消費者庁措置命令　令和4年5月24日

消表対第６６０号

令和４年５月２４日

株式会社エビス総研

代表取締役〔氏名省略〕殿

消費者庁長官伊藤明子

（公印省略）

不当景品類及び不当表示防止法第７条第１項の規定に基づく措置命令

貴社は、貴社が供給する「小さな消防士」と称する商品（以下「本件商品①」という。）及び「小さな消防士２」と称する商品（以下「本件商品②」という。）の各商品（以下「本件２商品」という。）の取引について、それぞれ、不当景品類及び不当表示防止法（昭和３７年法律第１３４号。以下「景品表示法」という。）第５条の規定により禁止されている同条第１号に該当する不当な表示を行っていたので、同法第７条第１項の規定に基づき、次のとおり命令する。

１　命令の内容

⑴　貴社は、貴社が一般消費者に販売する本件２商品に係る表示に関して、次に掲げる事項を速やかに一般消費者に周知徹底しなければならない。この周知徹底の方法については、あらかじめ、消費者庁長官の承認を受けなければならない。

ア　貴社は、本件２商品を一般消費者に販売するに当たり、例えば、遅くとも令和３年７月８日から令和４年４月２５日までの間、「ＥＲＩ」と称する自社ウェブサイト（以下「自社ウェブサイト」という。）において、「炎に投げ込むだけで消火！」、「子供・女性・老人誰でも使える！」、「小さな消防士１本で４畳半～６畳程度の消火が可能ですので初期消火や、いざと言う時の避難経路を確保するための消火などに最適です。」等と表示するなど、別表１「表示期間」欄記載の期間に、同表「表示媒体」欄記載の表示媒体において、同表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、一般的な住宅の居室内で発生する、４畳半から６畳程度の範囲に炎が広がるまでの火災に本件商品①１本又は本件商品②１本を投げるだけで、本件商品①１本又は本件商品②１本の消火剤から発生するガスの消火効果も作用して、当該火災を消すことができる効果等の同表「効果」欄記載のとおりの効果が得られるかのように示す表示をしていたこと。

イ(ｱ) 貴社は、本件２商品を一般消費者に販売するに当たり、例えば、少なくとも令和３年７月８日から令和４年４月１９日までの間、自社ウェブサイトにおいて、「消防庁認定」、「消防庁認定の消火能力の高さ！安全性」等と表示するなど、別表２「表示期間」欄記載の期間に、同表「表示媒体」欄記載の表示媒体において、同表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、一般的な住宅の居室内で発生する、４畳半から６畳程度の範囲に炎が広がるまでの火災に本件商品①１本又は本件商品②１本を投げるだけで、本件商品①１本又は本件商品②１本の消火剤から発生するガスの消火効果も作用して、当該火災を消すことができる効果等の同表「効果」欄記載のとおりの消火性能が本件２商品に備わっていることについて、消防庁が認定しているかのように示す表示をしていたこと。

(ｲ)　実際には、消防庁が、本件２商品に前記(ｱ)のとおりの消火性能が備わっていることを認定した事実はないこと。

ウ(ｱ) 前記アの表示は、それぞれ、本件２商品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すものであり、景品表示法に違反するものであること。

(ｲ)　前記イ(ｱ)の表示は、前記イ(ｲ)のとおりであって、それぞれ、本件２商品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すものであり、景品表示法に違反するものであること。

⑵　貴社は、今後、本件２商品又はこれらと同種の商品の取引に関し

ア　表示の裏付けとなる合理的な根拠をあらかじめ有することなく、前記⑴アの表示と同様の表示が行われることを防止するために必要な措置を講じ、これを貴社の役員及び従業員に周知徹底しなければならない。

イ　前記⑴イの表示と同様の表示が行われることを防止するために必要な措置を講じ、これを貴社の役員及び従業員に周知徹底しなければならない。

⑶　貴社は、今後、本件２商品又はこれらと同種の商品の取引に関し

ア　表示の裏付けとなる合理的な根拠をあらかじめ有することなく、前記⑴アの表示と同様の表示をしてはならない。

イ　前記⑴イの表示と同様の表示を行うことにより、当該商品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示す表示をしてはならない。

⑷　貴社は、前記⑴に基づいて行った周知徹底及び前記⑵に基づいてとった措置について、速やかに文書をもって消費者庁長官に報告しなければならない。

２　事実

⑴　株式会社エビス総研（以下「エビス総研」という。）は、東京都中央区新川一丁目２２番１７号に本店を置き、消火用具の販売業等を営む事業者である。

⑵　エビス総研は、本件２商品を自ら又は小売業者を通じて一般消費者に販売している。

⑶　エビス総研は、本件２商品に係る自社ウェブサイト及び「ＹｏｕＴｕｂｅ」と称する動画共有サービスにおける動画広告（以下「動画広告」という。）の表示内容を自ら決定している。

⑷ア(ｱ) エビス総研は、本件２商品を一般消費者に販売するに当たり、例えば、遅くとも令和３年７月８日から令和４年４月２５日までの間、自社ウェブサイトにおいて、「炎に投げ込むだけで消火！」、「子供・女性・老人誰でも使える！」、「小さな消防士１本で４畳半～６畳程度の消火が可能ですので初期消火や、いざと言う時の避難経路を確保するための消火などに最適です。」等と表示するなど、別表１「表示期間」欄記載の期間に、同表「表示媒体」欄記載の表示媒体において、同表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、一般的な住宅の居室内で発生する、４畳半から６畳程度の範囲に炎が広がるまでの火災に本件商品①１本又は本件商品②１本を投げるだけで、本件商品①１本又は本件商品②１本の消火剤から発生するガスの消火効果も作用して、当該火災を消すことができる効果等の同表「効果」欄記載のとおりの効果が得られるかのように示す表示をしていた。

(ｲ)　消費者庁長官は、前記(ｱ)の表示について、それぞれ、景品表示法第５条第１号に該当する表示か否かを判断するため、同法第７条第２項の規定に基づき、エビス総研に対し、期間を定めて、当該表示の裏付けとなる合理的な根拠を示す資料の提出を求めたところ、エビス総研は、当該期間内に表示に係る裏付けとする資料を提出したが、当該資料はいずれも、当該表示の裏付けとなる合理的な根拠を示すものであるとは認められないものであった。

イ(ｱ) エビス総研は、本件２商品を一般消費者に販売するに当たり、例えば、少なくとも令和３年７月８日から令和４年４月１９日までの間、自社ウェブサイトにおいて、「消防庁認定」、「消防庁認定の消火能力の高さ！安全性」等と表示するなど、別表２「表示期間」欄記載の期間に、同表「表示媒体」欄記載の表示媒体において、同表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、一般的な住宅の居室内で発生する、４畳半から６畳程度の範囲に炎が広がるまでの火災に本件商品①１本又は本件商品②１本を投げるだけで、本件商品①１本又は本件商品②１本の消火剤から発生するガスの消火効果も作用して、当該火災を消すことができる効果等の同表「効果」欄記載のとおりの消火性能が本件２商品に備わっていることについて、消防庁が認定しているかのように示す表示をしていた。

(ｲ)　実際には、消防庁が、本件２商品に前記(ｱ)のとおりの消火性能が備わっていることを認定した事実はない。

３　法令の適用

前記事実によれば

⑴　エビス総研が自己の供給する本件２商品の取引に関し行っていた表示は、それぞれ、景品表示法第７条第２項の規定により、同法第５条第１号に規定する、本件２商品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すことにより、不当に顧客を誘引し、一般消費者による自主的かつ合理的な選択を阻害するおそれがあると認められる表示とみなされるものである。

⑵　エビス総研は、自己の供給する本件２商品の取引に関し、本件２商品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すことにより、不当に顧客を誘引し、一般消費者による自主的かつ合理的な選択を阻害するおそれがあると認められる表示をしていたものであり、この表示は、景品表示法第５条第１号に該当するものである。

⑶　前記⑴の表示をしていた行為及び前記⑵の行為は、それぞれ、景品表示法第５条の規定に違反するものである。

４　法律に基づく教示

⑴　行政不服審査法（平成２６年法律第６８号）第８２条第１項の規定に基づく教示この処分について不服がある場合には、行政不服審査法第２条、第４条及び第１８条第１項の規定に基づき、正当な理由があるときを除き、この処分があったことを知った日の翌日から起算して３か月以内に、書面により消費者庁長官に対し審査請求をすることができる。

（注）行政不服審査法第１８条第２項の規定により、正当な理由があるときを除き、処分があったことを知った日の翌日から起算して３か月以内であっても、処分の日の翌日から起算して１年を経過したときは、審査請求をすることができなくなる。

⑵　行政事件訴訟法（昭和３７年法律第１３９号）第４６条第１項の規定に基づく教示訴訟により、この処分の取消しを求める場合には、行政事件訴訟法第１１条第１項及び第１４条第１項の規定に基づき、この処分があったことを知った日の翌日から起算して６か月以内に、国（代表者法務大臣）を被告として、この処分の取消しの訴えを提起することができる。

（注１）　行政事件訴訟法第１４条第２項の規定により、正当な理由があるときを除き、この処分があったことを知った日の翌日から起算して６か月以内であっても、この処分の日の翌日から起算して１年を経過すると、この処分の取消しの訴えを提起することができなくなる。

（注２）　行政事件訴訟法第１４条第３項の規定により、正当な理由があるときを除き、審査請求をして裁決があった場合には、この処分の取消しの訴えは、その裁決があったことを知った日の翌日から起算して６か月以内に提起することができる。ただし、正当な理由があるときを除き、その裁決があったことを知った日の翌日から起算して６か月以内であっても、その裁決の日の翌日から起算して１年を経過すると、この処分の取消しの訴えを提起することができなくなる。

別表１

（別添写し１）

表示内容｜・「いざという時に火元に投げるだけ！」・「小さな消防士消火実績」と題し、「消防車も入れぬ密集地の火災でも威力を発揮出火した隣の４階建てのビルより、２階木造住宅の出火場所の屋根に小さな消防士４本を投げ鎮火。水一滴使用する事無く完全鎮火し、ご近所への延焼を防ぎました。消火弾を備えておいてホントに良かったです。（お客様からの声）」、「完全消火の主な実績●神田秋葉原の一戸建ての２階２４畳の火災で水一滴も使わず小さな消防士４本で完全鎮火。●明石市市立清水小学校校庭にて小学３年生と５年生の男子生徒が水一滴も使わず１本で完全鎮火。●小学２年生の女の子が４畳半～６畳に相当する消火実験で小さな消防士１本で完全消火を果たす。」及び「※消火実績は、小さな消防士１剤によるものです。小さな消防士１剤を更に改良し、工場等での油火災に特化したものが小さな消防士２です。」・「家族の命・財産を守る為に消火器の準備もされていると思いますが、住宅火災で逃げ遅れて被害にあう事が多いのは子供や老人です。子供や老人が簡単に使える小さな消防士はおススメです。」・「油を伴った火災は火の回りが早いため初期消火が非常に重要になります。一瞬で火が大きくなるため近寄り難くなりますが、小さな消防士２であれば安全な距離から投げるだけで消火が可能なのでおススメです。」（別添写し１）｜・「火元に投げ込むだけで一発消火。」との音声と共に、「４畳半程度」及び「投げ込むだけ一発消火！！」との文字の映像並びに本件商品①１本を使用して火を消す様子を示す映像・「小さな消防士の３つの特長を説明しましょう。」及び「特長その１。誰でも簡単投げ込むだけ。」との音声と共に、「３つの特長！」との文字の映像、「一般火災用」との文字の映像及び本件商品①の映像、「一般・油火災用」との文字の映像及び本件商品②の映像並びに「誰でも簡単投げ込むだけ特長①」との文字の映像・「使い方は手に取る、投げる、はいそれだけ。」との音声と共に、本件商品①１本を使用して火を消す様子を示す映像・「女性でも。お年寄りでも。お子さんでも。」との音声と共に、「女性でも！！」、

効果

表示内容｜「お年寄りでも！！」及び「お子さんでも！！」との文字の映像並びに本件商品①１本を使用して大人２名及び子供がそれぞれ火を消す様子を示す映像・「そのメカニズムは、火の中に小さな消防士を投げ込むと、容器が割れて中の水溶液が拡散。５０００倍以上の体積のガスに変化して、酸素、熱源、可燃物という、燃焼の三要件を化学反応でシャットアウトします。」との音声と共に、「窒素ガス→遮断→酸素をなくす」及び「炭酸ガス→水蒸気発生→熱源をなくす」との文字の映像並びに化学反応により発生するガスにより火が消える様子を示すイメージ映像・「火元に投げ込むだけで一発消火。それが小さな消防士です。」との音声と共に、本件商品①の映像・「特長その２。消防庁認定の納得の消火能力。」の音声と共に、「納得の消火能力特長②」との文字の映像並びに「小さな消防士は、法定に基づいた第一消火試験を受けています。これは日本家屋の４畳半から６畳の規模を想定してのもの。」との音声と共に、「４畳半程度」の文字の映像及び消火試験用の模型に火を点ける様子を示す映像・「その能力を他社の製品と比較してみましょう。製品の中の水溶液を霧吹きに入れ、火元に噴射して何回で消えるかを試した実験。８回噴射で消火。」との音声と共に、「霧吹き実験他社製品」及び「噴射８回」との文字の映像並びに霧吹きを８回噴射して火が消える様子を示す映像並びに「一方、小さな消防士は。見事！一発消火！」との音声と共に、「霧吹き実験小さな消防士」、「噴射１回」及び「一発消火！！」との文字の映像並びに霧吹きを１回噴射して火が消える様子を示す映像・「火元に投げ込むだけで一発消火。」との音声と共に、「誰でも簡単投げ込むだけ！！」との文字の映像並びに「それが消防庁認定手投げ消火弾小さな消防士です。」との音声と共に、「一般火災用」との文字の映像及び本件商品①の映像並びに「一般・油火災用」との文字の映像及び本件商品②の映像（別添写し２）

（別添写し２）

表示媒体

表示期間

別表２

効果｜一般的な住宅の居室内で発生する、４畳半から６畳程度の範囲に炎が広がるまでの火災に本件商品①１本又は本件商品②１本を投げるだけで、本件商品①１本又は本件商品②１本の消火剤から発生するガスの消火効果も作用して、当該火災を消すことができる効果

月８日から

表示内容｜のイラスト・「小さな消防士は、火災中の熱分解で５０００倍以上の体積の消火ガスに変化！その消火ガスが熱吸収と酸素遮断効果を果たし、強力な消火効果を発揮します。」・「つかんで投げる簡単消火」・「誰でも使える」・「国内唯一消防庁認定」・「いざという時に火元に投げるだけ！」・「小さな消防士は『消防庁認定』の消火能力！」・「小さな消防士消火実績」と題し、「消防車も入れぬ密集地の火災でも威力を発揮出火した隣の４階建てのビルより、２階木造住宅の出火場所の屋根に小さな消防士４本を投げ鎮火。水一滴使用する事無く完全鎮火し、ご近所への延焼を防ぎました。消火弾を備えておいてホントに良かったです。（お客様からの声）」、「完全消火の主な実績●神田秋葉原の一戸建ての２階２４畳の火災で水一滴も使わず小さな消防士４本で完全鎮火。●明石市市立清水小学校校庭にて小学３年生と５年生の男子生徒が水一滴も使わず１本で完全鎮火。●小学２年生の女の子が４畳半～６畳に相当する消火実験で小さな消防士１本で完全消火を果たす。」及び「※消火実績は、小さな消防士１剤によるものです。小さな消防士１剤を更に改良し、工場等での油火災に特化したものが小さな消防士２です。」・「家族の命・財産を守る為に消火器の準備もされていると思いますが、住宅火災で逃げ遅れて被害にあう事が多いのは子供や老人です。子供や老人が簡単に使える小さな消防士はおススメです。」・「油を伴った火災は火の回りが早いため初期消火が非常に重要になります。一瞬で火が大きくなるため近寄り難くなりますが、小さな消防士２であれば安全な距離から投げるだけで消火が可能なのでおススメです。」（別添写し１）｜・「火元に投げ込むだけで一発消火。」との音声と共に、「４畳半程度」及び「投げ込むだけ一発消火！！」との文字の映像並びに本件商品①１本を使用して火を消す様子を示す映像・「小さな消防士の３つの特長を説明しましょう。」及び「特長その１。誰でも

（別添写し１）

の火災に本件商品①１本又は本件商

品②１本を投げるだけで、本件商品

して、当該火災を消すことができる

効果

表示期間表示媒体表示内容効果射１回」及び「一発消火！！」との文字の映像並びに霧吹きを１回噴射して火が消える様子を示す映像

・「火元に投げ込むだけで一発消火。」との音声と共に、「誰でも簡単投げ込む

効果｜

だけ！！」との文字の映像並びに「それが消防庁認定手投げ消火弾小さな消防士です。」との音声と共に、「一般火災用」との文字の映像及び本件商品①の映像、「一般・油火災用」との文字の映像及び本件商品②の映像並びに「消防庁認定」との文字の映像

（別添写し２）

出典：消費者庁ウェブサイト（https://www.caa.go.jp/notice/entry/028791/）を加工して TaiLexi AI が作成
本文は公表資料（PDF 等）から機械的に抽出・整形したもので、改行や記号に誤りを含むことがあります。正確な文言は原本でご確認ください。