消表対第１００号
令和４年２月３日
株式会社イトーヨーカ堂
代表取締役〔氏名省略〕殿
消費者庁長官伊藤明子
（公印省略）
不当景品類及び不当表示防止法第７条第１項の規定に基づく措置命令
貴社は、貴社が供給する「ピュアサプライ」と称する商品（以下「本件商品」という。）の取引について、不当景品類及び不当表示防止法（昭和３７年法律第１３４号。以下「景品表示法」という。）第５条の規定により禁止されている同条第１号に該当する不当な表示を行っていたので、同法第７条第１項の規定に基づき、次のとおり命令する。
１ 命令の内容
⑴ 貴社は、貴社が一般消費者に販売する本件商品に係る表示に関して、次に掲げる事項を速やかに一般消費者に周知徹底しなければならない。この周知徹底の方法については、あらかじめ、消費者庁長官の承認を受けなければならない。
ア 貴社は、本件商品を一般消費者に販売するに当たり、令和３年８月６日、同月１３日及び同月２０日に、別表「表示媒体・表示箇所」欄記載の表示媒体・表示箇所において、同表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、本件商品を使用することで、本件商品から発生するマイナスイオンの作用により、顔周辺のＰＭ２．５、花粉、たばこの煙、細菌、ウイルス及び超微細粒子物質を含む浮遊物質を除去する効果が得られるかのように示す表示をしていたこと。
イ 前記アの表示は、本件商品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すものであり、景品表示法に違反するものであること。
⑵ 貴社は、今後、本件商品又はこれと同種の商品の取引に関し、表示の裏付けとなる合理的な根拠をあらかじめ有することなく、前記⑴アの表示と同様の表示が行われることを防止するために必要な措置を講じ、これを貴社の役員及び従業員に周知徹底しなければならない。
⑶ 貴社は、今後、本件商品又はこれと同種の商品の取引に関し、表示の裏付けとなる合理的な根拠をあらかじめ有することなく、前記⑴アの表示と同様の表示をしてはならない。
⑷ 貴社は、前記⑴に基づいて行った周知徹底及び前記⑵に基づいてとった措置について、速やかに文書をもって消費者庁長官に報告しなければならない。
２ 事実
⑴ 株式会社イトーヨーカ堂（以下「イトーヨーカ堂」という。）は、東京都千代田区二番町８番地８に本店を置き、百貨小売業その他商業等を営む事業者である。
⑵ イトーヨーカ堂は、取引先事業者から本件商品を仕入れ、一般消費者に販売している。
⑶ イトーヨーカ堂は、本件商品に係る「イトーヨーカ堂ネット通販」と称する自社ウェブサイト（以下「自社ウェブサイト」という。）の表示内容を自ら決定している。
⑷アイトーヨーカ堂は、本件商品を一般消費者に販売するに当たり、令和３年８月６日、同月１３日及び同月２０日に、別表「表示媒体・表示箇所」欄記載の表示媒体・表示箇所において、同表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、本件商品を使用することで、本件商品から発生するマイナスイオンの作用により、顔周辺のＰＭ２．５、花粉、たばこの煙、細菌、ウイルス及び超微細粒子物質を含む浮遊物質を除去する効果が得られるかのように示す表示をしていた。
イ 消費者庁長官は、前記アの表示について、景品表示法第５条第１号に該当する表示か否かを判断するため、同法第７条第２項の規定に基づき、イトーヨーカ堂に対し、期間を定めて、当該表示の裏付けとなる合理的な根拠を示す資料の提出を求めたところ、イトーヨーカ堂は、当該期間内に表示に係る裏付けとする資料を提出したが、当該資料は、当該表示の裏付けとなる合理的な根拠を示すものであるとは認められないものであった。
３ 法令の適用
前記事実によれば、イトーヨーカ堂が自己の供給する本件商品の取引に関し行った表示は、景品表示法第７条第２項の規定により、同法第５条第１号に規定する、本件商品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すことにより、不当に顧客を誘引し、一般消費者による自主的かつ合理的な選択を阻害するおそれがあると認められる表示とみなされるものであって、かかる表示をしていた行為は、同条の規定に違反するものである。
４ 法律に基づく教示
⑴ 行政不服審査法（平成２６年法律第６８号）第８２条第１項の規定に基づく教示この処分について不服がある場合には、行政不服審査法第２条、第４条及び第１８条第１項の規定に基づき、正当な理由があるときを除き、この処分があったことを知った日の翌日から起算して３か月以内に、書面により消費者庁長官に対し審査請求をすることができる。
（注）行政不服審査法第１８条第２項の規定により、正当な理由があるときを除き、処分があったことを知った日の翌日から起算して３か月以内であっても、処分の日の翌日から起算して１年を経過したときは、審査請求をすることができなくなる。
⑵ 行政事件訴訟法（昭和３７年法律第１３９号）第４６条第１項の規定に基づく教示訴訟により、この処分の取消しを求める場合には、行政事件訴訟法第１１条第１項及び第１４条第１項の規定に基づき、この処分があったことを知った日の翌日から起算して６か月以内に、国（代表者法務大臣）を被告として、この処分の取消しの訴えを提起することができる。
（注１） 行政事件訴訟法第１４条第２項の規定により、正当な理由があるときを除き、この処分があったことを知った日の翌日から起算して６か月以内であっても、この処分の日の翌日から起算して１年を経過すると、この処分の取消しの訴えを提起することができなくなる。
（注２） 行政事件訴訟法第１４条第３項の規定により、正当な理由があるときを除き、審査請求をして裁決があった場合には、この処分の取消しの訴えは、その裁決があったことを知った日の翌日から起算して６か月以内に提起することができる。ただし、正当な理由があるときを除き、その裁決があったことを知った日の翌日から起算して６か月以内であっても、その裁決の日の翌日から起算して１年を経過すると、この処分の取消しの訴えを提起することができなくなる。
別表
| 表示媒体・表示箇所 | 表示内容 |
|---|---|
| 自社ウェブサイト | ・「携帯型空気清浄機ピュアサプライＡＣ充電器セット」及び「首から下げるタイプの携帯型空気清浄機。大量のマイナスイオンを放出して呼吸エリアから微細な浮遊物質を排除します。」・本件商品を首に下げた人物の画像と共に、「携帯型空気清浄機ピュアサプライ」、「顔まわりの空気をクリーンに！」、「お悩み・外出時の空気の汚れなどが気になる。・マスクができない時にも使えるものがほしい。」及び「解決首から下げるだけなので食事中でも使える！『携帯型空気清浄機ピュアサプライ』がオススメ！」・本件商品を首に下げた人物の画像と共に、「携帯型空気清浄機ピュアサプライのポイント」、「小型軽量で首からさげて携帯できる！」及び「ピュアサプライは首から下げて使用できるので、どこにいても自分の吸う空気がクリーンに保たれます。」・本件商品から粒子状のものが放出されるイメージ図及び「ＩＯＮ」と記載のある粒子状のものが浮遊物質に付着するイメージ図と共に、「優れた浮遊物質除去性能」及び「本体から発生させる大量のマイナスイオンが浮遊する微粒物質に吸着し、断続的に発生するマイナスイオンがそれらを弾き飛ばし顔の周りの微細な物質を除去します。ＰＭ２．５は２０分で９７％まで除去。」・「商品の説明」、「首から下げるタイプの携帯型空気清浄機。大量のマイナスイオンを放出して呼吸エリアから微細な浮遊物質を排除します。」、「花粉、ＰＭ２．５、たばこの煙が気になる方にお勧め。」及び「食事中のマスクのできない環境や、マスクと合わせて有害物質を防ぐことができます。」（別添写し） |
| 自社ウェブサイトの最上部左側において切替え表示される画像 | ・「オフィス出勤時に」と題するマスクを着用し本件商品を首に下げた人物の画像及び「ちょっとした外出に」と題するマスクを着用し本件商品を首に下げた人物の画像と共に、「マスクとの併用で対策強化」・「病院の待合室に」と題する本件商品を首に下げた人物及びマスクを着用した人物の画像並びに「公共交通機関で」と題する電車車内の画像と共に、「マスクとの併用で対策強化」・「超微細粒子物質までも除去！」、「浮遊物質のサイズ目安（参考）」、髪の毛の拡大画像と共に、「髪の毛７０μｍ」、突起のある球体の画像と共に、「花粉３０μｍ」、棒状の画像と共に、「細菌５μｍ」、点 |
状の画像と共に、「ＰＭ２．５ ２．５μｍ」、点状の画像と共に、「ウイルス０．１μｍ」、点状の画像と共に、「ピュアサプラ除去可能０．０７μｍ」
・「超微細粒子物質までも除去！」、「粒子状物質除去性能」、「ＰＭ２．５（２．５μｍ以下）」、グラフの画像と共に、「ＰＭ２．５を約９７％除去※」、「粒子状物質除去性能」、「０．０７μｍ」、グラフの画像と共に、「超微細粒子物質を約９０％除去※」
・本件商品から水色の粒子が噴出する画像及び「ＩＯＮ」と記載のある粒子状のものが物質に付着するイメージ図と共に、「本体から発生させる、大量のマイナスイオンが浮遊する物質に吸着し、断続的に発生するマイナスイオンが、それらを弾き飛ばし顔の周りの微細な物質を除去！」
（別添写し）
自社ウェブ・本件商品から水色の粒子が噴出するイメージ映像、本件商品を首に下げサイトのた人物の顔周辺を覆う水色の粒子が顔に向かって飛来した物質を弾き飛「携帯型空ばすイメージ映像及び本件商品の映像並びに「マイナスイオンを噴射し気清浄機菌や花粉など浮遊する微粒子を弾き飛ばす！」及び「携帯型空気清浄機ピピュアサプュアサプライ」との文字の映像並びに「マイナスイオンを噴射し、菌やＰライ」と記Ｍ２．５、花粉などの超微細な浮遊物質を弾き飛ばす。」及び「携帯型空載のある動気清浄機、ピュアサプライ。」との音声
画をクリッ・本件商品を胸元に着用した人物の映像、本件商品から水色の粒子が噴出クすると再するイメージ映像、本件商品から波紋が出ているモノクロ映像、水色の粒生される動子が浮遊物質に付着するイメージ映像、本件商品を首に下げた人物の顔画周辺を覆う水色の粒子が顔に向かって飛来した物質を弾き飛ばすイメー
ジ映像及び本件商品を拡大した映像並びに「噴射口から大量のマイナスイオンを噴射」、「菌や花粉など微粒子状の物質にマイナスイオンを吸着させ」及び「吸着した微粒子状の物質と新たなイオンを反発させ弾き飛ばすことを目指した！」との文字の映像並びに「では、その仕組みを御説明しますね。」、「まず、噴射口から大量のマイナスイオンを出すんです。これを菌やＰＭ２．５、花粉など空気中に浮遊する物質に吸着させて、弾き飛ばすことを目指したアイテムなんです。」、「今もここからマイナスイオンが出てるってことなんですか。」、「そういうことよね。」及び「出てるんですよ。」との音声
・水色の粒子が浮遊物質に付着するイメージ映像、本件商品を首に下げた人物の顔周辺を覆う水色の粒子が顔に向かって飛来した物質を弾き飛ばすイメージ映像、本件商品を首に下げた人物の映像、煙で満たした２つの容器の片方に本件商品を設置した実験映像及び当該実験映像で用いたそれぞれの容器の内側を拭って見せる実験映像並びに「空気中に浮遊する微粒子をマイナスイオンが弾き飛ばす様子を再現！」、「煙のみ」、「ピュアサプライを使用」、「内側を拭くと・・・」、「煙のみ」及び「ピュアサプライを使用」との文字の映像並びに「続いて、空気中に浮遊する微粒子をマイナスイオンが弾き飛ばす様子を再現する実験。」、「よーいスタート。」、「あ、煙が動き出したね。ほら。」、「ほんとだ。」、「動いてる、ピュアサプライが入ってる方。」、「あー、上の方が。」、「本当だー動いてるわ。」、「ねー。」、「うわぁ。」、「煙が動いてんの見えんね。」、「何か吹き飛ばしてる感あります。」、「何か吹き飛ばしてる感があるよね、こう。」、「ねえ。」、「はい。」、「あでも薄くなってるねえ、はっきり。」、「すごい。」、「本当だー。」、「なってるわー。」、「ピュアサプライの周囲は煙が動きながら綺麗になっていきます。」、「弾き飛ばされた煙の微粒子は。」、「すーごーい汚れてます。」、「はい、その付着した汚れが、マイナスイオンで弾き飛ばされた空気中に浮遊する微粒子なんです。」、「ちなみに、煙のみのボックスを拭いてみると。」、「汚れはほとんど付いていません。」及び「ピュアサプライがいかに煙の微粒子を弾き飛ばしたかが分かります。」との音声
・「空気中の浮遊微粒子の大きさ」、工場から煙が出るイラストと共に、「ＰＭ２．５ ２．５μｍ以下」、木から花粉が飛散するイラストと共に、「花粉１．０μｍ以下」、タバコから出た煙のイラストと共に、「タバコの煙０．３～０．１μｍ以下」及びウイルスのキャラクターと共に、「各種ウイルス０．１６～０．１８μｍ以下」と記載の静止画及び本件商品の映像並びに「空気中に浮遊する様々な大きさの微粒子。」及び「ピュアサプライはその多くに対応することが可能。」との音声
・グラフが描かれる映像並びに「ＰＭ２．５を使った実験結果」、「※１㎥の試験チャンバー内で実施した超微粒子除去性能試験結果２０分間で約９７％除去」、「ＰＭ２．５を約９７％除去」及び「暮らしの科学研究所株式会社調べ」との文字の映像並びに「ＰＭ２．５を使った実験でも高い性能が確認できました。」との音声
・本件商品を首に下げた人物の映像、室内に設置された空気清浄機の映像及び本件商品の映像並びに「家にある空気清浄機は持って歩けないじゃない」、「常に身につけられる自分専用の空気清浄機」との文字の映像並びに「家にある空気清浄機は持って歩けないじゃない。ね。」、「はい。」、「そうですねー。」、「重たいからね。」、「これはー、いいねー。」、「いいねー。」、「一般的な空気清浄機だと、持ち歩くのは難しいし、お値段も高くなりがちー。」、「でもこれなら、自分専用の空気清浄機として常に身に付けていられますよね。」との音声
（別添写し）
出典：消費者庁ウェブサイト（https://www.caa.go.jp/notice/entry/027497/）を加工して TaiLexi AI が作成
本文は公表資料（PDF 等）から機械的に抽出・整形したもので、改行や記号に誤りを含むことがあります。正確な文言は原本でご確認ください。