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措置命令消費者庁措置命令:景品表示法第5条第2号(有利誤認)違反

消費者庁措置命令 令和4年7月29日

消表対第1015号 株式会社北海道産地直送センターに対する景品表示法に基づく措置命令

概要

消費者庁は、本日、株式会社北海道産地直送センターに対し、同社が供給する食品に係る表示について、景品表示法に違反する行為(同法第5条第2号(有利誤認)に該当)が認められたことから、同法第7条第1項の規定に基づき、措置命令を行いました。

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機関
消費者庁
年月日
令和4年7月29日 (2022-07-29)
事件番号
消表対第1015号
事件名
株式会社北海道産地直送センターに対する景品表示法に基づく措置命令
種類・結果
措置命令 措置命令:景品表示法第5条第2号(有利誤認)違反
掲載
—
分野
消費者・行政

概要

消費者庁は、本日、株式会社北海道産地直送センターに対し、同社が供給する食品に係る表示について、景品表示法に違反する行為(同法第5条第2号(有利誤認)に該当)が認められたことから、同法第7条第1項の規定に基づき、措置命令を行いました。

当事者

名宛人:株式会社北海道産地直送センター

参照法条

消表対第1015号

令和4年7月29日

株式会社北海道産地直送センター

代表取締役〔氏名省略〕殿

消費者庁長官新井ゆたか

(公印省略)

不当景品類及び不当表示防止法第7条第1項の規定に基づく措置命令

貴社は、貴社が供給する別表1「商品名」欄記載の食品34商品(以下「本件34商品」という。)及び別表2「商品名」欄記載の食品3商品(以下「本件3商品」という。)の各商品(以下これらを併せて「本件37商品」という。)の取引について、それぞれ、不当景品類及び不当表示防止法(昭和37年法律第134号。以下「景品表示法」という。)第5条の規定により禁止されている同条第2号に該当する不当な表示を行っていたので、同法第7条第1項の規定に基づき、次のとおり命令する。

1 命令の内容

⑴ 貴社は、貴社が一般消費者に販売する本件37商品に係る表示に関して、次に掲げる事項を速やかに一般消費者に周知徹底しなければならない。この周知徹底の方法については、あらかじめ、消費者庁長官の承認を受けなければならない。

ア(ア) 貴社は、本件34商品を一般消費者に販売するに当たり、「産地直送センター」と称する自社ウェブサイト(以下「自社ウェブサイト」という。)において、例えば、「味付け焼きたらこ600g」と称する食品について、令和3年10月22日から令和4年1月13日までの間、「味付け焼きたらこ600g」、「通常価格:¥4,000税込」及び「販売価格:¥1,480税込」と表示するなど、別表1「商品名」欄記載の商品について、同表「表示期間」欄記載の期間に、同表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、「通常価格」と称する価額は、自社ウェブサイトにおいて本件34商品について通常販売している価格であり、実際の販売価格が当該通常販売している価格に比して安いかのように表示していたこと。

(イ) 実際には、「通常価格」と称する価額は、自社ウェブサイトにおいて本件34商品について販売された実績のないものであったこと。

イ(ア) 貴社は、本件3商品を一般消費者に販売するに当たり、地上波放送を通じて放送された「イチモニ!」と称する番組内の「新型コロナに負けるな!買って応援北海道」と称するコーナー(以下「本件コーナー」という。)において、例えば、「けっぱれどさんこセット」と称する食品について、令和3年11月13日、「北海道の味覚9品けっぱれどさんこセット」、「①豚丼の具3種②こまい200g③ほっけ400g④松前漬200g⑤タコしゃぶ140g

⑥ラーメン3袋⑦ホッケスティック200g⑧カラフトマスフレーク80g⑨お刺身用ホタテ500g」、「プレゼント北あかりコロッケ20個」及び「通常1万600円相当➡35%オフ6,980円」との文字の映像並びに「けっぱれどさんこセットです。北海道の味覚が計9品も入った商品となっています」、「購入いただいた方にプレゼントがあるんですよね」、「北あかりコロッケ20個つけちゃいます」及び「通常ですね、1万600円相当のお品ですが、今回は35%オフの6,980円で販売いたします」との音声など、別表2「商品名」欄記載の商品について、同表「表示日」欄記載の日に、同表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、

a あたかも、「通常」及び「相当」と称する価額(以下「比較対照価格」という。)は、貴社が本件3商品に含まれる単品の商品について通常販売している価格を足し上げた価格であり、実際の販売価格が、当該通常販売している価格を足し上げた価格に比して安いかのように表示していたこと。

b あたかも、本件3商品の購入者に対して、「プレゼント」と称する商品を無償で提供するかのように表示していたこと。

(イ)a 実際には、本件3商品に含まれる単品の商品の過半は貴社において販売実績がないものであって、比較対照価格は、当該販売実績のない単品の商品について貴社が任意に設定した価格及び「プレゼント」と称して提供する商品の価格を含み、任意に設定されたものであったこと。

b 実際には、本件3商品の販売価格は、貴社が「プレゼント」と称して提供する商品の価格を含むものであって、「プレゼント」と称する商品は、無償で提供されるものではなかったこと。

ウ 前記ア(ア)及びイ(ア)の表示は、それぞれ、前記ア(イ)及びイ(イ)のとおりであって、それぞれ、本件37商品の取引条件について、実際のものよりも取引の相手方に著しく有利であると一般消費者に誤認される表示であり、景品表示法に違反するものであること。

⑵ 貴社は、今後、本件37商品又はこれらと同種の商品の取引に関し、前記(1)ア及びイの表示と同様の表示が行われることを防止するために必要な措置を講じ、これを貴社の役員及び従業員に周知徹底しなければならない。

⑶ 貴社は、今後、本件37商品又はこれらと同種の商品の取引に関し、前記(1)ア及びイの表示と同様の表示を行うことにより、当該商品の取引条件について、実際のものよりも取引の相手方に著しく有利であると一般消費者に誤認される表示をしてはならない。

⑷ 貴社は、前記(1)に基づいて行った周知徹底及び前記(2)に基づいてとった措置について、速やかに文書をもって消費者庁長官に報告しなければならない。

2 事実

⑴ 株式会社北海道産地直送センター(以下「北海道産地直送センター」という。)は、北海道札幌市厚別区厚別中央二条五丁目4番1号に本店を置き、食料品小売業、食品卸売業等を営む事業者である。

⑵ 北海道産地直送センターは、本件37商品を自ら一般消費者に販売している。

⑶ 北海道産地直送センターは、本件34商品に係る自社ウェブサイト及び本件3商品に係る本件コーナーの表示内容を自ら決定している。

⑷ア(ア) 北海道産地直送センターは、本件34商品を一般消費者に販売するに当たり、自社ウェブサイトにおいて、例えば、「味付け焼きたらこ600g」と称する食品について、令和3年10月22日から令和4年1月13日までの間、「味付け焼きたらこ600g」、「通常価格:¥4,000税込」及び「販売価格:¥1,480税込」と表示するなど、別表1「商品名」欄記載の商品について、同表「表示期間」欄記載の期間に、同表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、「通常価格」と称する価額は、自社ウェブサイトにおいて本件34商品について通常販売している価格であり、実際の販売価格が当該通常販売している価格に比して安いかのように表示していた。

(イ) 実際には、「通常価格」と称する価額は、自社ウェブサイトにおいて本件34商品について販売された実績のないものであった。

イ(ア) 北海道産地直送センターは、本件3商品を一般消費者に販売するに当たり、本件コーナーにおいて、例えば、「けっぱれどさんこセット」と称する食品について、令和3年11月13日、「北海道の味覚9品けっぱれどさんこセット」、「①豚丼の具3種②こまい200g③ほっけ400g④松前漬200g

⑤タコしゃぶ140g⑥ラーメン3袋⑦ホッケスティック200g

⑧カラフトマスフレーク80g⑨お刺身用ホタテ500g」、「プレゼン

ト 北あかりコロッケ20個」及び「通常1万600円相当➡35%オフ6,980円」との文字の映像並びに「けっぱれどさんこセットです。北海道の味覚が計9品も入った商品となっています」、「購入いただいた方にプレゼントがあるんですよね」、「北あかりコロッケ20個つけちゃいます」及び「通常ですね、1万600円相当のお品ですが、今回は35%オフの6,980円で販売いたします」との音声など、別表2「商品名」欄記載の商品について、同表「表示日」欄記載の日に、同表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、

a あたかも、比較対照価格は、北海道産地直送センターが本件3商品に含まれる単品の商品について通常販売している価格を足し上げた価格であり、実際の販売価格が、当該通常販売している価格を足し上げた価格に比して安いかのように表示していた。

b あたかも、本件3商品の購入者に対して、「プレゼント」と称する商品を無償で提供するかのように表示していた。

(イ)a 実際には、本件3商品に含まれる単品の商品の過半は北海道産地直送センターにおいて販売実績がないものであって、比較対照価格は、当該販売実績のない単品の商品について北海道産地直送センターが任意に設定した価格及び「プレゼント」と称して提供する商品の価格を含み、任意に設定されたものであった。

b 実際には、本件3商品の販売価格は、北海道産地直送センターが「プレゼント」と称して提供する商品の価格を含むものであって、「プレゼント」と称する商品は、無償で提供されるものではなかった。

3 法令の適用

前記事実によれば、北海道産地直送センターは、自己の供給する本件37商品の取引に関し、それぞれ、本件37商品の取引条件について、実際のものよりも取引の相手方に著しく有利であると一般消費者に誤認されるため、不当に顧客を誘引し、一般消費者による自主的かつ合理的な選択を阻害するおそれがあると認められる表示をしていたものであり、これらの表示は、それぞれ、景品表示法第5条第2号に該当するものであって、かかる行為は、それぞれ、同条の規定に違反するものである。

4 法律に基づく教示

⑴ 行政不服審査法(平成26年法律第68号)第82条第1項の規定に基づく教示この処分について不服がある場合には、行政不服審査法第2条、第4条及び第18条第1項の規定に基づき、正当な理由があるときを除き、この処分があったことを知った日の翌日から起算して3か月以内に、書面により消費者庁長官に対し審査請求をすることができる。

(注) 行政不服審査法第18条第2項の規定により、正当な理由があるときを除き、処分があったことを知った日の翌日から起算して3か月以内であっても、処分の日の翌日から起算して1年を経過したときは、審査請求をすることができなくなる。

⑵ 行政事件訴訟法(昭和37年法律第139号)第46条第1項の規定に基づく教示訴訟により、この処分の取消しを求める場合には、行政事件訴訟法第11条第1項及び第14条第1項の規定に基づき、この処分があったことを知った日の翌日から起算して6か月以内に、国(代表者法務大臣)を被告として、この処分の取消しの訴えを提起することができる。

(注1) 行政事件訴訟法第14条第2項の規定により、正当な理由があるときを除き、この処分があったことを知った日の翌日から起算して6か月以内であっても、この処分の日の翌日から起算して1年を経過すると、この処分の取消しの訴えを提起することができなくなる。

(注2) 行政事件訴訟法第14条第3項の規定により、正当な理由があるときを除き、審査請求をして裁決があった場合には、この処分の取消しの訴えは、その裁決があったことを知った日の翌日から起算して6か月以内に提起することができる。ただし、正当な理由があるときを除き、その裁決があったことを知った日の翌日から起算して6か月以内であっても、その裁決の日の翌日から起算して1年を経過すると、この処分の取消しの訴えを提起することができなくなる。

別表1

商品名|表示期間|表示内容

1 味付け焼きたらこ600g令和3年10月22日から令和4年1月13日までの間「味付け焼きたらこ600g」、「通常価格:¥4,000税込」及び「販売価格:¥1,480税込」(別添写し1)
2 味付け焼きたらこ360g令和3年10月22日から令和4年1月13日までの間「味付け焼きたらこ360g」、「通常価格:¥2,400税込」及び「販売価格:¥980税込」(別添写し2)
3 幻のいばら蟹と王道のずわい蟹のセット計2kg 5~6人前令和3年12月9日から令和4年1月25日までの間「幻のいばら蟹と王道のずわい蟹のセット計2kg 5~6人前」、「通常価格:¥24,500税込」及び「販売価格:¥21,800税込」(別添写し3)
4 ずわい蟹フレーク200g令和3年12月8日から令和4年1月25日までの間「ずわい蟹フレーク200g」、「通常価格:¥1,600税込」及び「販売価格:¥1,200税込」(別添写し4)
5 松前漬白造りバラ子500g令和3年12月6日から令和4年1月14日までの間「松前漬白造りバラ子500g」、「通常価格:¥1,500税込」及び「販売価格:¥980税込」(別添写し5の1)

令和4年1月17日から同月25日までの間|「松前漬白造りバラ子500g」、「通常価格:¥1,500税込」及び「販売価格:¥931税込」(別添写し5の2)

6 |北海道産毛蟹3尾計1kg前後3~4人前|令和3年11月22日から令和4年1月25日までの間|「北海道産毛蟹3尾計1kg前後3~4人前」、「通常価格:¥13,800税込」及び「販売価格:¥9,980税込」

商品名|表示期間|表示内容

(別添写し6)

7 北海道″お宝"訳あり9点セット令和3年10月22日から令和4年1月7日までの間「北海道″お宝"訳あり9点セット」、「通常価格:¥12,870税込」及び「販売価格:¥8,080税込」(別添写し7)
8 北海道"お宝"訳あり9点セット令和3年10月22日から同年11月9日までの間「北海道"お宝"訳あり9点セット」、「通常価格:¥18,460税込」及び「販売価格:¥11,800税込」(別添写し8)
9 生サラミ600g北海道産令和3年10月22日から同年12月22日までの間「生サラミ600g北海道産」、「通常価格:¥4,100税込」及び「販売価格:¥3,250税込」(別添写し9)
10 生サラミ240g北海道産令和3年10月22日から同年12月22日までの間「生サラミ240g北海道産」、「通常価格:¥1,640税込」及び「販売価格:¥1,480税込」(別添写し10)
11 豚丼の具<生姜風味>令和3年10月22日から令和4年1月25日までの間「豚丼の具<生姜風味>」、「通常価格:¥750税込」及び「販売価格:¥600税込」(別添写し11)
12 豚丼の具<塩味>令和3年10月22日から令和4年1月25日までの間「豚丼の具<塩味>」、「通常価格:¥750税込」及び「販売価格:¥600税込」(別添写し12)
13 豚丼の具<醤油味>令和3年10月22日から令和4年1月25日までの間「豚丼の具<醤油味>」、「通常価格:¥750税込」及び「販売価格:¥600税込」(別添写し13)
14 豚丼の具3種セット令和3年10月22日から令和4年1月25日までの間「豚丼の具3種セット」、「通常価格:¥2,250税込」及び「販売価格:¥1,700税込」

商品名|表示期間|表示内容

(別添写し14)

令和3年10月28日|「新巻鮭カマ1.5kg襟裳産」、「通常価格:¥3,000税込」及び「販売価格:¥2,480税込」(別添写し15の2)

15 |新巻鮭カマ1.5kg(500g×3)襟裳産|令和3年10月22日から同月27日までの間|「荒巻鮭カマ1.5kg襟裳産」、「通常価格:¥3,000税込」及び「販売価格:¥2,480税込」(別添写し15の1)

令和3年10月29日から令和4年1月13日までの間|「新巻鮭カマ1.5kg(500g×3)襟裳産」、「通常価格:¥3,000税込」及び「販売価格:¥2,480税込」(別添写し15の3)

16 |新巻鮭カマ500g襟裳産|令和3年10月22日から同月27日までの間|「荒巻鮭カマ500g襟裳産」、「通常価格:¥1,000税込」及び「販売価格:¥880税込」(別添写し16の1)

令和3年10月28日から令和4年1月13日までの間|「新巻鮭カマ500g襟裳産」、「通常価格:¥1,000税込」及び「販売価格:¥880税込」(別添写し16の2)

17 お刺身用ホタテ1kgと国産和牛切り落とし300g令和3年10月22日から同年12月17日までの間「お刺身用ホタテ1kgと国産和牛切り落とし300g」、「通常価格:¥10,000税込」及び「販売価格:¥4,980税込」(別添写し17)
18 お刺身用ホタテ1kg+いくら250g令和3年10月22日から令和4年1月25日までの間「お刺身用ホタテ1kg+いくら250g」、「通常価格:¥10,000税込」及び「販売価格:¥7,980税込」

商品名|表示期間|表示内容

(別添写し18)

19 |お刺身用ホタテ1kgと毛蟹270g前後×2尾|令和3年10月22日から同年11月12日までの間|「お刺身用ホタテ1kgと毛蟹270g前後×2尾」、「通常価格:¥10,000税込」及び「販売価格:¥7,980税込」(別添写し19の1)

令和3年11月15日から同年12月16日までの間|「お刺身用ホタテ1kgと毛蟹270g前後×2尾」、「通常価格:¥10,000税込」及び「販売価格:¥8,980税込」(別添写し19の2)

20 |【業務用】ぶりそぼろ(フレーク)(約1kg)|令和3年10月22日から令和4年1月13日までの間|「【業務用】ぶりそぼろ(フレーク)(約1kg)」、「通常価格:¥2,500税込」及び「販売価格:¥980税込」(別添写し20)

21 |【業務用】北海道産牛生ハム細切り(250g×2P)|令和3年10月22日から同年12月22日までの間|「【業務用】北海道産牛生ハム細切り(250g×2P)」、「通常価格:¥5,000税込」及び「販売価格:¥3,980税込」(別添写し21)

22 |【業務用】北海道産牛生ハム細切り(250g×1P)|令和3年10月22日から同年12月22日までの間|「【業務用】北海道産牛生ハム細切り(250g×1P)」、「通常価格:¥2,500税込」及び「販売価格:¥2,180税込」(別添写し22)

23 |味付数の子(500g×1P)|令和3年11月1日から令和4年2月1日までの間|「味付数の子(500g×1P)」、「通常価格:¥4,200税込」及び「販売価格:¥2,980税込」(別添写し23)

24 |【業務用】農家のベーコンダイスカット(1|令和3年10月27日から令和4年1月13|「【業務用】農家のベーコンダイスカット(140g×5

商品名表示期間表示内容
40g×5P)日までの間P)」、「通常価格:¥3,400税込」及び「販売価格:¥2,180税込」(別添写し24)
25 【業務用】農家のベーコンダイスカット(140g×3P)令和3年10月27日から令和4年1月13日までの間「【業務用】農家のベーコンダイスカット(140g×3P)」、「通常価格:¥2,040税込」及び「販売価格:¥1,480税込」(別添写し25)
26 漁師のまかない丼の具(140g×3P)令和3年10月22日から令和4年1月13日までの間「漁師のまかない丼の具(140g×3P)」、「通常価格:¥2,400税込」及び「販売価格:¥1,680税込」(別添写し26)
27 漁師のまかない丼の具(140g×1P)令和3年10月22日から令和4年1月13日までの間「漁師のまかない丼の具(140g×1P)」、「通常価格:¥800税込」及び「販売価格:¥580税込」(別添写し27)
28 北海道バラエティーセット令和3年10月22日から令和4年1月20日までの間「北海道バラエティーセット」、「通常価格:¥14,300税込」及び「販売価格:¥9,980税込」(別添写し28の1)

令和4年1月21日から同月25日までの間|「北海道バラエティーセット」、「通常価格:¥14,300税込」及び「販売価格:¥11,980税込」(別添写し28の2)

29 お肉セット令和3年10月22日から令和4年1月27日までの間「お肉セット」、「通常価格:¥6,300税込」及び「販売価格:¥5,980税込」(別添写し29)
30 お刺身セット令和3年10月22日から令和4年1月25日までの間「お刺身セット」、「通常価格:¥6,600税込」及び「販売価格:¥5,980税込」

商品名|表示期間|表示内容

(別添写し30)

31 松前漬けセット令和3年10月22日から令和4年1月25日までの間「松前漬けセット」、「通常価格:¥6,300税込」及び「販売価格:¥4,980税込」(別添写し31)
32 鹿児島産うなぎ1枚令和3年12月20日から令和4年1月25日までの間「鹿児島産うなぎ1枚」、「通常価格:¥2,500税込」及び「販売価格:¥1,980税込」(別添写し32)
33 北海道“お宝"訳あり7点セット令和4年1月13日から同月25日までの間「北海道“お宝"訳あり7点セット」、「通常価格:¥15,440税込」及び「販売価格:¥11,000税込」(別添写し33)
34 2022年初売りセット令和4年1月17日から同月25日までの間「2022年初売りセット」、「通常価格:¥11,780税込」及び「販売価格:¥8,980税込」(別添写し34)

別表2

商品名表示日表示内容
1 |けっぱれどさんこセット|令和3年11月13日|・「北海道の味覚9品けっぱれどさんこセット」、「①豚丼の具3種②こまい200g③ほっけ400g④松前漬200g⑤タコしゃぶ140g⑥ラーメン3袋⑦ホッケスティック200g⑧カラフトマスフレーク80g⑨お刺身用ホタテ500g」、「プレゼント北あかりコロッケ20個」及び「通常1万600円相当➡35%オフ6,980円」との文字の映像・「けっぱれどさんこセットです。北海道の味覚が計9品も入った商品となっています」、「購入いただいた方にプレゼントがあるんですよね」、「北あかりコロッケ20個つけちゃいます」及び「通常ですね、1 万600円相当のお品ですが、今回は35%オフの6,980円で販売いたします」との音声(別添写し35)
2 |けっぱれどさんこセット2|令和4年1月22日|・「けっぱれどさんこセット2(全9品)①北あかりコロッケ20個②カニクリームコロッケ8個」、「③イカソーメン2人前」、「④松前漬200g⑤海鮮づくし松前漬250g」、「⑥ナメタカレイ2枚⑦宗八カレイ1枚⑧北海道産ブリ半身⑨ボイル甘えび400g」及び「紅ズワイガニ2杯もプレゼント」、「北海道の味覚9品けっぱれどさんこセット2通常1万1,780円相当➡7,980円」との文字の映像・「北海道を中心においしい海の幸、山の幸計9品がセットになっています。通常1万1,780円が、7,980円とお得になっています」及び「こちらの紅ズワイカニ2杯プレゼントします」との音声(別添写し36)
3 |けっぱれどさんこセット3|令和4年2月26日|・「けっぱれどさんこセット3(全10品)①北海道産お刺身ホタテ(500g)」、「②北海さごはち道産秋鮭ハラス三五八漬け(150g)」、「③さば一夜干し(160g)④赤魚一夜干

し(160g)⑤こまい(200g)⑥ほっけスティック(100g)」、「⑦えび風味味噌ラーメン(1袋)⑧かに風味味噌ラーメン(1袋)⑨牛モツ煮(170g)⑩カニクリームコロッケ(8個)」、「北海道産紅ホタテ(250g)プレゼント」及び「北海道の味覚10品けっぱれどさんこセット3通常9,710円相当➡6,980円」との文字の映像・「10品で6,980円。お得なんですが、なんとかもう一声お願いします」及び「はい、もちろんです。今回は北海道産紅ホタテ500g」との音声(別添写し37)

出典:消費者庁ウェブサイト(https://www.caa.go.jp/notice/entry/029550/)を加工して TaiLexi AI が作成
本文は公表資料(PDF 等)から機械的に抽出・整形したもので、改行や記号に誤りを含むことがあります。正確な文言は原本でご確認ください。