消表対第461号
令和4年4月5日
株式会社W-ENDLESS
代表取締役〔氏名省略〕殿
消費者庁長官伊藤明子
(公印省略)
不当景品類及び不当表示防止法第7条第1項の規定に基づく措置命令
貴社は、貴社が供給する「Dr.味噌汁」と称する食品(以下「本件商品」という。)の取引について、不当景品類及び不当表示防止法(昭和37年法律第134号。以下「景品表示法」という。)第5条の規定により禁止されている同条第1号に該当する不当な表示を行っていたので、同法第7条第1項の規定に基づき、次のとおり命令する。
1 命令の内容
⑴ 貴社は、貴社が一般消費者に販売する本件商品に係る表示に関して、次に掲げる事項を速やかに一般消費者に周知徹底しなければならない。この周知徹底の方法については、あらかじめ、消費者庁長官の承認を受けなければならない。
ア 貴社は、本件商品を一般消費者に販売するに当たり、令和2年11月20日から同年12月28日までの間、「beauty award」と称する貴社が運営するウェブサイト((https://beauty-award.jp/ad/mis_1112y)以下「本件ウェブサイト」という。)において、「それは今までとは全く違う、“我慢しない”ボディメイク法で、『これだ!』と思って試してみることに。辛い食事制限や運動ではダメだった僕も、その方法を試してみると…」との記載と共に、細身で筋肉質な上半身の人物の画像、「いいカラダじゃん。自分でもほれぼれしてしまうくらいです!(笑)その方法を試し始めて数ヶ月たちましたが、明らかに周りの対応が違うんです。『ステキですね』『ジムでも通ったの?』といろんな人に言われましたが、違うんです!!★無理な食事制限ナシ★★辛い運動ナシ★それだけ?と思いますよね。それだけなんです!」等と、別表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、本件商品を摂取するだけで、本件商品に含まれる成分の作用により、容易に著しい痩身効果が得られるかのように示す表示をしていたこと。
イ 前記アの表示は、本件商品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すものであり、景品表示法に違反するものであること。
⑵ 貴社は、今後、本件商品又はこれと同種の商品の取引に関し、表示の裏付けとなる合理的な根拠をあらかじめ有することなく、前記(1)アと同様の表示が行われることを防止するために必要な措置を講じ、これを貴社の役員及び従業員に周知徹底しなければならない。
⑶ 貴社は、今後、本件商品又はこれと同種の商品の取引に関し、表示の裏付けとなる合理的な根拠をあらかじめ有することなく、前記(1)アの表示と同様の表示をしてはならない。
⑷ 貴社は、前記(1)に基づいて行った周知徹底及び前記(2)に基づいてとった措置について、速やかに文書をもって消費者庁長官に報告しなければならない。
2 事実
⑴ 株式会社W-ENDLESS(以下「W-ENDLESS」という。)は、大阪市西区新町一丁目4番24号大阪四ツ橋新町ビル7階に本店を置き、インターネット広告業、食品の製造販売業等を営む事業者である。
⑵ W-ENDLESSは、令和3年9月28日、本件商品に関する事業を株式会社木本屋に譲渡している。
⑶ W-ENDLESSは、本件商品を通信販売等の方法により、一般消費者に販売していた。
⑷ W-ENDLESSは、本件商品に係る本件ウェブサイトの表示内容を自ら決定している。
⑸アW-ENDLESSは、本件商品を一般消費者に販売するに当たり、令和2年11月20日から同年12月28日までの間、本件ウェブサイトにおいて、「それは今までとは全く違う、“我慢しない”ボディメイク法で、『これだ!』と思って試してみることに。辛い食事制限や運動ではダメだった僕も、その方法を試してみると…」との記載と共に、細身で筋肉質な上半身の人物の画像、「いいカラダじゃん。自分でもほれぼれしてしまうくらいです!(笑)その方法を試し始めて数ヶ月たちましたが、明らかに周りの対応が違うんです。『ステキですね』『ジムでも通ったの?』といろんな人に言われましたが、違うんです!!★無理な食事制限ナシ★★辛い運動ナシ★それだけ?と思いますよね。それだけなんです!」等と、別表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、本件商品を摂取するだけで、本件商品に含まれる成分の作用により、容易に著しい痩身効果が得られるかのように示す表示をしていた。
イ 消費者庁長官は、前記アの表示について、景品表示法第5条第1号に該当する表示か否かを判断するため、同法第7条第2項の規定に基づき、W-ENDLESSに対し、期間を定めて、当該表示の裏付けとなる合理的な根拠を示す資料の提出を求めたところ、W-ENDLESSは、当該期間内に表示に係る裏付けとする資料を提出したが、当該資料は、当該表示の裏付けとなる合理的な根拠を示すものであるとは認められないものであった。
3 法令の適用
前記事実によれば、W-ENDLESSが自己の供給する本件商品の取引に関し行った表示は、景品表示法第7条第2項の規定により、同法第5条第1号に規定する、本件商品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すことにより、不当に顧客を誘引し、一般消費者による自主的かつ合理的な選択を阻害するおそれがあると認められる表示とみなされるものであって、かかる表示をしていた行為は、同条の規定に違反するものである。
4 法律に基づく教示
⑴ 行政不服審査法(平成26年法律第68号)第82条第1項の規定に基づく教示この処分について不服がある場合には、行政不服審査法第2条、第4条及び第18条第1項の規定に基づき、正当な理由があるときを除き、この処分があったことを知った日の翌日から起算して3か月以内に、書面により消費者庁長官に対し審査請求をすることができる。
(注) 行政不服審査法第18条第2項の規定により、正当な理由があるときを除き、処分があったことを知った日の翌日から起算して3か月以内であっても、処分の日の翌日から起算して1年を経過したときは、審査請求をすることができなくなる。
⑵ 行政事件訴訟法(昭和37年法律第139号)第46条第1項の規定に基づく教示訴訟により、この処分の取消しを求める場合には、行政事件訴訟法第11条第1項及び第14条第1項の規定に基づき、この処分があったことを知った日の翌日から起算して6か月以内に、国(代表者法務大臣)を被告として、この処分の取消しの訴えを提起することができる。
(注1) 行政事件訴訟法第14条第2項の規定により、正当な理由があるときを除き、この処分があったことを知った日の翌日から起算して6か月以内であっても、この処分の日の翌日から起算して1年を経過すると、この処分の取消しの訴えを提起することができなくなる。
(注2) 行政事件訴訟法第14条第3項の規定により、正当な理由があるときを除き、審査請求をして裁決があった場合には、この処分の取消しの訴えは、その裁決があったことを知った日の翌日から起算して6か月以内に提起することができる。ただし、正当な理由があるときを除き、その裁決があったことを知った日の翌日から起算して6か月以内であっても、その裁決の日の翌日から起算して1年を経過すると、この処分の取消しの訴えを提起することができなくなる。
別表
表示内容
・「コロナ生活でだらしない体…は昔の話!実録【モテる体型の作り方】を試したら1ヶ月で驚きの結果が!?」、「僕は今年、コロナウィルスのせいで自粛生活を送ったせいで激太りしてしまったせいで彼女にフラれてしまいました…『そんな体型じゃ隣にいたくない』完全に油断した体型になってしまい、ズボンにどっさりとお肉が…まじでヤバいですよね(泣)」との記載と共に、腹部の肉をつまんだ人物の画像、「半年前までは60キロ台だったのに、いまではこんな姿に…」、「まずは、何が一番効果がありそうかネットサーフィン。すると『ファスティング(=断食)』という言葉を知り、さっそく大好きなカラアゲやラーメンを我慢し、毎晩食事抜きで過ごしていました。」、「あとは運動!毎日ランニングと腹筋を死ぬほど頑張りました。けど、夜ご飯を抜いているせいかお腹がすいてイライラするし、疲れやすくなった気がしてストレスが…でも、もう『ブタ』と言われたくない!その思いで必死に続けました。1ヶ月後、体重を測ってみると『減ってない…』あんなに努力して、食事も制限したのに…。」、「それは今までとは全く違う、“我慢しない”ボディメイク法で、『これだ!』と思って試してみることに。辛い食事制限や運動ではダメだった僕も、その方法を試してみると…」との記載と共に、細身で筋肉質な上半身の人物の画像、「いいカラダじゃん。自分でもほれぼれしてしまうくらいです!(笑)その方法を試し始めて数ヶ月たちましたが、明らかに周りの対応が違うんです。『ステキですね』『ジムでも通ったの?』といろんな人に言われましたが、違うんです!!★無理な食事制限ナシ★★辛い運動ナシ★それだけ?と思いますよね。それだけなんです!これは多くの女性の間でも話題になった方法で、徐々に男性でも試している方が増えてきているみたいなんです!」、「では、どうしてこんなにもイイカラダになれたのかをお教えしましょう!」との記載と共に、細身で筋肉質な腹部の人物の画像、「なんでイイカラダになれたの!?僕が目指したのは『健康的なイイカラダ』。それにピッタリな方法を行っていたのが、CMやモデルとして活躍している〔氏名省略〕さん。」、「インスタグラマーとしても人気で、フォロワーも8万人以上いる女性です。この方が、自分の体型を維持するために『健康的に』痩せれるものはないかと研究して見つけたようです。」、「これまでのボディメイクというと『キツイ・しんどい・無理する』ものが多かったと思います。それが間違っていたんです!そういうボディメイクを試したことがある人は分かると思いますが、そういう方法だとリバウンドしてしまうんですよね。そんな課題を解決して、自分史上最高の体型に必要なのはたった1つ。」、「無理せず、美味しくボディメイクそこで、何度も試行錯誤して作られたのが…Dr.味噌汁」との記載と共に、本件商品の容器包装の画像及び「まさかのお味噌汁だったんです。」
・「そのために、サイリウムハスクという水分を含むと約70倍にも膨れる成分を配合しているので、一杯でもしっかりとお腹にたまるんです。」、「そんなサイリウムハスクは、満腹感を与えてくれるだけではないんです。宿便という言葉を聞いたことはありますか?宿便とは、人の腸内にこびりついている便のことをいいます。これってつまり=老廃物ですね。この老廃物だけで約5キロは体内に常にあると言われています。」、腸内の便が動いていることを示すイラストと共に、「それを体の外へ排出してくれるのもサイリウムハスクの役割の一つ!」及び「Dr.味噌汁には乳酸菌が約300億個配合されているので、腸のはたらきをたすけてくれるパワーも持っているんです。」
・「理想のイイカラダを手にした男性が大量発生!いま、『Dr.味噌汁』はSNSや口コミなどで話題となっているの、ランキングでも1位を総なめに!」、「Rakute
n RANKING健康食品売上No.1※」、「ビューティアワードランキング5冠達成《満足度/期待度/お得度/信頼度/オススメ度》※2020年ダイエットドリンク部門満足度第1位期待度第1位お得度第1位信頼度第1位オススメ度第1位」、「その続けやすさと実感力から、高評価な口コミが続々!」、細身で筋肉質な上半身の人物の画像と共に、「いままで頑張ってジムに通ったりしていてもぜんぜんダメでした。Dr.味噌汁を試すと学生時代の体型にを思い出せました。笑K.Sさん<35歳>」、細身で筋肉質な上半身の人物の画像と共に、「和食っていいですよね。体があったまる感じがしてホッとします。Y.Tさん<40歳>」、細身で筋肉質な腹部の人物の画像と共に、「50代の私でも、しっかり続けられていますよ。妻からもカッコよくなったわねと喜んでもらっています。C.Sさん<55歳>」、「理想のイイカラダになるには、辛い運動やキツイ食事制限をしなきゃいけない…というイメージがまだ根付いていますよね。そんな中でも幅広い年齢層の方がDr.味噌汁で成功しているのが本当にスゴイということを物語っています…!実際に、さまざまなメディアでも取り上げられていました!」並びに「『みそ汁』ダイエットサポートはTVや書籍でも多数紹介されています!!」との記載と共に、「おいしく食べてやせる!みそ汁」と題する書籍、「ダイエットみそ汁」と題する書籍及び「腸の名医に教わる『やせるみそ汁』」と題する書籍等の画像
(別添写し)
出典:消費者庁ウェブサイト(https://www.caa.go.jp/notice/entry/028234/)を加工して TaiLexi AI が作成
本文は公表資料(PDF 等)から機械的に抽出・整形したもので、改行や記号に誤りを含むことがあります。正確な文言は原本でご確認ください。