消表対第１６９７号
令和７年１２月２日
株式会社エムアンドエム
代表取締役〔氏名省略〕殿
消費者庁長官堀井奈津子
（公印省略）
不当景品類及び不当表示防止法第８条第１項の規定に基づく課徴金納付命令
貴社は、貴社が供給する「アンリンクル」と称する医薬部外品（以下「本件商品」という。）の取引について、不当景品類及び不当表示防止法（昭和３７年法律第１３４号。以下「景品表示法」という。）第５条の規定により禁止されている同条第１号に該当する不当な表示を行っていたので、景品表示法第８条第１項の規定に基づき、次のとおり課徴金の納付を命令する。
主文
株式会社エムアンドエム（以下「エムアンドエム」という。）は、課徴金として金５８８万円を令和８年７月３日までに国庫に納付しなければならない。
理由
１ 課徴金対象行為
別紙記載の事実によれば、エムアンドエムが自己の供給する本件商品の取引に関し行った表示は、景品表示法第８条第３項の規定により、景品表示法第５条第１号に規定する、本件商品の内容について、一般消費者に対し、実際のものよりも著しく優良であると示すことにより、不当に顧客を誘引し、一般消費者による自主的かつ合理的な選択を阻害するおそれがあると認められる表示と推定されるものであって、かかる表示をしていた行為は、同条の規定に違反するものである。
２ 課徴金の計算の基礎
⑴ア景品表示法第８条第１項に規定する課徴金対象行為に係る商品は、本件商品である。
イ(ｱ) 本件商品について、エムアンドエムが前記１の課徴金対象行為をした期間は、令和４年７月２日から同年１１月２１日までの間である。
(ｲ) エムアンドエムは、本件商品について、前記１の課徴金対象行為をやめた後そのやめた日から６月を経過する日前の令和５年５月５日に、前記１の課徴金対象行為に係る表示が不当に顧客を誘引し、一般消費者による自主的かつ合理的な選択を阻害するおそれを解消するための措置として不当景品類及び不当表示防止法施行規則（平成２８年内閣府令第６号）第８条に規定する措置をとっていると認められるところ、エムアンドエムが前記１の課徴金対象行為をやめた日から当該措置をとった日までの間に最後に取引をした日は、令和５年５月３日である。
(ｳ) 前記(ｱ)及び(ｲ)によれば、前記１の課徴金対象行為に係る課徴金対象期間は、令和４年７月２日から令和５年５月３日までの間である。
ウ 前記イ(ｳ)の課徴金対象期間に取引をした本件商品に係るエムアンドエムの売上額は、不当景品類及び不当表示防止法施行令（平成２１年政令第２１８号）第１条の規定に基づき算定すべきところ、当該規定に基づき算定すると、１億９６３２万４９５３円である。
エ エムアンドエムは、本件商品について、本件商品に係る別紙別表１及び別表２における「表示媒体」欄記載のウェブページの表示内容の決定を委ねた者が作成した表示内容を十分に確認することなく、前記１の課徴金対象行為をしていたことから、当該課徴金対象行為をした期間を通じて当該課徴金対象行為に係る表示が景品表示法第８条第１項第１号に該当することを知らず、かつ、知らないことにつき相当の注意を怠った者でないとは認められない。
⑵ 前記⑴の事実によれば、エムアンドエムが国庫に納付しなければならない課徴金の額は、景品表示法第８条第１項の規定により、前記⑴ウの本件商品の売上額に、１００分の３を乗じて得た額から、景品表示法第１２条第２項の規定により、１万円未満の端数を切り捨てて算出した５８８万円である。
よって、エムアンドエムに対し、景品表示法第８条第１項の規定に基づき、主文のとおり命令する。
＜法律に基づく教示＞
１ 行政不服審査法（平成２６年法律第６８号）第８２条第１項の規定に基づく教示
この処分について不服がある場合には、行政不服審査法第２条、第４条及び第１８条第１項の規定に基づき、正当な理由があるときを除き、この処分があったことを知った日の翌日から起算して３か月以内に、書面により消費者庁長官に対し審査請求をすることができる。
（注） 行政不服審査法第１８条第２項の規定により、正当な理由があるときを除き、処分があったことを知った日の翌日から起算して３か月以内であっても、処分の日の翌日から起算して１年を経過したときは、審査請求をすることができなくなる。
２ 行政事件訴訟法（昭和３７年法律第１３９号）第４６条第１項の規定に基づく教示
訴訟により、この処分の取消しを求める場合には、行政事件訴訟法第１１条第１項及び第１４条第１項の規定に基づき、この処分があったことを知った日の翌日から起算して６か月以内に、国（代表者法務大臣）を被告として、この処分の取消しの訴えを提起することができる。
（注１） 行政事件訴訟法第１４条第２項の規定により、正当な理由があるときを除き、この処分があったことを知った日の翌日から起算して６か月以内であっても、この処分の日の翌日から起算して１年を経過すると、この処分の取消しの訴えを提起することができなくなる。
（注２） 行政事件訴訟法第１４条第３項の規定により、正当な理由があるときを除き、審査請求をして裁決があった場合には、この処分の取消しの訴えは、その裁決があったことを知った日の翌日から起算して６か月以内に提起することができる。ただし、正当な理由があるときを除き、その裁決があったことを知った日の翌日から起算して６か月以内であっても、その裁決の日の翌日から起算して１年を経過すると、この処分の取消しの訴えを提起することができなくなる。
別紙
消費者庁長官が認定した事実は、次のとおりである。
１ 株式会社エムアンドエム（以下「エムアンドエム」という。）は、東京都港区南青山六丁目２番９号に本店を置き、通信販売業等を営む者である。
２ エムアンドエムは、「アンリンクル」と称する医薬部外品（以下「本件商品」という。）を通信販売の方法により一般消費者に販売している。
３ エムアンドエムは、本件商品の販売に関し、ブログその他のウェブサイトの運営者（以下「アフィリエイター」という。）が当該ウェブサイトに当該アフィリエイター以外の者が供給する商品又は役務のバナー広告等を掲載し、一般消費者がバナー広告等を通じて広告主の商品又は役務を購入したり、購入の申込みを行ったりした場合など、あらかじめ定められた条件に従って、アフィリエイターに対して、広告主から成功報酬が支払われる「アフィリエイトプログラム」と称する広告手法を用いているところ、エムアンドエムは、本件商品に係る別表１及び別表２における「表示媒体」欄記載のウェブページの表示内容について、アフィリエイトプログラムを実現するシステムをサービスとして提供する「アフィリエイトサービスプロバイダー」と称する事業者又はアフィリエイターにその決定を委ねることにより、当該表示内容の決定に関与している。
４⑴アエムアンドエムは、本件商品を一般消費者に販売するに当たり、別表１「表示期間」欄記載の期間に、同表「表示媒体」欄記載のウェブページにおいて、同表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、本件商品を使用するだけで、本件商品に含まれる成分の作用により、数秒間等の極めて短い時間で、目周辺や口周辺、首等について、いわゆる美容医療と同様のシワ改善効果を得られるかのように示す表示をしていた。
イ エムアンドエムは、本件商品を一般消費者に販売するに当たり、別表２「表示期間」欄記載の期間に、同表「表示媒体」欄記載のウェブページにおいて、同表「表示内容」欄記載のとおり表示することにより、あたかも、本件商品を使用するだけで、本件商品に含まれる成分の作用により、目周辺をはじめとする顔面各部について、シワ解消効果又はたるみ改善効果を得られるかのように示す表示をしていた。
⑵ 消費者庁長官は、前記⑴の表示について、不当景品類及び不当表示防止法（昭和３７年法律第１３４号。以下「景品表示法」という。）第５条第１号に該当する表示か否かを判断するため、景品表示法第８条第３項の規定に基づき、エムアンドエムに対し、期間を定めて、当該表示の裏付けとなる合理的な根拠を示す資料の提出を求めたところ、エムアンドエムは、当該期間内に当該資料を提出しなかった。
別表１
| 表示期間 | 表示媒体 | 表示内容 |
|---|---|---|
| 令和４年９月８日、同月９日、同月１３日から同月１６日までの間、同月２０日から同月２２日までの間、同月２７日、同月２８日、同月３０日、同年１０月３日、同月４日、同月６日、同月７日、同月１９日から同月２１日までの間、同月２５日、同月３１日、同年１１月１日、同月２日、同月９日、同月１６日、同月１７日及び同月２１日 | 「大人女性のホンネに向き合う女子ＳＰＡ！」と称するウェブサイトを経由して表示されるウェブページ | ・「『目元の肉垂れ下がってる人は絶対して』更年期９割が知らない毎晩の習慣」・２枚の顔写真と共に、「※加工によるもの」及び「どちらが若く見えますか？」との記載・「４０代の悲劇…ブルドックシワ」との記載と共に、目の下部のシワを強調した顔写真・漫画において、「塗るだけで肌がピーンよ！」、「自宅で美容医療級のケアができるのよ！」、「早速調べてみると」及び「え？目元のシワって自宅でもケアできるの？」との記載・「」及び「色々クリーム試してもだめで、衝撃を覚えたのがコレまさか使ってシワがこんなにもすぐに伸びるなんて…」との記載と共に、目元を比較する２枚の写真・「さん」及び「目のシワもほうれい線も塗って数秒でピーンと伸びました。従来のクリームのように時間をかけて消すんじゃなくて、即効性があるのが嬉しいです」との記載と共に、鼻から口にかけての部位を比較する２枚の写真・「」及び「半分諦めていたんですが、５０歳になって目のシワとお別れできるなんて驚きでした。何が凄いってこれ使って数秒の変化なんですよ。」との記載と共に、目元を比較する２枚の写真・「ＴＶで検証した際も、目のシワが数秒で伸びたらしいのです！」・「世界驚きニュース美魔女体験談目のシワが数秒でピーンと！”おうち整形”の検証結果」との記載及び目元を比較する２枚の写真と共に、「実際の写真Ｂｅｆｏｒｅ➡Ａｆｔｅｒ」との記載・「３０代から５０代と幅広い年齢層が愛用してるのにも関わらず、共通して『目のシワが数秒でピーンと伸びた』『目以外のシワも気にならない』『即効性が凄い』とめちゃくちゃ高評価！！！！」との記載と共に、６名の人物（うち４名は本件商品の容器を所持する人 |
| 物）の写真・「驚愕の実際映像わかりやすいように動画で撮りました↑」、「↓塗って数秒後↓」及び「な、なにこれ凄い！！ものの数秒で目のシワがきれいに…」との記載と共に、目元の変化を示す４枚の画像・「でも、こんなに早く伸びるって事は…『すぐ戻っちゃうんじゃない？』と思ったのですが…仕事から帰っても目のシワはピーンと伸びたまま。」・漫画において、「ちょいちょい！お母さん、これちょっと目のシワに塗ってみてくんない？」、「なによそれ」及び「あんたもこういうのよく買うわね～」との記載・「今年６８歳になる母のシワもこんなにあっけなく！」との記載と共に、目元のシワを強調して比較する２枚の写真・「もしかしたら他のシワにも効果あるんじゃ？さっそく気になっていたほうれい線やオデコのシワにも入念にぬりぬり。」・「＜ほうれい線＞」及び「＜オデコ＞」の各部位を比較する各２枚の写真と共に、「見事、ピーンと伸び始めて跡形もないぐらい…！シワについに勝ちました！」との記載・「目のシワ、ほうれい線、いろんなシワに試しましたがどれも効果アリ◎」及び「▼首もこんなにピーンと」との記載と共に、首のシワを強調して比較する２枚の写真・「今もまだ使い続けているのですが……塗らない日でもシワがこの通り！」との記載と共に、目元の状態を比較する２枚の写真・「目が若返った事で、最近では２０代に間違えられることも（笑）」との記載と共に、マスクをした状態の顔写真・「シワが数秒でピーンの秘密とは？」及び「私が試した“伊藤家の裏技”は…『アンリンクル』」・「土台が崩れてしまったシワの隙間に瞬間浸透し、シワをふっくら持ち上げてくれるんです。」 | ||
| ・「【臨床結果】試した人の９８％に効果あり」・「目のシワがす～と伸びて鏡みていて感動します。シワが気にならなくなると本当に印象が変わりますよね。会社の同僚にも整形した？って聞かれました（笑）（３８歳／会社員）」との記載と共に、目元を比較する２枚の写真・「コンシーラーを塗っても隠せない目のシワが見事に…！◎これだけでも本当に有難かったです。今はほとんどシワは気にならなくなりましたよ！（４５歳／自営業）」との記載と共に、目元のシワを比較する２枚の写真・「目もほうれい線もこれ１本で解決するのは超コスパがいいと思う。マスクで顔が隠れちゃうから目だけでも若く見せたいですよね！（５１歳／主婦）」との記載と共に、目元と頬を比較するそれぞれ２枚ずつの写真・「ほとんどの方が１本使いきる頃にはシワなしをキープしています♡↓↓↓」及び「ＳＮＳなどの評価を見ても試した人もしっかり定着しているようなので安心♪」（別添写し１） | ||
| 別表２ | ||
| 令和４年７月２日 | 「＼自宅で永久シワ消し！？／【医師が暴露】国が認めた○○なら顔面だるだる主婦（４５）がピーンッ！？製薬会社共同開発クリームが凄い」という見出しから始まるウェブページ | ・２枚の顔写真と共に、「＼自宅で永久シワ消し！？／【医師が暴露】国が認めた〇〇なら顔面だるだる主婦（４５）がピーンッ！？製薬会社共同開発クリームが凄い」との記載・漫画において、「特に目元とほっぺたの緩い感じがすごく似てるわ～」、「はっ！うちの子ブルドック…それってもしや…顔がたるんでるってこと！？」、「いやこれはまずい！たるみすぎ！恥ずかしくて外出できないレベルじゃん…！！」、「もうダメだ…自分の顔が気になってしかたない！」、「ブヨブヨ」及び「だるんだるん」との記載・「（なーんの悪気もなく言われ…逆に傷つきましたよ…）」との記載と共に、人物の目元以下の顔写真・「目元のたるみが消えた！？“１０秒で目元ピーン”の噂は本当だった！！」及び「凄い！！全然違う！！使用前使用後」との記載と共に、目元を比較する２枚の写真・漫画において、「ほらコレ見てごらん実際に使った人たちみんなシワもたるみも消えてるでしょ！？」との記載・「気になる目元の救世主！（５３歳／パート）」及び「歳をとるにつれてだる～んとしてくる目元。そんな悩みを持っていた私でも、１日たった１０秒のスペシャルケアで理想の目元になれました♪肌が荒れることもないので安心して使えます◎」との記載と共に、目元を比較する２枚の写真・「シワもシミもこれ１つでＯＫ♡（５１歳／主婦）」及び「『ほんとにコレ塗るだけで？』と思ってましたが試してみたらすぐ驚き！シワやシミに悩んで高級なパックとかいろいろ試してたけど、これなら一発で悩みが消えました♡」との記載と共に、目元を比較する２枚の写真・「肌ピンッ！ほうれい線も一撃♪（４４歳／主婦）」及び「このクリームなら塗ってすぐ潤ってハリが出ま |
| す！目元・口元が変わると見た目の印象も若返ると身を持って実感しました♪お肌にたっぷり潤いをチャージできるのも嬉しいポイント♡」との記載と共に、ほうれい線を比較する２枚の写真・「４５歳主婦がガチレポ♪衝撃の結果に大号泣！」及び「話題のシワ消しクリームを早速注文！」・「早速、気になる目元・口元にぬりぬり♪」・漫画において、「え、うそ！？さっと塗って目元ピーンッ！！ハリつや凄すぎる～♪ヤバっ！これゼッタイ効くやつ！」、「気づいたらなんと…！」、「はっ！？」、「目元のシワもほうれい線も…消えてる…！」及び「うるる…」との記載・「ほうれい線もピーンッ！ダルダルほっぺがスッキリしました～♪」との記載と共に、ほうれい線を比較する２枚の写真・漫画において、「でもこれって私だけ？疑り深い私は母（７５歳）の顔にも塗ってみることに」との記載・「すると、衝撃！！↓↓↓」及び「面白いほどシワが取れる取れる（笑）」との記載と共に、目元を比較する３枚の写真・「『こんなに効くなら、私ももっと…』」、「私、欲張って…シワが気になるところ全部に塗ってみたんです！すると…」及び「どこに塗っても効果バツグン！」・「（おでこ）」、「（首）」及び「（手）」との記載と共に、おでこ、首及び手を比較するそれぞれ２枚ずつの写真・「私の顔のシワを解消した皮膚科医監修の“シワ消しクリーム”とは…？」、「そんなブルドックのような私を変えてくれた神アイテムこそ、」、「製薬会社と共同開発！！」及び「シワ消しクリームとして話題の『アンリンクル』」との記載と共に、本件商品の写真・「使用者のほぼ全員が実感！喜びの声が続々！」・「コレまじで凄すぎ。。。塗るだけ簡単なのに、いつの間にか目元の小じわが完全消滅口元にも塗ったらほうれい線も消えて大満足♪＃アンリンクル | ||
| ＃シワ消し＃シワの救世主」との記載と共に、目元及びほうれい線を比較する２枚の写真・「会う人みんなに『プチ整形したのか！？』って聞かれるｗｗ使ったのは芸能界で定番のシワ専用クリーム。これヤバッ＃アンリンクル＃若返り」との記載と共に、２枚の顔写真・「毎日１０秒の簡単ピーン肌ケアに感動ほうれい線消えるスピードが反則レベル…！！笑しかも『シミ』まで消えてラッキー！こんなにすぐ効果出ちゃっていいの？笑＃アンリンクル＃エイジングケア＃シワ消し＃美白」との記載と共に、ほうれい線や頬を比較する２枚の写真・「日本最大級コスメサイト＼アットコスメでも高評価続出／」、「さん」及び「目のシワもほうれい線も塗ってみたら、肌がピーン！ツヤ！っとして感動。たるんだ肌にハリが出て、娘に『１０歳若返ったね』と言われました♪これはもう手放せません！」との記載と共に、ほうれい線を比較する２枚の写真・「アンリンクルでシワ・たるみを撃退した人が続出！みんな、確実に肌が若返ってます！やっぱり知ってる人は知ってるんですね～♪」・「たった１，９８０円でシワもたるみも消えるわけですから、美容注射に比べたらコスパは断然いいです♪」との記載と共に、美容注射との料金、場所及びメリット・デメリットを比較した表・「自宅で簡単にシワ・たるみを解決できるのは、“日本唯一のシワ改善成分配合”『アンリンクル』だ※け！これを塗るだけであっという間に肌が若返りますよ～～～」・「顔がブルドッグのようにだるんだるんにたるんで旦那からも“愛嬌のあるブサイク”と言われた私（４５歳）に、まさかこんな幸せが訪れるなんて！」・目元とほうれい線を強調する各１枚の写真と共に、「（↑こんなに老け顔だったとは…自分の顔を思い出 | ||
| すだけでゾッとします）」との記載・漫画において、「“たるみ”も“シワ”も諦めないで！塗るだけで悩みは全部解消♪」との記載（別添写し２） | ||
出典：消費者庁ウェブサイト（https://www.caa.go.jp/notice/entry/044166/）を加工して TaiLexi AI が作成
本文は公表資料（PDF 等）から機械的に抽出・整形したもので、改行や記号に誤りを含むことがあります。正確な文言は原本でご確認ください。