消表対第１６４号
令和５年２月１５日
マーヴェリック・ディー・シー株式会社
代表取締役〔氏名省略〕殿
消費者庁長官新井ゆたか
（公印省略）
不当景品類及び不当表示防止法第７条第１項の規定に基づく措置命令
貴社は、貴社が株式会社オン・ザ・ライン（以下「オン・ザ・ライン」という。）及び株式会社ボードウォーク（以下「ボードウォーク」という。）と共同して供給した令和４年５月２１日及び同月２２日に東京ドームで実施された「Ｌ’Ａｒｃ～ｅｎ～Ｃｉｅｌ ３０ｔ
ｈ Ｌ’Ａｎｎｉｖｅｒｓａｒｙ ＬＩＶＥ」と称するコンサート（以下「本件役務」という。）の取引について、不当景品類及び不当表示防止法（昭和３７年法律第１３４号。以下「景品表示法」という。）第５条の規定により禁止されている同条第１号に該当する不当な表示を行っていたので、同法第７条第１項の規定に基づき、次のとおり命令する。
１ 命令の内容
⑴ 貴社は、貴社、オン・ザ・ライン及びボードウォークが共同して一般消費者に提供した本件役務に係る表示に関して、次に掲げる事項を速やかに一般消費者に周知徹底しなければならない。この周知徹底の方法については、あらかじめ、消費者庁長官の承認を受けなければならない。
ア(ｱ) 貴社は、本件役務を一般消費者に提供するに当たり、例えば、令和４年１月１日から同年５月１８日までの間、「３０ｔｈ Ｌ‘Ａｎｎｉｖｅｒｓａｒｙ ＬＩＶＥ ２０２２ ＭＡＹ ２１ ２２―ＴＯＫＹＯ ＤＯＭＥ―Ｌ’Ａｒｃ～ｅｎ～Ｃｉｅｌ」と称するウェブサイト（以下「オフィシャルウェブサイト」という。）において、「会場の座席レイアウトはこちら」との記載と共にステージ、Ｗ会員シート、ＳＳ席、Ｓ席及びＡ席について会場内でのそれぞれの配置場所を図示した画像等を表示するなど、本件役務について、別表「表示期間」欄記載の期間に、同表「表示媒体」欄記載の表示媒体において、同表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、ＳＳ席を購入すれば１階アリーナ席、Ｓ席を購入すれば１階スタンド席、また、Ａ席を購入すればバルコニー席又は２階スタンド席で本件役務の提供を受けることができるかのように示す表示をしていたこと。
(ｲ) 実際には、ＳＳ席を購入しても１階スタンド席で本件役務の提供を受ける場合があり、Ｓ席を購入しても主に１階スタンド席後方でしか本件役務の提供を受けることができず、かつ、バルコニー席又は２階スタンド席で本件役務の提供を受ける場合があり、また、Ａ席を購入してもバルコニー席で本件役務の提供を受けることはできず、かつ、主に２階スタンド席後方でしか本件役務の提供を受けることができないものであったこと。
イ 前記ア(ｱ)の表示は、前記ア(ｲ)のとおりであって、本件役務の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すものであり、景品表示法に違反するものであること。
⑵ 貴社は、今後、本件役務と同種の役務の取引に関し、前記⑴アの表示と同様の表示が行われることを防止するために必要な措置を講じ、これを貴社の役員及び従業員に周知徹底しなければならない。
⑶ 貴社は、今後、本件役務と同種の役務の取引に関し、前記⑴アの表示と同様の表示を行うことにより、当該役務の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示す表示をしてはならない。
⑷ 貴社は、前記⑴に基づいて行った周知徹底及び前記⑵に基づいてとった措置について、速やかに文書をもって消費者庁長官に報告しなければならない。
２ 事実
⑴ マーヴェリック・ディー・シー株式会社（以下「マーヴェリック・ディー・シー」という。）は、東京都渋谷区恵比寿南二丁目８番１２号に本店を置き、音楽芸能に関する催事の企画、制作及び興行、マネージメント管理業等を営む事業者である。
⑵ オン・ザ・ラインは、東京都港区北青山二丁目１２番１３号に本店を置き、国内外アーティストのコンサートの企画、イベントの制作及びチケット販売業等を営む事業者である。
⑶ ボードウォークは、東京都千代田区麹町一丁目７番地２号に本店を置き、オンラインチケットを発行・販売するプラットフォームの企画、構築及び提供業等を営む事業者である。
⑷ マーヴェリック・ディー・シーは主に本件役務に係るアーティストの出演に関する業務を実施し、オン・ザ・ラインは本件役務を提供するために必要な業務全体を統括し、ボードウォークは主に本件役務に係る座席の販売に関する業務を実施することにより、当該３社は共同して本件役務を一般消費者に提供した。
⑸ マーヴェリック・ディー・シーは、オン・ザ・ライン及びボードウォークと協議することにより、オフィシャルウェブサイト及び「ｔｉｃｋｅｔ ｂｏａｒｄ」と称するウェブサイトの表示内容を共同して決定していた。
⑹アマーヴェリック・ディー・シーは、オン・ザ・ライン及びボードウォークと共同して本件役務を一般消費者に提供するに当たり、例えば、令和４年１月１日から同年５月１８日までの間、オフィシャルウェブサイトにおいて、「会場の座席レイアウトはこちら」との記載と共にステージ、Ｗ会員シート、ＳＳ席、Ｓ席及びＡ席について会場内でのそれぞれの配置場所を図示した画像等を表示するなど、本件役務について、別表「表示期間」欄記載の期間に、同表「表示媒体」欄記載の表示媒体において、同表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、ＳＳ席を購入すれば１階アリーナ席、Ｓ席を購入すれば１階スタンド席、また、Ａ席を購入すればバルコニー席又は２階スタンド席で本件役務の提供を受けることができるかのように示す表示をしていた。
イ 実際には、ＳＳ席を購入しても１階スタンド席で本件役務の提供を受ける場合があり、Ｓ席を購入しても主に１階スタンド席後方でしか本件役務の提供を受けることができず、かつ、バルコニー席又は２階スタンド席で本件役務の提供を受ける場合があり、また、Ａ席を購入してもバルコニー席で本件役務の提供を受けることはできず、かつ、主に２階スタンド席後方でしか本件役務の提供を受けることができないものであった。
３ 法令の適用
前記事実によれば、マーヴェリック・ディー・シーは、自己の供給する本件役務の取引に関し、本件役務の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すことにより、不当に顧客を誘引し、一般消費者による自主的かつ合理的な選択を阻害するおそれがあると認められる表示をしていたものであり、この表示は、景品表示法第５条第１号に該当するものであって、かかる行為は、同条の規定に違反するものである。
４ 法律に基づく教示
⑴ 行政不服審査法（平成２６年法律第６８号）第８２条第１項の規定に基づく教示この処分について不服がある場合には、行政不服審査法第２条、第４条及び第１８条第１項の規定に基づき、正当な理由があるときを除き、この処分があったことを知った日の翌日から起算して３か月以内に、書面により消費者庁長官に対し審査請求をすることができる。
（注）行政不服審査法第１８条第２項の規定により、正当な理由があるときを除き、処分があったことを知った日の翌日から起算して３か月以内であっても、処分の日の翌日から起算して１年を経過したときは、審査請求をすることができなくなる。
⑵ 行政事件訴訟法（昭和３７年法律第１３９号）第４６条第１項の規定に基づく教示訴訟により、この処分の取消しを求める場合には、行政事件訴訟法第１１条第１項及び第１４条第１項の規定に基づき、この処分があったことを知った日の翌日から起算して６か月以内に、国（代表者法務大臣）を被告として、この処分の取消しの訴えを提起することができる。
（注１） 行政事件訴訟法第１４条第２項の規定により、正当な理由があるときを除き、この処分があったことを知った日の翌日から起算して６か月以内であっても、この処分の日の翌日から起算して１年を経過すると、この処分の取消しの訴えを提起することができなくなる。
（注２） 行政事件訴訟法第１４条第３項の規定により、正当な理由があるときを除き、審査請求をして裁決があった場合には、この処分の取消しの訴えは、その裁決があったことを知った日の翌日から起算して６か月以内に提起することができる。ただし、正当な理由があるときを除き、その裁決があったことを知った日の翌日から起算して６か月以内であっても、その裁決の日の翌日から起算して１年を経過すると、この処分の取消しの訴えを提起することができなくなる。
別表
| 表示媒体 | 表示期間 | 表示内容 |
|---|---|---|
| オフィシャルウェブサイト | 令和４年１月１日から同年５月１８日までの間 | ・「ＶＥＮＵＥ東京ドーム」・「チケット料金」、「全席指定Ｗ会員シート￥２２，０００（ｔａｘ ｉｎ）／枚※ＳＳ席メモリアルグッズ付」、「全席指定ＳＳ席￥２２，０００（ｔａｘ ｉｎ）／枚※ＳＳ席メモリアルグッズ付」、「全席指定Ｓ席￥１６，５００（ｔａｘ ｉｎ）／枚※Ｓ席メモリアルグッズ付」及び「全席指定Ａ席￥１１，０００（ｔａｘ ｉｎ）／枚」・「会場の座席レイアウトはこちら」との記載と共にステージ、Ｗ会員シート、ＳＳ席、Ｓ席及びＡ席について会場内でのそれぞれの配置場所を図示した画像（別添写し１） |
| 「ｔｉｃｋｅｔ ｂｏａｒｄ」と称するウェブサイト | 令和４年１月７日から同月１１日までの間 | ・「会場」及び「東京ドーム」・「チケット料金」、「全席指定Ｗ会員シート（ＳＳ席メモリアルグッズ付）￥２２，０００（ｔａｘ ｉｎ）／枚」、「全席指定ＳＳ席（ＳＳ席メモリアルグッズ付）￥２２，０００（ｔａｘ ｉｎ）／枚」、「全席指定Ｓ席（Ｓ席メモリアルグッズ）￥１６，５００（ｔａｘ ｉｎ）／枚」及び「全席指定Ａ席￥１１，０００（ｔａｘ ｉｎ）／枚」・「席種について」並びに「座席図イメージ」との記載と共にステージ、Ｗ会員シート、ＳＳ席、Ｓ席及びＡ席について会場内でのそれぞれの配置場所を図示した画像（別添写し２） |
| 令和４年１月１４日から同月１７日までの間 | ・「会場」及び「東京ドーム」・「チケット料金」、「全席指定ＳＳ席（ＳＳ席メモリアルグッズ付）￥２２，０００（ｔａｘ ｉｎ）／枚」、「全席指定Ｓ席（Ｓ席メモリアルグッズ付）￥１６，５００（ｔａｘ ｉｎ）／枚」及び「全席指定Ａ席￥１１，０００（ｔａｘ ｉｎ）／枚」・「席種について」並びに「座席図イメージ」との記載と共にステージ、Ｗ会員シート、ＳＳ席、Ｓ席及びＡ席について会場内でのそれぞれの配置場所を図示した画像（別添写し３） | |
| 令和４年１月１４日から同月１７日までの間 | ・「会場」及び「東京ドーム」・「チケット料金」、「全席指定Ｓ席（Ｓ席メモリアルグッズ付）￥１６，５００（ｔａｘ ｉｎ）／枚」及び「全席指定Ａ席￥１１，０００（ｔａｘ ｉｎ）／枚」・「席種について」並びに「座席図イメージ」との記載と共にステージ、Ｗ会員シート、ＳＳ席、Ｓ席及びＡ席に | |
| 令和４年１月１９日から同月２４日までの間 | ・「会場」及び「東京ドーム」・「チケット料金」、「全席指定Ｓ席（Ｓ席メモリアルグッズ付）￥１６，５００（ｔａｘ ｉｎ）／枚」及び「全席指定Ａ席￥１１，０００（ｔａｘ ｉｎ）／枚」・「席種について」並びに「座席図イメージ」との記載と共にステージ、Ｗ会員シート、ＳＳ席、Ｓ席及びＡ席について会場内でのそれぞれの配置場所を図示した画像（別添写し５） | |
| 令和４年３月１８日から同月２２日までの間 | ・「会場」及び「東京ドーム」・「チケット料金」、「全席指定Ｓ席（Ｓ席メモリアルグッズ付）￥１６，５００（ｔａｘ ｉｎ）／枚」及び「全席指定Ａ席￥１１，０００（ｔａｘ ｉｎ）／枚」・「席種について」並びに「座席図イメージ」との記載と共にステージ、Ｗ会員シート、ＳＳ席、Ｓ席及びＡ席について会場内でのそれぞれの配置場所を図示した画像（別添写し６） | |
| ついて会場内でのそれぞれの配置場所を図示した画像（別添写し４） | ||
| 令和４年３月２５日から同月２８日までの間 | ・「会場」及び「東京ドーム」・「チケット料金」、「全席指定Ｓ席（Ｓ席メモリアルグッズ付）￥１６，５００（ｔａｘ ｉｎ）／枚」及び「全席指定Ａ席￥１１，０００（ｔａｘ ｉｎ）／枚」・「席種について」並びに「座席図イメージ」との記載と共にステージ、Ｗ会員シート、ＳＳ席、Ｓ席及びＡ席について会場内でのそれぞれの配置場所を図示した画像（別添写し７） | |
| 令和４年４月１５日から同月１９日までの間 | ・「会場」及び「東京ドーム」・「チケット料金」、「全席指定Ｓ席（Ｓ席メモリアルグッズ付）￥１６，５００（ｔａｘ ｉｎ）／枚」及び「全席指定Ａ席￥１１，０００（ｔａｘ ｉｎ）／枚」・「席種について」並びに「座席図イメージ」との記載と共にステージ、Ｗ会員シート、ＳＳ席、Ｓ席及びＡ席について会場内でのそれぞれの配置場所を図示した画像（別添写し８） | |
| 令和４年４月２２日から同月２５日までの間 | ・「会場」及び「東京ドーム」・「チケット料金」、「全席指定Ｓ席（Ｓ席メモリアルグッズ付）￥１６，５００（ｔａｘ ｉｎ）／枚」及 | |
| び「全席指定Ａ席￥１１，０００（ｔａｘ ｉｎ）／枚」・「席種について」並びに「座席図イメージ」との記載と共にステージ、Ｗ会員シート、ＳＳ席、Ｓ席及びＡ席について会場内でのそれぞれの配置場所を図示した画像（別添写し９） | ||
| 令和４年５月９日から同月１８日までの間 | ・「会場」及び「東京ドーム」・「チケット料金」、「全席指定Ｓ席（Ｓ席メモリアルグッズ付）￥１６，５００（ｔａｘ ｉｎ）／枚」及び「全席指定Ａ席￥１１，０００（ｔａｘ ｉｎ）／枚」・「席種について」並びに「座席図イメージ」との記載と共にステージ、Ｗ会員シート、ＳＳ席、Ｓ席及びＡ席について会場内でのそれぞれの配置場所を図示した画像（別添写し１０） |
出典：消費者庁ウェブサイト（https://www.caa.go.jp/notice/entry/032152/）を加工して TaiLexi AI が作成
本文は公表資料（PDF 等）から機械的に抽出・整形したもので、改行や記号に誤りを含むことがあります。正確な文言は原本でご確認ください。