寝室」及び寝室のイラスト、「トイレ」及びトイレのイラスト並びに「その他居室・事務所・喫煙室・浴室・客室・病室・介護施設・教室など」・「●キャップのゆるめ度合いを変えて放出量を調節することで、家庭内のトイレから最大１３畳程度の居室までご利用いただけます●１３畳程度の居室で約３ヶ月間ご利用いただけます」・「使用方法」及び「➌キャップをゆるめて、目的の場所で静置してください。」 | ||||
| （別添写し２） | ||||||
| 本件商品③ | ・「室内空間の菌・ウイルス・悪臭を除去！」・「約２０畳まで」・「新技術で進化した空間除菌剤」・「使用場所」との記載と共に、「玄関」及び玄関のイラスト、「寝室」及び寝室のイラスト、「トイレ」及びトイレのイラスト並びに「その他居室・事務所・喫煙室・浴室・客室・病室・介護施設・教室など」・「●キャップのゆるめ度合いを変えて放出量を調節することで、家庭内のトイレから最大２０畳程度の居室までご利用いただけます●２０畳程度の居室で約３ヶ月間ご利用いただけます」・「使用方法」及び「➌キャップをゆるめて、目的の場所で静置してください。」（別添写し３） | |||||
| 本件商品①ないし本件商品③ | 令和２年１１月１７日から令和３年１０月８日までの間 | 自社ウェブサイト（以下「自社ウェブサイト①」という。） | ・「空間除菌漏れにオキサイダー」及び「最大２０畳でたっぷり約３ヶ月持続お部屋に残る菌やウィルスをしっかり除菌」・「実は存在する“空間除菌漏れ”」・「どんなに気にしてもお部屋の菌やウイルスは取り切れず残っています。」・「商品特徴」との記載と共に、「ウイルス数（個）」、「設置前」、「設置後（１５分後）」及び「ウィルス除去率９９．９９％以上」と記載のあるグラフ並びに「菌・ウイルスを９９．９９％除去オキサイダー設置１５分後、９９．９９％の菌・ウイルスの減少が確認されました。」・「リビング以外にも様々な場所にお使いいただけます！おすすめの使用場所」との記載と共に、玄関のイラスト及び「玄関」、寝室のイラスト及び「寝室」、トイレのイラスト及び「トイレ」並びに「その他の置き場所居室・事務所・喫煙室・浴室・客室・病室・介護施設・教室など」（別添写し４） | リビング等の室内に設置する | リビング等 | 設置して１５分経過後に、室内空間に浮遊する菌又はウイルスが９９．９９パーセント除菌又は除去される効果 |
| 自社ウェブサイト①の「オキサイダーＴＶＣＭ『家族の日常』篇３０秒」と題する動画 | ・「一見幸せに満ちあふれたこの空間にも漏れているかも。え、何が漏れてるの。空間除菌漏れー。」との音声と共に、「空間除菌漏れ～♪」との文字の映像・「空間除菌漏れー」との音声と共に、「空間除菌漏れ」との文字の映像及び菌又はウイルスが室内空間全体に浮遊しているイメージ映像・「そこでオキサイダー除菌効果がお部屋全体に広がってしっかり除菌」との音声と共に、「空間全体に浸透菌やウイルスを除去」 | |||||
| をクリックすると再生される動画（以下「動画①」という。） | との文字の映像及び本件商品③から揮発した成分が室内全体に拡散するイメージ映像・「空間除菌漏れにオキサイダー」との音声と共に、「日本の自宅を空気改革ＯＸＩＤＥＲオキサイダー®」との文字の映像及び本件商品③の映像（別添写し４） | |||||
| 自社ウェブサイト①の「オキサイダーＷＥＢ動画５４秒」と題する動画をクリックすると再生される動画（以下「動画②」という。） | ・「空間除菌はオキサイダー」との音声と共に、「空間除菌はＯＸＩＤＥＲオキサイダー®」との文字の映像・「一見幸せに満ちあふれたこの空間にも漏れているかも。え、何が漏れてるの。空間除菌漏れー」との音声と共に、「空間除菌漏れ～♪」との文字の映像・「空間除菌漏れー」との音声と共に、「空間除菌漏れ」との文字の映像及び菌又はウイルスが室内空間全体に浮遊しているイメージ映像・「そこでオキサイダー除菌効果がお部屋全体に広がってしっかり除菌」との音声と共に、「空間全体に浸透菌やウイルスを除去」との文字の映像及び本件商品③から揮発した成分が室内全体に拡散するイメージ映像・「さらに玄関、トイレ、洗面所など気になる場所にもオキサイダー」との音声と共に、「玄関トイレ洗面所」との文字の映像・「空間除菌漏れにオキサイダー」との音声と共に、「日本の自宅を空気改革ＯＸＩＤＥＲオキサイダー®」との文字の映像及び本件商品③の映像（別添写し４） | |||||
| 令和２年９月３０日から令和３年１０月２９日までの間 | 自社ウェブサイト（以下「自社ウェブサイト②」という。） | ・「室内空間の菌・ウイルス・悪臭を除去。部屋に置くことで、あなたとあなたの家族の暮らしを守ります。」・「Ｐｌａｃｅ ｏｆ Ｕｓｅおすすめの使用場所」との記載と共に、玄関のイラスト及び「玄関」、寝室のイラスト及び「寝室」、トイレのイラスト及び「トイレ」並びに「その他の置き場所居室・事務所・喫煙室・浴室・客室・病室・介護施設・教室など」・「Ｈｏｗ ｔｏ Ｕｓｅ使用方法」及び「➌キャップをゆるめて、目的の場所に静置してください。」（別添写し５） | 玄関、寝室等の室内に設置 | 玄関、寝室等 | 室内空間に浮遊する菌又はウイルスが除菌又は除去される効果 | |
| 令和２年１１月１６日から令和３年１月１０日までの間 | テレビコマーシャル（以下「テレビコマーシャル①」という。） | ・「一見幸せに満ちあふれたこの空間にも漏れているかも。空間除菌漏れー。」との音声と共に、「空間除菌漏れ」との文字の映像及び菌又はウイルスが室内空間全体に浮遊しているイメージ映像・「除菌効果がお部屋全体に広がってしっかり除菌」との音声と共に、「空間全体に浸透菌やウイルスを除去」との文字の映像及び本件商品③から揮発した成分が室内全体に拡散するイメージ映像・「空間除菌漏れにオキサイダー」との音声と共に、「日本の自宅を空気改革ＯＸＩＤＥＲオキサイダー®」との文字の映像及び本件商品③の映像（別添写し６） | 室内に設置する | 室内空間 | 室内空間に浮遊する菌又はウイルスが除菌又は除去される効果 | |
| 令和３年１月１１日から同年３月３１日までの間 | テレビコマーシャル（以下「テレビコマーシャル②」という。） | ・「一見幸せに満ちあふれたこの空間にも漏れているかも。え、何が漏れてるの。空間除菌漏れー。」との音声と共に、「空間除菌漏れ～♪」との文字の映像・「空間除菌漏れー」との音声と共に、「空間除菌漏れ」との文字の映像及び菌又はウイルスが室内空間全体に浮遊しているイメージ映像・「そこでオキサイダー除菌効果がお部屋全体に広がってしっかり | 室内に設置する | 室内空間 | 室内空間に浮遊する菌又はウイルスが除菌又は除去される効果 | |
| 令和２年１１月１７日から令和３年１０月８日までの間 | 動画広告（以下「動画広告①」という。） | 同上 | ||||
| 除菌」との音声と共に、「空間全体に浸透菌やウイルスを除去」との文字の映像及び本件商品③から揮発した成分が室内全体に拡散するイメージ映像・「空間除菌漏れにオキサイダー」との音声と共に、「日本の自宅を空気改革ＯＸＩＤＥＲオキサイダー®」との文字の映像及び本件商品③の映像（別添写し７） | ||||||
| 令和２年１１月１７日から令和３年１０月８日までの間 | 動画広告（以下「動画広告②」という。） | ・「空間除菌はオキサイダー」との音声と共に、「空間除菌はＯＸＩＤＥＲオキサイダー®」との文字の映像・「一見幸せに満ちあふれたこの空間にも漏れているかも。え、何が漏れてるの。空間除菌漏れー」との音声と共に、「空間除菌漏れ～♪」との文字の映像・「空間除菌漏れー」との音声と共に、「空間除菌漏れ」との文字の映像及び菌又はウイルスが室内空間全体に浮遊しているイメージ映像・「そこでオキサイダー除菌効果がお部屋全体に広がってしっかり除菌」との音声と共に、「空間全体に浸透菌やウイルスを除去」との文字の映像及び本件商品③から揮発した成分が室内全体に拡散するイメージ映像・「さらに玄関、トイレ、洗面所など気になる場所にもオキサイダー」との音声と共に、「玄関トイレ洗面所」との文字の映像 | ||||
| ・「空間除菌漏れにオキサイダー」との音声と共に、「日本の自宅を空気改革ＯＸＩＤＥＲオキサイダー®」との文字の映像及び本件商品③の映像（別添写し８） | ||||||
| 令和２年９月３０日から同年１１月１６日までの間 | 自社ウェブサイトにおいて配信した動画広告（以下「動画広告③」という。） | ・「私たちの知らない間に、部屋のウイルスや菌を除去してくれているらしい。」との音声と共に、「私たちの知らないあいだに、部屋のウイルスや菌を除去してくれているらしい。」との文字の映像及び本件商品③から揮発した成分が空気中に浮遊する菌又はウイルスの大部分を瞬時に消滅させるイメージ映像・「しかも、置いたらすぐに活躍してくれる優れもの」との音声と共に、「しかも、置いたらすぐに活躍してくれる優れもの」との文字の映像及び本件商品③から揮発した成分が空気中に浮遊する菌又はウイルスの大部分を瞬時に消滅させるイメージ映像・「空間除菌はオキサイダー」との音声と共に、「高持続性空間除菌剤」及び「ＯＸＩＤＥＲオキサイダー®」との文字の映像及び本件商品③の映像（別添写し９） | 室内に設置する | 室内空間 | 瞬時に、室内空間に浮遊する菌又はウイルスが著しく除菌又は除去される効果 | |
| 本件商品④ | 令和２年７月２２日以降 | 商品パッケージ | ・「菌・ウイルス９９．９９９％除去※新特許技術でしっかり効く！除菌・消臭」・「物体・空間の菌・ウイルス・悪臭カビを除去！」・「使用場所」との記載と共に、「キッチン・水回り」及びキッチンにスプレーを噴霧するイラスト並びに「その他」及び「空間・トイレ」・「用途」、「菌・ウイルスの除去」及び「空間には１畳当たり２回上方に向けて噴霧する。」（別添写し１０） | 空間に噴霧する | 室内空間 | 室内空間に浮遊する菌又はウイルスが９９．９９９％除菌又は除去される効果 |
| 令和元年５月２１日以降 | 容器に貼付したラベル | ・「空間と物体のウイルス・菌・カビ・悪臭の除去に」・「超多用途」及び「空間等に」・「●特徴」及び「本製品は、有効な二酸化塩素が瞬時に発生して濃度が持続するという、新たな特許技術で製造されたスプレー製品です。対象物の表面に直接噴霧したり、空間に噴霧出来るなど多用途で、安定化二酸化塩素等とは全く異なる、真の二酸化塩素ならではの優れた瞬間効果を示します。」・「その他用途」及び「空間噴霧」（別添写し１１） | 空間に噴霧する | 室内空間 | 室内空間に浮遊するウイルス又は菌が除去又は除菌される効果 | |
| 令和２年１０月１日から令和３年１０月２９日までの間 | 自社ウェブサイト | ・「スプレータイプだから、気になる生活用品・室内空間にシュッとするだけで、二酸化塩素の力で菌・ウイルス・悪臭・カビを除去することができます。」・「菌・ウイルスの除去」及び「空間には１畳当たり２回上方に向けて噴霧することで効果を発揮します。」（別添写し１２） | ||||
| 本件商品⑤ | 令和３年１月１８日以降 | 商品パッケージ | ・「身近に浮遊する菌・ウイルスを除去※！」・「使用シーン」との記載と共に、「オフィス内」及びオフィス内の机の前に座る人物のイラスト、「接客時」及び人物のイラスト、「会食時」及びテーブルの前に並んで座る２人の人物のイラスト、「医療・介護施設内」、車いすに乗った人物及び当該車いすを押す人物のイラスト並びに「運転時」及び車に乗る２人の人物のイラスト・「オフィス内会食・接客時医療・介護施設内」（別添写し１３） | オフィス等において身に着ける | オフィス等 | 身の回りの空間に浮遊する菌又はウイルスが除菌又は除去される効果 |
| 令和３年２月９日から同年１０月１日までの間 | 自社ウェブサイト | 「外出先で、あなただけの衛生空間を。外出時の室内空間で、身近な菌やウイルスを除去。」（別添写し１４） | 室内空間において身に着ける | 室内空間 |
別表３
| 対象商品 | 表示期間 | 表示媒体・表示箇所 | 表示内容 |
|---|---|---|---|
| 本件商品① | 令和２年７月１日以降 | 商品パッケージ | 「・使用環境で、菌・ウイルス・カビ・ニオイ除去効果は異なります。」（別添写し１） |
| 本件商品② | 令和２年７月２２日以降 | 「・使用環境で、菌・ウイルス・カビ・ニオイ除去効果は異なります」（別添写し２） | |
| 本件商品③ | 「・使用環境で、菌・ウイルス・カビ・ニオイ除去効果は異なります」（別添写し３） | ||
| 本件商品①ないし本件商品③ | 令和２年１１月１７日から令和３年１０月８日までの間 | 自社ウェブサイト① | ・「外部試験機関において、室内に設置したオキサイダー置き型によって、プレート上の菌・ウイルス・カビを１５分で９９．９９％除去できることを確認。全ての菌・ウイルス・カビ・臭気に対する効果ではありません。使用空間の環境状態により、効果は異なります。」・「※外部試験機関において、溶液から放散された、二酸化塩素により、飛沫を想定したシャーレ内液中ウイルスが９９．９％減少することを確認。全ての菌・ウイルス・カビ・臭気に対する効果ではありません。使用空間の環境状態により、効果は異なります。効果試験結果はこちら」（別添写し４） |
| 動画① | ・「※イメージ」・「※検査機関Ｅｕｒｏｆｉｎｓ Ａｎａｌｙｔｉｃａｌ Ｓｅｒｖｉｃｅｓ Ｉｎｄｉａ Ｐｒｉｖａｔｅ Ｌｉｍｉｔｅｄ社の試験結果から、室内に設置したオキサイダーがプレート上の菌・ウイルス・カビを９９．９９％除去することが証明されています。」・「※全ての菌・ウイルス・カビ・臭気に対する効果ではありません。」・「※使用空間の環境状態により、効果は異なります。」（別添写し４） | ||
| 動画② | ・「※イメージ」・「※検査機関Ｅｕｒｏｆｉｎｓ Ａｎａｌｙｔｉｃａｌ Ｓｅｒｖｉｃｅｓ Ｉｎｄｉａ Ｐｒｉｖａｔｅ Ｌｉｍｉｔｅｄ社の試験結果から、室内に設置したオキサイダーがプレート上の菌・ウイルス・カビを９９．９９％除去することが証明されています。」・「※全ての菌・ウイルス・カビ・臭気に対する効果ではありません。」・「※使用空間の環境状態により、効果は異なります。」（別添写し４） | ||
| 令和２年９月３０日から令和３年１０月２９日までの間 | 自社ウェブサイト② | ・「※試験室内に設置したオキサイダー置き型１８０ｇ品により、空気中と物体表面の菌・ウイルス・カビの除去効果を確認（１５分後、９９．９９％）※ノンエンベロープ型ウイルス、グラム陽性菌・同陰性菌、複数のカビ類で実施（Ｅｕｒｏｆｉｎｓ Ａｎａｌｙｔｉｃａｌ Ｓｅｒｖｉｃｅｓ Ｉｎｄｉａ Ｐｒｉｖａｔｅ Ｌｉｍｉｔｅｄ調べ）全ての菌・ウイルス・カビ・臭気に対する効果ではありません。使用空間の環境状態により、効果は異なります。」・「※試験室内に設置したオキサイダー置き型１８０ｇ品により、空気中と物体表面の菌・ウイルス・カビの除去効果を確認（１５分後、９９．９９％）※ノンエンベロープ型ウイルス、グラム陽性菌・同陰性菌、複数のカビ類で実施（Ｅｕｒｏｆｉｎｓ Ａｎａｌｙｔｉｃａｌ Ｓｅｒｖｉｃｅｓ Ｉｎｄｉａ Ｐｒｉｖａｔｅ Ｌｉｍｉｔｅｄ調べ）全ての菌・ウイルス・カビ・臭気に対する効果ではありません。使用空間の環境状態により、効果は異なります。効果試験結果はこちら」（別添写し５） | |
| 令和２年１１月１６日から令和３年１月１０日までの間 | テレビコマーシャル① | ・「※イメージ」・「※検査機関Ｅｕｒｏｆｉｎｓ Ａｎａｌｙｔｉｃａｌ Ｓｅｒｖｉｃｅｓ Ｉｎｄｉａ Ｐｒｉｖａｔｅ Ｌｉｍｉｔｅｄ社の試験結果から、室内に設置したオキサイダーがプレート上の菌・ウイルス・カビを９９．９９％除去することが証明されています。」・「※全ての菌・ウイルス・カビ・臭気に対する効果ではありません。」・「※使用空間の環境状態により、効果は異なります。」（別添写し６） | |
| 令和２年１１月１７日から令和３年１０月８日までの間 | 動画広告① | 同上 | |
| 令和３年１月１１日から同年３月３１日までの間 | テレビコマーシャル② | ・「※イメージ」・「※検査機関Ｅｕｒｏｆｉｎｓ Ａｎａｌｙｔｉｃａｌ Ｓｅｒｖｉｃｅｓ Ｉｎｄｉａ Ｐｒｉｖａｔｅ Ｌｉｍｉｔｅｄ社の試験結果から、室内に設置したオキサイダーがプレート上の菌・ウイルス・カビを９９．９９％除去することが証明されています。」・「※全ての菌・ウイルス・カビ・臭気に対する効果ではありません。」・「※使用空間の環境状態により、効果は異なります。」（別添写し７） | |
| 令和２年１１月１７日から令和３年１０月８日までの間 | 動画広告② | ・「※イメージ」・「※検査機関Ｅｕｒｏｆｉｎｓ Ａｎａｌｙｔｉｃａｌ Ｓｅｒｖｉｃｅｓ Ｉｎｄｉａ Ｐｒｉｖａｔｅ Ｌｉｍｉｔｅｄ社の試験結果から、室内に設置したオキサイダーがプレート上の菌・ウイルス・カビを９９．９９％除去することが証明されています。」・「※全ての菌・ウイルス・カビ・臭気に対する効果ではありません。」・「※使用空間の環境状態により、効果は異なります。」（別添写し８） | |
| 令和２年９月３０日から同年１１月１６日までの間 | 動画広告③ | ・「※イメージ」・「全ての菌・ウイルス・カビ・臭気に対する効果ではありません。使用空間の環境状態により、効果は異なります。」・「＊全ての菌・ウイルス・カビ・臭気に対する効果ではありません。」・「＊使用空間の環境状態により、効果は異なります。」（別添写し９） | |
| 令和元年５月２１日以降 | 容器に貼付したラベル | ・「※すべてのウイルス・菌・カビ・ニオイを除去できるものではありません。」（別添写し１１） | |
| 本件商品④ | 令和２年７月２２日以降 | 商品パッケージ | ・「※すべてのウイルス・菌・カビ・ニオイ除去できるものではありません」（別添写し１０） |
| 令和２年１０月１日から令和３年１０月２９日までの間 | 自社ウェブサイト | ・「オキサイダースプレー液によって、菌液およびウイルス液の除去効果を確認（１５秒、９９．９９％以上）（※）エンベロープ型及びノンエンベロープ型ウイルスで実施（信州セラミックス調べ）グラム陽性菌・同陰性菌、単一の芽胞菌、単一のカビで実施（大阪食品衛生協会調べ）全てのウイルス・菌・カビに対する効果ではありません。使用環境により効果は異なります。」・「オキサイダースプレー液によって、菌液およびウイルス液の除去効果を確認（１５秒、９９．９９％以上）（※）エンベロープ型及びノンエンベロープ型ウイルスで実施（信州セラミックス調べ）グラム陽性菌・同陰性菌、単一の芽胞菌、単一のカビで実施（大阪食品衛生協会調べ）全てのウイルス・菌・カビに対する効果ではありません。使用環境により効果は異なります。効果試験結果はこちら」（別添写し１２） | |
| 本件商品⑤ | 令和３年１月１８日以降 | 商品パッケージ | ・「・全ての菌・ウイルスに対する効果ではありません」・「・使用環境により効果は異なります」・「・屋外および、室内でも強く風が当たる所では効果が期待できません」・「※外部の検査機関で、放散二酸化塩素による複数のウイルス・菌・カビ・悪臭の除去効果を確認」（別添写し１３） |
| 令和３年２月９日から同年１０月１日までの間 | 自社ウェブサイト | ・「（※）外部の検査機関で、放散二酸化塩素による複数のウィルス・菌・カビ・悪臭の除去効果を確認。全ての菌・ウイルス・カビ・臭気に対する効果ではありません。使用空間の環境状態により、効果は異なります。」・「（※）外部の検査機関で、放散二酸化塩素による複数のウィルス・菌・カビ・悪臭の除去効果を確認全ての菌・ウイルス・カビ・臭気に対する効果ではありません。使用空間の環境状態により、効果は異なります。」（別添写し１４） |
出典：消費者庁ウェブサイト（https://www.caa.go.jp/notice/entry/027004/）を加工して TaiLexi AI が作成
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