消表対第７１０号
令和７年３月１４日
株式会社スマイルコミュニケーションズ
代表取締役〔氏名省略〕殿
消費者庁長官新井ゆたか
（公印省略）
不当景品類及び不当表示防止法第７条第１項の規定に基づく措置命令
貴社は、貴社が供給する「さよならダニースプレーワンプッシュ式」と称する商品（以下「本件商品」という。）の取引について、不当景品類及び不当表示防止法（昭和３７年法律第１３４号。以下「景品表示法」という。）第５条の規定により禁止されている同条第１号に該当する不当な表示を行っていたので、景品表示法第７条第１項の規定に基づき、次のとおり命令する。
１ 命令の内容
⑴ 貴社は、貴社が一般消費者に販売する本件商品に係る表示に関して、次に掲げる事項を速やかに一般消費者に周知徹底しなければならない。この周知徹底の方法については、あらかじめ、消費者庁長官の承認を受けなければならない。
ア 貴社は、本件商品を一般消費者に販売するに当たり、令和６年６月２５日から同年９月６日までの間、「楽天市場」と称するウェブサイトに開設した「ＦＵＮＳ ＭＡＲＫＥＴ」と称する自社ウェブサイト（以下「自社ウェブサイト」という。）において、例えば、「日中も夜間もず～っとダニよせつけない！」、「ダニが嫌がる“安全性の高いダニよけ成分”が煙のように広がり、生きたダニを忌避＋よりつきにくくします。」等と、別表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、本件商品を寝具、ソファ、カーペット等に噴霧するだけで、本件商品に含まれる成分の作用により、寝具等にダニを１か月間寄せ付けない効果が得られるかのように示す表示をしていたこと。
イ 前記アの表示は、本件商品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すものであり、景品表示法に違反するものであること。
⑵ 貴社は、今後、本件商品又はこれと同種の商品の取引に関し、表示の裏付けとなる合理的な根拠をあらかじめ有することなく、前記⑴アの表示と同様の表示が行われることを防止するために必要な措置を講じ、これを貴社の役員及び従業員に周知徹底しなければならない。
⑶ 貴社は、今後、本件商品又はこれと同種の商品の取引に関し、表示の裏付けとなる合理的な根拠をあらかじめ有することなく、前記⑴アの表示と同様の表示をしてはならない。
⑷ 貴社は、前記⑴に基づいて行った周知徹底及び前記⑵に基づいてとった措置について、速やかに文書をもって消費者庁長官に報告しなければならない。
２ 事実
⑴ 株式会社スマイルコミュニケーションズ（以下「スマイルコミュニケーションズ」という。）は、東京都渋谷区恵比寿西一丁目１６番１５号ＥＢＩＳＵ－ＷＥＳＴ５階に本店を置き、日用雑貨等の販売等の事業を行う事業者である。
⑵ スマイルコミュニケーションズは、本件商品を自ら又は小売業者を通じて、一般消費者に販売している。
⑶ スマイルコミュニケーションズは、本件商品に係る自社ウェブサイトの表示内容を自ら決定している。
⑷アスマイルコミュニケーションズは、本件商品を一般消費者に販売するに当たり、令和６年６月２５日から同年９月６日までの間、自社ウェブサイトにおいて、例えば、「日中も夜間もず～っとダニよせつけない！」、「ダニが嫌がる“安全性の高いダニよけ成分”が煙のように広がり、生きたダニを忌避＋よりつきにくくします。」等と、別表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、本件商品を寝具、ソファ、カーペット等に噴霧するだけで、本件商品に含まれる成分の作用により、寝具等にダニを１か月間寄せ付けない効果が得られるかのように示す表示をしていた。
イ 消費者庁長官は、前記アの表示について、景品表示法第５条第１号に該当する表示か否かを判断するため、景品表示法第７条第２項の規定に基づき、スマイルコミュニケーションズに対し、期間を定めて、当該表示の裏付けとなる合理的な根拠を示す資料の提出を求めたところ、スマイルコミュニケーションズは、当該期間内に表示に係る裏付けとする資料を提出したが、当該資料は、当該表示の裏付けとなる合理的な根拠を示すものであるとは認められないものであった。
３ 法令の適用
前記事実によれば、スマイルコミュニケーションズが自己の供給する本件商品の取引に関し行っていた表示は、景品表示法第７条第２項の規定により、景品表示法第５条第１号に規定する、本件商品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すことにより、不当に顧客を誘引し、一般消費者による自主的かつ合理的な選択を阻害するおそれがあると認められる表示とみなされるものであって、かかる表示をしていた行為は、同条の規定に違反するものである。
４ 法律に基づく教示
⑴ 行政不服審査法（平成２６年法律第６８号）第８２条第１項の規定に基づく教示この処分について不服がある場合には、行政不服審査法第２条、第４条及び第１８条第１項の規定に基づき、正当な理由があるときを除き、この処分があったことを知った日の翌日から起算して３か月以内に、書面により消費者庁長官に対し審査請求をすることができる。
（注） 行政不服審査法第１８条第２項の規定により、正当な理由があるときを除き、処分があったことを知った日の翌日から起算して３か月以内であっても、処分の日の翌日から起算して１年を経過したときは、審査請求をすることができなくなる。
⑵ 行政事件訴訟法（昭和３７年法律第１３９号）第４６条第１項の規定に基づく教示訴訟により、この処分の取消しを求める場合には、行政事件訴訟法第１１条第１項及び第１４条第１項の規定に基づき、この処分があったことを知った日の翌日から起算して６か月以内に、国（代表者法務大臣）を被告として、この処分の取消しの訴えを提起することができる。
（注１） 行政事件訴訟法第１４条第２項の規定により、正当な理由があるときを除き、この処分があったことを知った日の翌日から起算して６か月以内であっても、この処分の日の翌日から起算して１年を経過すると、この処分の取消しの訴えを提起することができなくなる。
（注２） 行政事件訴訟法第１４条第３項の規定により、正当な理由があるときを除き、審査請求をして裁決があった場合には、この処分の取消しの訴えは、その裁決があったことを知った日の翌日から起算して６か月以内に提起することができる。ただし、正当な理由があるときを除き、その裁決があったことを知った日の翌日から起算して６か月以内であっても、その裁決の日の翌日から起算して１年を経過すると、この処分の取消しの訴えを提起することができなくなる。
別表
表示内容
・本件商品を噴霧する画像と共に、「ワンプッシュで一気にダニよけ！」との記載及びダニのイラストと共に、「ぎゃぁ゛ぁ゛ぁ゛」との記載
・「日中も夜間もず～っとダニよせつけない！」との記載、ダニの画像と共に、「使用前」及び「うじゃぁ゛ぁ゛」との記載並びに矢印のイラストと共に、「使用後」及び「ダニが嫌がる“安全性の高いダニよけ成分”が煙のように広がり、生きたダニを忌避＋よりつきにくくします。」との記載
・「３Ｄダニ捕りシートと併用使いで」との記載、「さよならダニー」と称する商品パッケージ及び同商品の画像と共に、「３Ｄダニ捕りシート」との記載並びに本件商品の商品パ
ダブル
ッケージの画像と共に、「ワンプッシュ式」及び「徹底Ｗダニ対策！」との記載
・「『全部の空間から排除して！！』」との記載、本件商品の画像と共に、「そんなお客様のお声から生まれました。どんな時でもどんな場所でも」との記載並びにスリッパを履いた人物、じゅうたん、ぬいぐるみ、畳、スリッパ、犬、子供、テント、椅子及び和室の画像と共に、「あらゆる空間をダニよけ！！」との記載
・「そんな、ダニの習性を応用」、「まずは」及び「表面のダニをよけよう！」との記載、本件商品を噴霧するイラストと共に、「ダニが嫌いな匂い」及び「繊維にフタをすることが重要！」との記載並びにダニのイラストと共に、「ぎゃぁ゛ぁ゛ぁ゛」及び「いやぁ゛ぁ゛ぁ゛」との記載
・「表面にスプレーでフタをすることで、良い匂いがするシートへダニがどんどん入る」及
・・・・
び「そして、シートへ追い込み生きたダニ逃さない！」との記載、ダニ及び本件商品を噴霧するイラストと共に、「出てこれない」、「ダニが嫌いな匂い」及び「ダニよけ成分で表面にフタをする」との記載並びにダニのイラスト及び「さよならダニー」と称する商品の画像と共に、「＋」、「追い込む」、「ダニが好きな匂い」、「よけたダニは３Ｄシー
ダブル
トで捕獲」及び「Ｗ使いでダニ対策も２倍！」との記載
・「ワンプッシュ式なら」及び「どんな時どんな場所でも」との記載、スリッパの画像と共に、「玄関マット・スリッパ」との記載、ぬいぐるみの画像と共に、「ぬいぐるみ」との記載、畳の画像と共に、「畳」との記載、子供の画像と共に、「チャイルドシート」との記載、テントの画像と共に、「キャンプ用品」との記載並びに椅子の画像と共に、「椅子・クッション」及び「シュッとするだけ簡単防ダニ！」との記載
・「ワンプッシュ式のここがすごい！」との記載並びにダニの画像と共に、「①効果約１ヶ月」及び「③殺虫成分０ゼロ配合特許申請中」との記載
・「さよならダニー」と称する商品の商品パッケージ及び同商品の画像と共に、「さよなら
・・・
ダニー３Ｄダニ捕りシートと併用で」との記載並びに本件商品を噴霧する画像と共に、「生活空間まるごと徹底ダニ対策！」との記載
・「×洗濯や天日干しはダニが残る×叩くと死骸やフンが舞い上がる×ベタベタしたり面倒なのはイヤ」との記載、手を頭に当てている人物の画像と共に、「もう、どうやって対策したら・・・そんなお悩み」との記載並びに本件商品を噴霧する画像と共に、「シュパ！ッと１プッシュで解決」及び「さよならダニースプレーワンプッシュ式」との記載
・「①殺虫成分不使用配合特許申請中」
・「使用おすすめスポット」との記載、住居内の画像と共に、「ベッド家具の下畳ほこりの溜まりやすい部屋の隅ソファカーペット」との記載、ダニのイラストと共に、「ペットがいる所、洋服ダンスも要注意！」及び「効果範囲１プッシュでふとん１枚分！
表示内容
＊６畳あたり４プッシュ有効期間：１ヶ月」との記載、ベッドに向けて本件商品を噴霧するイラストと共に、「１プッシュでシュパッと広がる」、「すぐに乾いてべたつかない」及び「こんなところもおすすめ！」との記載、ベッドの画像と共に、「宿泊時の寝具」との記載、浴衣の画像と共に、「お部屋着」との記載、寝袋の画像と共に、「キャンプ用品」及び「持ち運びに便利だからいつでもどこでもダニよけ！だからどんな時どんな場所でも」との記載並びにじゅうたん、ぬいぐるみ、畳、子供、テント及び椅子の画像並びにダニのイラストと共に、「ワンプッシュでダニのお悩みさよなら～！」との記載
・「■商品名さよならダニースプレーワンプッシュ式」、「■用途ダニ除け」及び「■使用方法プッシュボタンを押すと、一定量がスプレーされます。１ｍの距離から、寝具シングルサイズにつき１プッシュしてください。」
（別添写し）
出典：消費者庁ウェブサイト（https://www.caa.go.jp/notice/entry/041427/）を加工して TaiLexi AI が作成
本文は公表資料（PDF 等）から機械的に抽出・整形したもので、改行や記号に誤りを含むことがあります。正確な文言は原本でご確認ください。